美國9.11事件的發(fā)生，給全世界的企業(yè)敲響了警鐘。各種自然災(zāi)害和突發(fā)事件都有可能導致企業(yè)信息系統(tǒng)的癱瘓，造成災(zāi)難性后果。美國德克薩斯州大學的調(diào)查顯示：只有6%的公司可以在數(shù)據(jù)丟失后生存下來，43%的公司會徹底關(guān)門，51%的公司會在兩年之內(nèi)消失。Gartner Group的數(shù)據(jù)也表明，在經(jīng)歷大型災(zāi)難而導致系統(tǒng)停運的公司中有2/5再也沒有恢復運營，剩下的公司中也有1/3在兩年內(nèi)破產(chǎn)。對于高度依賴信息以及信息集中的企業(yè)來說，如何盡量降低災(zāi)難給企業(yè)帶來的負面影響是需要高度重視的一個問題。

什么是容災(zāi)備份？

容災(zāi)備份是通過特定的容災(zāi)機制，在各種災(zāi)難損害發(fā)生后，仍然能夠最大限度地保障提供正常應(yīng)用服務(wù)的信息系統(tǒng)。

容災(zāi)備份可以分為數(shù)據(jù)備份和應(yīng)用備份。數(shù)據(jù)備份需要保證用戶數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和一致性。而對于提供實時服務(wù)的信息系統(tǒng)，用戶的服務(wù)請求在災(zāi)難中可能會中斷，應(yīng)用備份卻能提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)，讓客戶的服務(wù)請求能夠繼續(xù)運行，保證信息系統(tǒng)提供的服務(wù)完整、可靠、一致。

數(shù)據(jù)備份是容災(zāi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是容災(zāi)系統(tǒng)能夠正常工作的保障；應(yīng)用備份則是容災(zāi)系統(tǒng)的建設(shè)目標，它必須建立在可靠的數(shù)據(jù)備份的基礎(chǔ)之上，通過應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等各種資源之間的良好協(xié)調(diào)來實現(xiàn)。

根據(jù)IBM公司SHARE 78標準，容災(zāi)技術(shù)可以分為7個層次，從無任何容災(zāi)備份措施，到將備份的磁帶存儲在異地，再到建立應(yīng)用系統(tǒng)實時切換的異地容災(zāi)備份中心，數(shù)據(jù)和應(yīng)用的恢復時間從數(shù)天到幾個小時甚至幾秒。

一個完整的容災(zāi)備份系統(tǒng)包括本地數(shù)據(jù)備份、遠程數(shù)據(jù)復制和異地備份中心。當然并不是所有的企業(yè)都需要這樣一個系統(tǒng)，只有對不可中斷的關(guān)鍵業(yè)務(wù)才有必要建立容災(zāi)備份中心。而小型企業(yè)通過建立NAS或SAN的離線數(shù)據(jù)備份和人為的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移就可以達到很好的容災(zāi)備份效果。

不斷發(fā)展的容災(zāi)備份

容災(zāi)備份的發(fā)展是隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進步逐漸走向完善的。隨著信息存儲的方式和企業(yè)對信息的依賴程度的改變，容災(zāi)備份的需求也是不斷發(fā)展的。

以前，中小企業(yè)每天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量相當有限，大量的數(shù)據(jù)是以紙介質(zhì)來保存的，電子資源只需要通過軟盤和少量的硬盤就可以備份，再將備份的數(shù)據(jù)保存到安全的異地就可以達到容災(zāi)效果。對于大型企業(yè)和數(shù)據(jù)中心，通過磁帶機和磁帶庫將大量的數(shù)據(jù)保存到磁帶上，再將磁帶運送到安全性較高的位置實現(xiàn)容災(zāi)備份。

以現(xiàn)在的容災(zāi)標準看來，這還不能達到完全的容災(zāi)效果。因為當災(zāi)難發(fā)生后，中小企業(yè)只能通過租用或重新購買硬件的方式來恢復數(shù)據(jù)及提供數(shù)據(jù)服務(wù)。而大型企業(yè)和數(shù)據(jù)中心雖然有備份硬件設(shè)備，但是由于不能保證數(shù)據(jù)的實時備份，數(shù)據(jù)的丟失是不可避免的。這個時期，短時間的數(shù)據(jù)恢復以及提供實時的數(shù)據(jù)應(yīng)用是一件可望而不可及的夢想。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的數(shù)據(jù)以指數(shù)方式增長，同時也由分散存儲逐漸轉(zhuǎn)向集中存儲。大量的數(shù)據(jù)在帶給企業(yè)財富的同時，數(shù)據(jù)丟失帶來的損失也越來越大，容災(zāi)備份則顯現(xiàn)出重要性。

小型企業(yè)由于數(shù)據(jù)量較小，對提供數(shù)據(jù)服務(wù)的間斷性要求較低，普遍采用零散的數(shù)據(jù)備份，然后將備份數(shù)據(jù)送到遠離本地的地方保存就可以抵御災(zāi)難。災(zāi)難發(fā)生后，按預(yù)定的數(shù)據(jù)恢復程序購置和安裝備援硬件平臺，恢復系統(tǒng)和數(shù)據(jù)即可。中型企業(yè)的數(shù)據(jù)通過磁帶傳輸?shù)疆惖亟⒌臒醾浞菡军c。這樣，數(shù)據(jù)和應(yīng)用的恢復通常可以在一天之內(nèi)完成。但由于沒有實時的數(shù)據(jù)備份，因而數(shù)據(jù)丟失仍然存在。大型企業(yè)和數(shù)據(jù)中心不僅通過快照、遠程數(shù)據(jù)復制等技術(shù)將數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)疆惖貍浞荩⒃诋惖亟醾浞菡军c，在災(zāi)難發(fā)生后能夠自動切換擔負起關(guān)鍵應(yīng)用。這時的容災(zāi)備份才開始逐漸走向成熟。然而由于不少企業(yè)并沒有真正意識到容災(zāi)備份的重要性，對災(zāi)難性事件對企業(yè)的影響準備不足，與完善的容災(zāi)備份還有很大的距離。

隨著技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)附加存儲(NAS)和存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)在企業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲更加集中，災(zāi)難對數(shù)據(jù)的損害則更加嚴重。特別當人們看到以摩根斯坦利為代表的有著完善容災(zāi)措施的一批金融企業(yè)在"9.11"事件后用很短的時間恢復正常運作，將損失降低到最小，而大部分律師事務(wù)所由于缺乏容災(zāi)措施則損失慘重，容災(zāi)備份的重要性為人們所矚目。

企業(yè)提出了365天24×7不間斷服務(wù)的需求，一些提供容災(zāi)備份服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)運而生。小型企業(yè)可以通過提供容災(zāi)服務(wù)的企業(yè)實現(xiàn)容災(zāi)備份，可以在較短的時間恢復企業(yè)的正常運行而不必投資建立熱備份站點。中型企業(yè)則趨向于實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)備份來保障關(guān)鍵應(yīng)用。數(shù)據(jù)中心和大型企業(yè)則要求任何時刻的應(yīng)用和服務(wù)都不會中斷。

一個尚待開采的金礦

在歐美發(fā)達國家，企業(yè)對容災(zāi)備份的投入相對是較高的。據(jù)國外權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，2002年，全球2000家大型企業(yè)用于容災(zāi)備份的資金占企業(yè)IT支出的2％～4％。而2002年關(guān)于容災(zāi)備份的支出則是2000年的3倍。

國內(nèi)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到存儲信息的重要性，正處于從數(shù)據(jù)分散存儲向集中存儲轉(zhuǎn)變的過程，開始投資搭建存儲系統(tǒng)，但許多企業(yè)還沒有意識到容災(zāi)備份是信息存儲的一個重要環(huán)節(jié)。

很多中小規(guī)模的企業(yè)由于沒有充足的資金和人員，幾乎無力構(gòu)建關(guān)鍵數(shù)據(jù)的容災(zāi)中心。同時，一些已建成容災(zāi)備份中心的企業(yè)，在實際運作中發(fā)現(xiàn)還要投入大量的管理費用包括人員來管理這些硬件設(shè)備。只有大型銀行或企業(yè)有足夠的人力、物力構(gòu)建容災(zāi)備份中心。而專門提供容災(zāi)服務(wù)的備份中心還處于起步階段，目前國內(nèi)雖然也有一些由電信企業(yè)提供的容災(zāi)備份中心，但由于大部分企業(yè)對容災(zāi)備份中心及其提供的服務(wù)并不了解，因而利用率并不高。

現(xiàn)在，容災(zāi)備份的技術(shù)和市場正處于一個快速發(fā)展的階段。據(jù)權(quán)威機構(gòu)研究表明，亞太地區(qū)（不包括日本）容災(zāi)備份市場每年增幅有20％，到2006年將達到13億美元，而中國市場每年的增幅將達到46％，是一個尚待開采的金礦。

在此契機下，國家已將容災(zāi)備份作為今后信息發(fā)展規(guī)劃中的一個重點，各地方和行業(yè)準備或已建立起一些容災(zāi)備份中心，不僅可以為大型企業(yè)和部門提供容災(zāi)服務(wù)，也可以為大量的中小企業(yè)提供不同需求的容災(zāi)服務(wù)。

小知識

災(zāi)難

一般來說，人們可將災(zāi)難分成下面幾個類型：自然災(zāi)難（洪水、颶風、地震）、外在事件（電力或通訊中斷）、技術(shù)失靈（電腦宕機或網(wǎng)絡(luò)受損）及設(shè)備受損（火災(zāi)）等。

容災(zāi)

從廣義上講，任何提高系統(tǒng)可用性的努力，都可稱之為容災(zāi)（或容災(zāi)備份）。本地容災(zāi)就是主機集群，當某臺主機出現(xiàn)故障，不能正常工作時，其他的主機可以替代該主機，繼續(xù)進行正常的工作。遠程容災(zāi)是指在相隔較遠的異地，建立2套或多套功能相同的IT系統(tǒng)，互相之間可以進行健康狀態(tài)監(jiān)視和功能切換。當一處系統(tǒng)因災(zāi)難而停止工作時，整個應(yīng)用系統(tǒng)可以切換到另一處，使得該系統(tǒng)可以繼續(xù)正常工作。