作為英國最大的銀行之一，Alliance & Leicester擁有超過150萬個網上銀行用戶。Alliance & Leicester計劃到2009年再增加50萬個活躍的網上銀行用戶。用戶對網上銀行交易的信心是達到這個目標的關鍵，因此Alliance & Leicester希望為所有網上銀行用戶提供最佳的反欺詐和反身份盜竊保護。
RSA消費者安全防護解決方案
2006年3月，通過部署RSA消費者安全防護解決方案，Alliance & Leicester成為英國第一家向客戶提供用戶到站點、站點到用戶認證的商業銀行。
RSA適應性Web認證解決方案專為滿足消費型銀行的需求而設計，提供3種認證方式：基于風險的認證、一次性密碼認證和站點到用戶的認證。基于風險的認證，可以最大限度減少終端用戶的不便或困擾，特別是客戶經常使用多個網上銀行賬戶時。同時，在用戶登陸時，Alliance & Leicester使用后臺認證技術透明地認證客戶身份，然后通過顯示由用戶選定的圖片和短語幫助用戶確認他們連接的是真正的Alliance & Leicester網站，這種安全措施大幅降低釣魚、域欺詐等網絡威脅。
作為英國第一家部署站點到用戶、用戶到站點鑒定解決方案的銀行，Alliance & Leicester需要非常周到的實施方法。實施項目團隊是來自銀行內部和RSA的15位技術專家。最終，項目在3個月內按計劃成功完成。
投資回報
實施新的解決方案后，自2006年3月到12月，Alliance & Leicester的網上銀行交易數同比增加25%，網上銀行的活躍賬戶增加了22%。預計到2009年，網上銀行的用戶數將增加50萬。
Alliance & Leicester近期對10,000名網上銀行用戶的滿意度調查顯示：90%認為銀行的安全措施‘好’或‘非常好’。此外，92%的人清楚地了解新認證系統的目的，而83%的人表示如果他們特定的短語和圖片沒有顯示，則不會在Alliance & Leicester網站上輸入PIN。
Alliance & Leicester負責網上銀行業務的主管Andy Muddimer表示：“在選擇采用更強大的鑒定解決方案時，我們主要評估三個指標：成本、易用性和額外的安全層。RSA在這三個領域都符合要求。”