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垃圾郵件“盜號發(fā)送”防御暨梭子魚機場用戶應(yīng)用案例
2011-12-27   中國IT運維網(wǎng)

 

繼上海機場集團、寧波黎社國際機場之后,近日,杭州某國際機場亦選用梭子魚反垃圾及病毒郵件防火墻對垃圾郵件進行過濾。至此,一年之內(nèi),華東地區(qū)三大機場(集團)均選用或改用梭子魚保護郵件安全;在全國范圍內(nèi),則半數(shù)以上的機場(集團)都是用梭子魚保護電子郵件安全。

上海機場系“一市兩場”空港格局,管理浦東國際機場和虹橋國際機場兩大機場,2010年旅客總吞吐量超過7000萬人次,僅次于首都國際機場。上海機場此前使用其他廠商的郵件網(wǎng)關(guān),后來因為該公司被收購,技術(shù)人員流失,導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)難以持續(xù)。梭子魚則專注于郵件安全領(lǐng)域,持續(xù)的更新各種垃圾郵件規(guī)則庫,為用戶提供穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù),過濾效果出眾,且在華東及全國擁有龐大的用戶群,處于市場領(lǐng)先地位,因而獲得上海機場集團的青睞。

2011年,垃圾郵件界流行“盜號發(fā)送”:垃圾郵件發(fā)送者通過破解用戶弱密碼取得用戶的合法身份后大量外發(fā)垃圾郵件,致使企業(yè)IP地址被列入黑名單影響正常郵件發(fā)送。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前有不少企業(yè)的郵箱用戶其郵箱密碼為弱密碼,表現(xiàn)為幾種形式:

1.郵箱密碼為簡單數(shù)字組合:如123456,123123、11111、8888等

2.郵箱密碼為簡單的英文單詞、字母和數(shù)字組合(如:password、iloveyou、qwerty、abc123等);

3.郵箱密碼與用戶名相同,或者采用用戶名與簡單的數(shù)字組合作為郵箱密碼(如:username1、username2、username123、username111等);

這樣使用黑客能輕易的破解這些弱密碼,然后利用合法身份大量外發(fā)垃圾郵件,即盜號發(fā)送,其危害如下。 

1.濫發(fā)垃圾郵件,導(dǎo)致企業(yè)郵件系統(tǒng)IP地址甚至域名被列入垃圾郵件黑名單中,正常郵件外發(fā)大量被拒。發(fā)送垃圾郵件、竊取個人郵箱的相關(guān)資料、郵件內(nèi)容泄露等。

2.郵件系統(tǒng)及個人信箱產(chǎn)生大量退信,造成隊列積壓,導(dǎo)致服務(wù)器負載增加或隊列服務(wù)停止甚至死機。

3.黑客利用弱密碼竊取個人郵箱的相關(guān)資料,造成郵件內(nèi)容泄漏以及其他的黑客行為。

盜號發(fā)送的周期性

垃圾郵件發(fā)送者取得了合法的身份,開始大量發(fā)送垃圾郵件。初期,垃圾郵件發(fā)送成功率比較高;一段時間后,企業(yè)的郵件服務(wù)器的IP因為大量發(fā)送垃圾郵件被列入RBL中,很多正常發(fā)送的郵件也被阻止,企業(yè)正常的郵件發(fā)送收到嚴重干擾,企業(yè)郵件服務(wù)器管理員不得不忙于向各種RBL阻止申訴,同時忙于逐一通知內(nèi)部用戶修改其弱密碼。此時,垃圾郵件發(fā)送者發(fā)現(xiàn)發(fā)送成功率降低之后,他們會向蝗蟲一樣,轉(zhuǎn)場到其他擁有弱密碼用戶的企業(yè),繼續(xù)其貪婪的垃圾郵件發(fā)送行為。

盜號發(fā)送的防御

此種垃圾郵件發(fā)送方式,因其取得合法身份,傳統(tǒng)的垃圾郵件行為過濾技術(shù)幾乎無能為力。解決方法有:

強制強密碼:要求用戶必須是強密碼且定期修改

避免SMTP直接面向Internet。更改部署模式,不允許內(nèi)部用戶在外網(wǎng)直接使用SMTP方式發(fā)送郵件,如采用outlook、foxmail等。

然而,現(xiàn)實中這些方法可能影響到用戶使用郵件的習(xí)慣,可能需要全員動員才能執(zhí)行,因而實施難度較大。此時則可以利用梭子魚多層外發(fā)過濾技術(shù)予以防治:

1.多層郵件外發(fā)內(nèi)容過濾技術(shù)。

梭子魚綜合采用外發(fā)關(guān)鍵字過濾、意圖分析、郵件指紋、貝葉斯過濾及垃圾郵件評分技術(shù),對外發(fā)郵件進行全面的內(nèi)容評估,可將絕大部分此類垃圾郵件都過濾掉,使得這種盜號發(fā)送行為難以奏效。

2.外發(fā)速率控制技術(shù)

梭子魚可限制某個發(fā)件人外發(fā)郵件的速率,單位時間內(nèi),如果某用戶外發(fā)郵件超過一定數(shù)量,梭子魚就予以阻止,而無需進行進一步的內(nèi)容分析。這樣,當(dāng)有海量的盜號發(fā)送行為時,梭子魚能最大限度的予以抑制。

3.統(tǒng)計報表預(yù)警弱密碼

梭子魚4.0以上版本新增了外發(fā)郵件數(shù)量及流量排行榜。通常,企業(yè)中郵件用戶收件量與發(fā)件量具有一定的規(guī)律性,即某些人外發(fā)郵件量總是很大,其他人則通常不會很大。梭子魚按發(fā)件人統(tǒng)計外發(fā)郵件數(shù)量,并將該報表以日、周、月等形式自動發(fā)送到管理員的郵箱中,管理員觀察這些統(tǒng)計清單,能輕易的將那些平時外發(fā)郵件量很小卻突然進入外發(fā)郵件top榜的用戶檢出,結(jié)合日志查詢,就能判定該用戶郵箱密碼被盜用。從而及時通知相關(guān)人員修改密碼。

雖然通過檢索郵件系統(tǒng),也能找出那些用戶郵件量異常,當(dāng)相對梭子魚直觀的報表方式,在郵件系統(tǒng)中進行檢索無疑太費力了。

上述用戶中,在2011年都曾經(jīng)面臨或發(fā)生過這種盜號發(fā)送行為,采用梭子魚病毒及垃圾郵件防火墻產(chǎn)品,在不改變用戶原有郵件系統(tǒng)使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上,悄然解決了這一難題。

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