以往，哈藥集團的網絡中一旦出現問題，負責全集團網絡運行的信息部工程師就要火速趕往現場。一旦遇到傳播能力特別強的蠕蟲，在接下來幾天里，工程師所有的時間和精力都會用在“挽救”網絡上。
自從哈藥集團大規模部署了趨勢科技的全套安全解決方案后，網絡中就如同豎起一道防護網，再也沒有發生過大規模的安全事件發生，即使偶爾出現一些小問題，網管員用不了一天的時間就能輕松解決。
大家的體會是：趨勢科技安全解決方案的可靠和高效大大緩解了集團IT人員的負擔，對哈藥集團的網絡安全起到了非常重要的作用。從費時費力的事后挽救，到全面有效的主動防范，哈藥集團因此成為制藥行業網絡安全建設的典范。
費時費力的事后挽救
位于黑龍江省哈爾濱市的哈藥集團是一家集科、工、貿為一體的大型制藥企業，目前擁有1個控股上市子公司、13個全資子公司，現有職工2.01萬人，其工業總產值、營業收入等經濟指標均居行業前列。
就是這樣一家大企業，隨著業務的不斷拓展，哈藥集團對網絡的依賴也越來越強，諸如數據傳輸、公文流轉、內部管理、客戶交流等許多業務都在網上完成。目前集團網絡由十幾個并行的局域網組成，集團總部依據統一的標準和要求進行管理，每個局域網都涵蓋了數量不等的終端。集團信息化程度不斷提高，同時也給信息安全帶來了新的挑戰。五花八門的新型病毒、防不慎防的內部威脅、不合規范的員工行為等因素，都為網絡安全埋下隱患。
最初，哈藥集團的安全部署卻并未跟上，大量采用的是普通的單機版防病毒軟件，針對網絡的網絡版、網關等防病毒軟件幾乎沒有部署過，集團只有兩名專業IT人員對全集團的網絡運行進行統一管理，而他們還有很多日常事務需要處理，時間和精力都非常有限。
集團信息部的工程師們此深有體會：一旦發生大規模的安全事件，集團的業務都會受到嚴重影響，甚至面臨癱瘓的危險，盡管網絡維護人員疲于奔命，卻依然難以“力挽狂瀾”。有一次集團網絡遭到蠕蟲病毒的大規模入侵，兩位網管員用了一個月時間才讓風波平息，但損失已無法挽回。
巧打“組合拳” 做到主動防范
為了扭轉這種不利狀況，哈藥集團下決心要解決網絡安全問題。從2000年開始，哈藥集團開始對多家安全廠商進行對比分析后，最終選擇了趨勢科技的安全解決方案，并陸續在多個骨干企業的局域網進行部署。截至目前，趨勢科技的產品覆蓋了集團80％以上的骨干網絡，從桌面、服務器、客戶端到網關，為集團網絡豎起了立體化、全方位的安全防護線。
在多年實踐中，最讓大家印象深刻的產品是趨勢科技防毒墻NVW（Trend MicroTMNetwork VirusWall）。網管員們發現，集團絕大部分的安全問題其實來源于內部。即使制定了嚴格的規章制度，并且定期巡檢，安全違規事件依然層出不窮。當不安全的遠程用戶或訪問者登錄集團網絡，當使用安全策略過期的個人電腦、筆記本電腦以及移動設備，都為來自網絡的威脅敞開了大門。為此，哈藥集團采用了專門針對內網的NVW，實現了控制終端設備對企業網絡的訪問，確保集團制訂的安全策略能夠得到有效執行，同時能夠通過掃描操作，確認終端設備上是否存在感染惡意代碼、缺少關鍵軟件補丁或安全策略更新不夠及時等情況，并執行相應的防護措施，達到防止威脅進入集團網絡的目的。
NVW讓大家開始接觸到趨勢科技EPS5戰略，EPS5整合了趨勢科技的多層安全產品和服務，通過監控、強制、防護和恢復四個循環往復的環節，為企業持續提供監測潛在威脅、實施統一的安全策略、預防惡意威脅傳播和修復被感染設備的安全保護。哈藥集團部署的全套趨勢科技產品和服務正如EPS5強調的那樣，通過彼此的無縫整合和密切協作，為集團網絡提供著智能且全面的防護。哈藥集團印證著EPS5循環往復的生命周期理論。
趨勢科技的解決方案在操作和使用上都非常簡單，兼容性好，升級便捷，配套服務也很及時，尤其是病毒響應能力相當強大，從根本上解決了哈藥集團IT人員缺乏的問題。
趨勢科技的解決方案的安全效果十分明顯，部署幾年來，哈藥集團沒有發生過重大安全，偶爾出現的一些小問題處理起來也是得心應手。自從有了趨勢科技的全套解決方案，哈藥集團不再為未來的網絡安全問題擔心了。