某大型保險集團旗下的財產保險股份有限公司是中國第二大財產保險公司。多年來,該公司不斷創新服務內容和方式,并借助深圳分公司在深圳市場率先推出了汽車消費履約保證保險、安居綜合保險、個人抵押商品住房保險、高新技術成果轉讓責任保險、率先開通了深圳第一個保險電子商務網站、率先推出代步用車服務,推出的汽車保險產品還獲得了消費者協會授予的“3.15”標志使用權,成為消費者信得過產品。創新的服務模式和對互聯網的有效利用,使該大型保險公司的深圳分公司創造了行業領先的顧客滿意度和認可度。
有效的電子商務模式能夠充分滿足客戶需求
作為Radware公司的主要客戶之一,該保險公司一直采用Radware系列應用交付解決方案來滿足本地應用和網絡的高可用性和高性能。而伴隨業務的迅猛增長和顧客對于在線服務的熱切需求,同時也為了利用互聯網更好地服務客戶,提升客戶滿意度,從而進一步提高公司的影響力和服務能力,深圳分公司決定通過電子商務模式來處理客戶的請求。但由于中國的特殊國情,在電信和網通兩大運營商之間存在互聯互通問題,兩大運營商的客戶進行對方的訪問時效率極低。同時,單條運營商鏈路所存在的單點故障也是性能瓶頸。這兩大問題亟待解決,以迅速搭建好高效、穩定、安全的網絡環境。
對內對外的負載均衡構建完美網絡
為了實現該大型保險公司深圳分公司申請兩條運營商鏈路的初衷,Radware推薦了其專為中小型企業和機構設計的Linkproof Branch 多鏈路應用交換機鏈路負載均衡解決方案。本項目中,Radware為該大型保險公司成功部署了兩臺Linkproof Branch 多鏈路應用交換機,以實現鏈路的互備份,通過Linkproof Branch 多鏈路應用交換機連接外部的兩條鏈路,對內提供一個接口連接內部的防火墻設備,幫助該公司的深圳分公司實現以下網絡優化需求:
該保險公司內對外的流量負載均衡:由公司對外的流量可根據策略自動分配到對應的兩條鏈路上。用戶可自行設定分配策略或者由Linkproof Branch 多鏈路應用交換機自動根據流量的響應決定。
該保險公司鏈路的冗余備份:當其中一條鏈路出現故障,LinkProof Branch系統能夠自動識別到故障并將所有流量切換到可用鏈路上,整個過程對網絡的使用者完全透明。
外部網絡對公司內部訪問的負載均衡:顧客從外部網絡進行的訪問流量能夠根據策略自動分配到兩條鏈路上,從而有效解決不同運營商的用戶通過不同鏈路所產生的訪問效率,用戶可自行設定分配策略或由Linkproof Branch 多鏈路應用交換機自動根據流量的響應決定。
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圖1 |
優勢突出 LinkProof Branch成功實現網絡優化
經過雙方的反復調試和磨合,Linkproof Branch 多鏈路應用交換機在成功部署后,有效幫助該大型保險集團公司深圳分公司的網絡系統在以下方面得到了優化:
◆深圳分公司的網絡系統處于雙鏈路激活連接狀態,流量達到了均衡分配,充分提高了鏈路的利用率和網絡的可靠性。
◆系統具備強大的可擴展能力:Linkproof Branch 多鏈路應用交換機對所連接的ISP、鏈路和路由器是完全透明的,可以確保該大型保險集團公司的深圳分公司能夠根據需要靈活的擴充多宿主網絡。
◆鏈路的有效性和可靠性得到保障:利用LinkProof Branch的全路徑檢測功能,深圳分公司能夠進一步地提高系統的智能選路,保證通路的有效性和可靠性。
◆附加的安全功能:LinkProof Branch可以實時防止多達1500多種的惡意攻擊,有效維護系統的安全,確保該保險公司的網絡系統始終處于穩定、安全、可靠的環境下。
◆附加的帶寬管理功能:LinkProof Branch為深圳分公司提供了基于測略的帶寬管理功能,確保網絡系統的服務質量。
◆提高投資回報率:該公司通過采用中低端的Radware Linkproof Branch 多鏈路應用交換機,能夠有效降低整體投資成本,提高投資回報率。