Johnson Matthey是一個世界領先的專業(yè)化學公司。該公司的主要業(yè)務包括制造汽車用的催化劑和污染控制系統(tǒng)，催化劑及燃料電池零件以及制藥類化合物。Johnson Matthey成立超過180年，并一直在發(fā)展其技術以滿足客戶需求的變化，并使其保持其世界領導者的地位。公司擁有7500名員工，在34個國家和地區(qū)有業(yè)務。
Johnson Matthey有6個Internet郵件網關，并在世界各地部署和使用。但是隨著用戶數(shù)量逐漸增加，垃圾郵件便成為Johnson Matthey的一大難題，由于開拓用戶有一些經驗不足，阻斷郵件時產生了大量的誤殺現(xiàn)象。內部IT資源也是一個問題，僅Johnson Matthey3000名員工，就使得IT部門必須每天花4到5個工作時來處理垃圾郵件。根據公司本身的需求，Johnson Matthey現(xiàn)在需要一個軟件來解決垃圾郵件和電子郵件病毒傳染的問題。為此，SurfControl Mailcontrol被挑選為應用軟件。
集團網絡經理George Cory介紹：“我們曾從SurfControl的競爭對手那里調查，但發(fā)現(xiàn)它太昂貴了。當SurfControl概述了自己的服務，價格及收益表現(xiàn)后，當我們看到工作人員系統(tǒng)上運行產品及其硬件費用時，我們最終相信，沒有任何理由不去購買SurfControl mailcontrol”。SurfControl MailControl把用于管理的時間從4-5小時縮短到幾分鐘，George Cory 如實說。
Mailcontrol配置簡易令人難以置信。我與SurfControl團隊有一個初步的討論，他們教我如何處理整個過程，這個新的領域是非常直接的，但是比較好使用，Cory說：“首先我們測試 Mailcontrol系統(tǒng)的運行，與我們以前使用的系統(tǒng)平行，當我們看見它阻止了所有病毒并且淘汰了幾乎所有的垃圾郵件時，我們驚喜異常 ”。
SurfControl MailControl服務的效果超出了我們的預期，George Cory解釋說，甚至當我們沒有考慮過實施時，在一些地方我們也已看到了其優(yōu)勢所在。當然，我是說當我們使用它時，我們預計要減少垃圾郵件，并節(jié)約時間。當然，有一個這么好的軟件來阻止病毒我們感到非常高興。“此外,我們已經收到了很多用戶非常積極的反饋，我們每天處理大約10萬個電子郵件，而這里垃圾郵件每天都占到70至75%。SurfControl MailControl已經阻止了超過98%的垃圾郵件。”
如Cory 解釋的，當Mailcontrol實施時，Johnson Matthey對 Mailcontrol的額外設施印象特別深刻。當我們實施 Mailcontrol前，我們看到一些伴隨互聯(lián)網電子郵件所帶來的問題。如果是格式化錯誤，我們進一步研究進行運行造成的問題。SurfControlMailcontrol解決這些程式之前，通過電子郵件傳到我們，讓我們節(jié)省更多的時間。此外，我們看到了帶寬的增加，不再有任何無用電子郵件來接近我們的網絡。 
SurfControl Mailcontrol的另一個亮點是具有詳細的信息跟蹤能力，可以協(xié)助處理可能發(fā)生的任何電子郵件問題，而不是簡單地羅列電子郵件日志。這方面的一個例子是，SurfControl電子郵件隔，30天就不斷更新，因此,如果用戶認為電子郵件尚未到達，如果已經交付給我們的服務器或外部服務器，它可能檢查日志以查看實時的信息。這些特點，其競爭對手根本沒有，但我們覺得非常有用。
“界面對管理員和最終用戶來說是不可思議的簡單易用。從使用者角度來看,接受新的服務是相當迅速的。”Cory評論說。“事實上, 令人匪夷所思的是，用戶可以隨意查看自己的郵件報告，釋放自己的電子郵件和改變自己的黑白名單。”最終用戶喜歡的感覺是他們通過SurfControl控制自己的郵件系統(tǒng)。”門戶的另一大特點是每個網站可以掌握自己的電子郵件域。“能夠給予行政職能，對一些人意味著每個站點仍然可以照顧其自己的郵件域，所以當控制被拆除沒有感覺” Cory評論說。
此外，添加一個新領域對它是來說是這么的簡單，SurfControl的比較快速檢查以確保新的域符合反延遲的規(guī)則，令其他事都由我們自己控制，設置真是非常簡單。因為我們依然通過門戶網站控制我們的網站，這是很容易的,如果發(fā)生我們內部的一個網絡突然出了問題，我們立即將我們的電子郵件轉移到其他地方，以防止任何服務損失。這些專題工程發(fā)展得這么快，我們也已將它納入我們的問題解決方案。