去年12月份,當華盛頓市首席技術官員Vivek Kundra開始調查他的網絡中的Web應用時,他沒有料到他的數據管理策略會導致18個政府機構被牽扯在內的大丑聞。
但是這的的確確發生了。上周,Kundra工作小組的監測結果使華盛頓市長Adrian M. Fenty手下的九個工作人員被調查,因為Websense的軟件顯示2007年,他們每人使用政府計算要訪問色情網站的次數都在19,000次以上。在這一年里,還在另外32人因訪問色情網絡次數達2,000多次而受到譴責。
該丑聞涉嫌的18個政府機構包括"財務管理辦公室","合同與采購辦公室""兒童與家庭服務機構"。
這則新聞完全可以說明很多機構為什么選擇在他們的數據管理設施中增加過濾軟件。據Websense公司說,員工們在互聯網上的行為要承擔很多的法律和數據風險的責任。Websense的網站聲明:"三分之一的公司在他們的網絡上都擁有間諜裝置;45%的IT經理報告說,病毒已經影響了他們公司的網絡;70%的互聯網色情內容的流量都發生在工作日內上午九點到下午五點的工作時間。"
Websense 2006年因以9000萬美元的價格收購了防止泄露技術廠商PortAuthority公司而聞名,這家公司的競爭對手眾多,其中包括Blue Coat, St. Bernard Software, 和 8e6 Technologies等,并且這個競爭對手的隊伍還在不斷擴大。這些公司中,每個公司的目標都是在網絡上支持傳送電子郵件及其它內容方面為各公司提供幫助,使他們能夠符合一致性(compliance)或法律行為的規定。
但是,抓到瀏覽色情網站華盛頓違禁行為的Websense Enterprise軟件,直到2007年春天,并沒有廣泛應用在政府部門。那時,前任的創始人CEO和SAIC顧問已經繼承了二十世紀九十年代最初購買的10,000個Websense產品,并且所有多機構工作站的數目接近30,000個。
只是在"財物管理辦公室"的一個員工在12月15日抱怨同事們的瀏覽行為后,Kundra才著手解決這個問題。這時,提交新的RFP是不恰當的。Kundra支付了142,000美元為20,000多臺計算機(Windows和非Windows個人計算機)訂購了Websense Enterprise許可,這樣,他就可以在幾周內解決這個問題了。
使用Websense檢查網絡記錄獲得的法庭有效的報告是令人震驚的:九個員工在200個工作日內每天對色情網站的平均點擊率超過了100次--累積每人至少點擊 20000次。Kundra說:"這一年,最高的記錄達48000次。""這是對公眾信任的極大傷害。"
Websense公司的競爭對手St. Bernard Software的一個公司發言人說,對于Kundra發現的結果他不感到驚訝。這家提供商的市場副總裁Andrew Lochart說:"這個結果沒有什么疑問,對于我來說,它是可信的。""不是每個員工都有這種行為。"不過,他想知道由Websense報告的數字是否可能已經反映了在回應一個單獨訪問請求時自動打開多個窗口的情況。
Vivek Kundra說,當我們調查這個問題時發現這種機會是不存在的。以上說明的數字反映的都是用戶主動訪問色情網站的行為。
有關Kundra 對其軟件的應用,Websense公司沒有發表任何評論。但是,Kundra本人說,他非常喜歡這款軟件,不過,他又強調說他一直在關注新技術。他說,他的辦公室將繼續部署Web過濾技術。


