人們最直觀的感受或許就是，新冠肺炎疫情帶來的遠程辦公模式的變化。雖然數字化轉型并非近一兩年之功，但某些重大事件的發生的確能夠加速該進程的發生。
F5日前發布的《2021年應用策略現狀》報告也證明了這些變化：在過去的一年中，企業明顯加快了數字化轉型的步伐，預計這種情況將在疫情結束之后持續存在。由于面對面交流的方式受到限制，應用及其帶來的數字化體驗已經成為企業生存和發展能力的標識。
F5執行副總裁兼BIG-IP總經理KaraSprague表示，企業更加依賴通過自動化降低運營成本，并越來越多地通過應用定制提供以客戶為中心的數字化體驗。許多方面都是行業快速應對新冠肺炎疫情的結果，因為疫情要求企業幾乎在一夜之間同時應對無數的運營考量、關切和機遇。
因此，為更好地應對數字化進程，我們有必要深刻認識這些新變化，以及探討如何應對它們。
復雜性帶來的挑戰
數字化轉型給企業帶來最直接的改變是許多業務從線下轉到線上，當傳統系統過于僵化，無法適應新業務條件時，勢必需要新的架構對應用進行快速的開發、快速的迭代、快速的上線。這就是現代化應用架構。
該報告指出，隨著現代化進程的推進，同時運行現代和傳統應用架構的企業達到歷史新高（87%）。相對來看，客戶端-服務器和三層Web架構的使用量正在大幅下降，它們在產品組合中的占比一年內下降了12個百分點。
但另一方面，大多數企業運營的架構量達到歷史新高，近半數的企業管理著5種不同架構，比2020年整高出30個百分點。由此導致的結果是，隨著越來多的企業運行個應用架構，復雜性也隨之增加。
因此，為解決日益增加的復雜性，改進連接、降低延遲、提高性能和確保安全性已成為企業的生存關鍵。
F5中國區金融事業部技術總監兼安全事業部副總經理陳亮表示，在這樣的復雜度之下，客戶需要考慮，在多種架構情況下有沒有更好的方法統一的進行應用交付策略的部署？無論應用部署在什么位置，什么環境之下，都能夠得到跟以前一致的保障，這一點非常重要。
持續改進，深入洞察
在實現應用現代化的道路上，API成為最為常用的方法之一，原因是API能夠將傳統和現代應用組件的功能結合在一起。該報告指出，77%的受訪者表示，他們目前正在對內部或面向客戶的應用進行現代化改造，并將API作為主要的方法。
SaaS和云部署的增長也成為現代化應用落地的重要方式。并且隨著員工分散在多地進行辦公，邊緣計算成為縮短延遲以及提高應用實時響應能力的重要手段。在這一系列趨勢之下，企業迫切希望提高自身能力，以解決因增加SaaS和邊緣解決方案、維護內部和多云環境以及應用現代化改造而產生的架構復雜性。
F5在對邊緣用例進行調研時發現，提高應用性能是用戶的首要目標，其次是數據收集/分析。該報告指出，超過三分之二的受訪者（68%）也在云端托管至少部分應用安全和交付技術。76%的受訪者已經或計劃使用邊緣技術來獲取應用部署、性能和數據可用性方面的優勢。
當然，不僅是邊緣計算會產生大量數據，企業所發布的應用都會產生大量的用戶請求數據。這種數據對運維、客戶體驗、分析安全狀況都有非常大的幫助。但這并不意味著數據越多越好，數據采集和數據分析的方法制約了客戶對數據的提取和洞察能力。
95%的受訪者受訪者普遍認為他們缺乏三個方面的洞察：應用問題的根本原因；性能下降的原因；以及潛在的攻擊細節。正因如此，利用遙測技術將大量數據轉化為業務洞察對于感知可控、隨需而變的應用至關重要。
安全不可或缺
在深入開展企業現代化應用過程中，安全問題不可忽視。實際上，在該過程中每一個環節都是如此。
首先，API容易遭受攻擊，API相關的漏洞和緩解技術必須成為管理擴展攻擊面的基本點。企業需要通過部署API網關（提供一層安全防護）和API安全服務（可以保護業務邏輯）緩解日益增長的風險。
此外，陳亮表示，針對API的安全防護也使得遙測技術的重要性得到凸顯，通過遙測技術對威脅實時進行監控分析和阻斷。超過80%的受訪者表示，數據和遙測技術對安全性非常重要。
另一個重要的安全問題是，不管是云端還是邊緣的安全問題尚未得到解決。因此，SaaS交付的安全性變得十分重要。并且，受訪者將安全問服務邊緣（SASE）視為關鍵戰略趨勢，其中56%的受訪者將其視為首要趨勢。
安全問題促使越來越多的受訪者計劃在未來12個月內部署與性能和安全相關的應用技術。平均而言，超過四分之一的企業正在制定此類計劃，特別是支持遠程辦公的解決方案計劃。
不管是復雜性的增加還是安全挑戰的日益嚴峻，用戶需要感知可控，隨需而變的應用。這要求應用服務在一致的策略和多云環境下實現自動化和智能化。在這一方面F5與之可謂是不謀而合。
陳亮表示，F5通過在數據通路中非常豐富的應用安全和應用交付的技術，基于云的AI分析和編排，通過遙測技術與客戶現有的大數據平臺或數據中臺進行有效的聯動，為客戶提供一個統一的安全策略、交付水準、服務質量和訪問體驗。
