冰峰網(wǎng)絡(luò)——上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品白皮書
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，不但為人們帶來了豐富的信息資源，也提供了便捷的交流平臺。因此，從企業(yè)經(jīng)營的角度來思考，網(wǎng)絡(luò)帶來的好處是降低了溝通成本、提高了效率，進而提升了企業(yè)整體競爭力。但是，網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，不恰當(dāng)?shù)氖褂脮ζ髽I(yè)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，以及缺少必要的管理和有效的監(jiān)督，企業(yè)及其他組織面臨著諸多問題。
• 帶寬問題
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的核心資源是帶寬，然而越來越多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，特別是那些非正常的應(yīng)用不斷的侵蝕帶寬。所有的人員都在抱怨，IT部門自然成為了競相指責(zé)的目標(biāo)。但是，這并不是帶寬不夠，而是沒有得到有效的管理和使用。許多上網(wǎng)人員通過下載工具不停地下載大容量的文件，比如大文件的MP3和電影；或者欣賞在線音樂、看視頻電影、新聞等；以及大量的P2P應(yīng)用，嚴(yán)重占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，造成網(wǎng)絡(luò)堵塞。不加管理的網(wǎng)絡(luò)活動，嚴(yán)重消耗了帶寬，企業(yè)的核心應(yīng)用得不到應(yīng)有的資源保障。
• 安全問題
據(jù)權(quán)威機構(gòu)不完全統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)安全事件40%以上是由網(wǎng)絡(luò)活動引起的。病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟件等等，籍由網(wǎng)頁、Email、聊天工具、下載軟件等方式，侵入到網(wǎng)絡(luò)的各個角落，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)的正常使用。而傳統(tǒng)的基于防火墻的安全手段，不能很好的把握應(yīng)用層以及內(nèi)容層面的控制管理，無法有效的管制網(wǎng)絡(luò)安全隱患。同時，無法做到面對最終用戶，靈活自由高效的策略定制，無法全面的記錄網(wǎng)絡(luò)使用狀況。導(dǎo)致傳統(tǒng)的方式在日益復(fù)雜的安全問題面前捉襟見肘。
再者，通過互聯(lián)網(wǎng)，任何數(shù)字文件都可以方便地發(fā)送出企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)；不受限制的上網(wǎng)行為將帶來更多的安全隱患，比如下載的文件中帶有病毒或其它有破壞性的程序；ICQ、OICQ等軟件的使用有可能遭到網(wǎng)絡(luò)黑客的襲擊，硬盤里的資料和數(shù)據(jù)被竊取或破壞。無論是存心還是意外，公司員工都有可能將局域網(wǎng)內(nèi)的重要資料泄露給第三方組織甚至競爭對手。
• 效率問題
正常情況下，員工應(yīng)該把所有的精力投入到工作中。然而，網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容太豐富了，新聞、娛樂、體育、購物等等都在分散員工注意力。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)某些員工平均每天有超過二分之一的上班時間用來在線聊天，瀏覽娛樂、色情、賭博網(wǎng)站，或處理個人事務(wù)；而在那些用于下載信息的時間中，62％用于軟件下載，11％的時間用于下載音樂，只有25％用于工作相關(guān)事務(wù)。寬帶的接入使得企業(yè)24小時連接在互聯(lián)網(wǎng)上，員工常常把自己的本職工作放在一邊，導(dǎo)致企業(yè)整體工作效率下降。我們需要一種有效的資源管理手段，保證重要業(yè)務(wù)的正常運作，避免人力和資源的浪費。
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