隨著ERP系統的普及和涉及的范圍越來越廣，ERP系統的數據安全也越來越被重視，很多關系到企業生命的機密信息都被存儲在ERP系統中。因此，ERP系統使用不當，就可能造成數據的泄露和丟失。筆者已經接到不少客戶的電話，詢問ERP數據安全問題。為此，筆者專門做了一個總結，希望能給大家帶來幫助。

一、來自網絡層面的威脅

從網絡層面來說，ERP數據安全所遭受到的威脅主要來自于兩個方面。一是外部訪問授權不夠規范;二是在內部網絡上可能存在竊聽。

1、外部訪問授權不夠規范

ERP為了擴大使用領域，滿足不斷出差員工的需要，逐漸的向B/S模式發展。而這個模式最大的優點，就是可以很方便的提供外部的訪問。即員工出差在外，也可以通過瀏覽器很方便的訪問到內部的ERP系統。這雖然給我們的工作帶了很大的便利，拓展了ERP系統的使用空間。但是，勿庸質疑，也給我們系統帶來了很大的安全威脅。

一是在企業外部使用系統，受不到有效的管理。

如采購員出差在外，若稍有一點私心，就可以跟供應商勾結，把公司近期的采購計劃、其他供應商的價格等等，都可以通過外部訪問ERP系統的形式，告訴給供應商，使得企業喪失采購的主動權。由于出差在外的員工使用系統受不到有效管理，所以類似的情況時有發生。所以，對于外部訪問，我們一方面要嚴格管理外部訪問的人數，哪些人具有外部訪問的權限，我們還要有嚴格的限制;另一方面，遠程訪問的用戶最好能夠單獨管理，特別是其密碼要不斷的變更，以防止不小心把用戶名與密碼泄露給其他公司的人員。也就是說，在員工電腦上，掛著一個密碼生成器，這個是與ERP服務器同步的，一般在十分種左右，服務器就會重新生成一個用戶名與密碼，然后在員工的密碼生成器上，也會同時生成用戶名與密碼。因為兩者生成的規則是一樣的，所以，員工可以用密碼生成器上的用戶名與密碼登陸ERP系統。這樣就可以解決在外面使用ERP系統的密碼泄露問題。

二是在特定的情況下，或許會給客戶一些遠程訪問的權限，若這個權限設置不當的話，則很可能把一些客戶不能訪問的信息也提供給他們。

現在隨著信息化管理在企業中的地位不斷加強，有些客戶會主動要求他們的供應商使用ERP系統，并提供網絡訪問的接口，讓他們可以通過網絡實時的了解他們定單的進展。如此企業不得不給他們提供ERP用戶，讓他們進行遠程的訪問。但是，這里就存在一個安全的威脅，若我們權限設置不當的話，客戶就可以訪問到企業一些機密信息，如產品成本等等。所以，如在客戶的強烈要求下，要提供他們ERP系統的遠程訪問權限時，我們一定要注意，權限的設置問題。不能夠讓他們訪問一些不該訪問的數據。我的建議是，遇到這種情況時，要對這個用戶訪問的數據進行監測，看看其訪問了哪些數據，有沒有存在非法訪問的情形。若有的話，要及時進行調整。現在很多ERP系統都已經有了針對用戶的訪問記錄功能。利用這個功能，可以有效的管理用戶的訪問權限。

2、內部網絡上可能存在竊聽

從網絡層面上考慮，除了這個外部訪問管理不當存在數據泄露的危險外，還有一個很大的安全漏洞就是網絡竊聽的問題。現在大部分的ERP系統，其服務器端與客戶端數據的傳輸，都是通過明文傳輸的。用戶只需要在網絡上安裝一個監聽軟件，就可以全面的了解用戶訪問的內容，跳過客戶端的權限設置，從而達到網絡數據竊聽的目的。

雖然網絡竊聽可能在技術上要求比較高，但是，現在隨著黑客工具在網絡上的泛濫，所以，要完成這項竊聽的工作，難度也不是很大。我相信，只需要對隨便一個員工進行半個小時的培訓，其就可以掌握這門手藝，從而完成對ERP數據竊聽的工作。

所以，與其到數據泄露了，再來追查責任，還不如在剛開始的時候，就防范與未然，解決數據泄露的漏洞。

為了解決數據在網絡傳輸過程中的竊聽問題，最好的方法，就是要求在ERP數據在傳輸過程中，是加密過的，是通過密文傳輸，而不是明文傳輸。如此，員工及時竊聽到數據，也是亂碼，沒有多少的實際價值。

所以，我們若有這方面的擔心，則最好在ERP系統選擇的時候，就要有這方面的考慮。要求ERP供應商提供的系統，在數據訪問的是時候，在網絡上傳輸是加密過的數據，而不是簡單的明文傳輸。這個技術，現在已經比較成熟。只是以前很多ERP供應商沒有注意到這個問題，所以，沒有把這個技術跟ERP系統結合起來。故，我們若是要選擇ERP數據在網絡傳輸過程中，實現加密技術，那我們ERP系統的選擇范圍余地可能會小許多。

但是，若企業現在已經在使用ERP系統了，而現在用的這套系統，不提供網絡數據傳輸的加密功能。那我們又該如何來保障數據在網絡傳輸過程中的安全問題呢?我們可以利用專門的加密技術，實現在網絡傳輸過程中，數據的加密功能。如微軟提供了一種IP安全策略。利用這種技術，可以實現客戶端與服務器之間的密文傳輸。當然除了微軟的IP安全策略以外，還有其他的一些網絡傳輸加密方法，用戶可以根據自己的需要，進行選擇使用。

二、來自ERP系統的威脅

如果ERP系統本身管理不當，也會存在數據泄露的危險。從ERP系統的角度出發，主要的安全威脅就是權限配置不當所造成的。

一是價格權限配置不當

我記得我

以前使用的神州數碼的易飛ERP系統，有專門的價格管理權限。可以在用戶或者表的級別上，設置價格是否可以更改及是否可以查詢。我們可以把一些不需要訪問到價格的用戶，在用戶級別上設置為價格不可見。就可以一勞永逸的解決問題。但是，有些ERP系統沒有提供類似的功能，他們只能夠一張張表去設定價格的訪問權限。難免會有漏網之魚，可能只設置了在窗口中不能訪問價格，但是，他們在導出報表時，可能就有價格了，等等。而且，價格對于企業來說，基本上都是敏感數據。所以，我們在EPR中設置權限時，要從價格開始。

二是報表方面導出設置不當

報表上面匯集了很多重要的信息，而且，報表可以隨便導出來的話，則信息將會無隱私。所以，在報表的導出權限上，我們要進行特殊的限制。不能讓每個用戶都可以隨便的導出報表。一般可以讓用戶只能夠查看報表，而無法導出報表，這是原則。如果用戶真的有導出報表的需求，那就要申請。特別是對一些敏感數據的報表，如客戶信息、產品價格等等，一般都可以把報表導出功能屏蔽掉。只有當需要的時候，再由管理員導出。

三是用戶名密碼設置過于簡單

我見過一些用戶，他們密碼設置太過與簡單，這導致其他用戶很方便就可以猜到密碼。這直接的結果就是，其他用戶若自己沒有權限，則可以利用有權限的用戶進行系統訪問。因為由于密碼簡單，他們知道其他用戶的訪問密碼。如我有一家客戶，在設置用戶名與密碼的時候，用戶名就是他們的員工編號，而密碼呢，都是統一的，如123456。如此的用戶名與密碼，即使權限設置的再完美，也是沒有用的。用戶可以輕而易舉的獲得別人的用戶名與密碼，如此，在自己沒有權限的情況下，他們有可以利用其他有權限的用戶，進行系統登陸與訪問。如此的話，權限設置不等于形同虛設嗎?所以，在用戶名與密碼設置的時候，一定要科學。用戶名可以根據他們的員工編號編寫，但是，密碼設置的時候，一定要復雜一點，不能讓人猜得透;并且，最好采用密碼定期修改策略，讓用戶定期的修改密碼，防止密碼泄露。