人們最直觀的感受或許就是，新冠肺炎疫情帶來的遠程辦公模式的變化。雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非近一兩年之功，但某些重大事件的發(fā)生的確能夠加速該進程的發(fā)生。
F5日前發(fā)布的《2021年應用策略現(xiàn)狀》報告也證明了這些變化：在過去的一年中，企業(yè)明顯加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，預計這種情況將在疫情結(jié)束之后持續(xù)存在。由于面對面交流的方式受到限制，應用及其帶來的數(shù)字化體驗已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展能力的標識。
F5執(zhí)行副總裁兼BIG-IP總經(jīng)理KaraSprague表示，企業(yè)更加依賴通過自動化降低運營成本，并越來越多地通過應用定制提供以客戶為中心的數(shù)字化體驗。許多方面都是行業(yè)快速應對新冠肺炎疫情的結(jié)果，因為疫情要求企業(yè)幾乎在一夜之間同時應對無數(shù)的運營考量、關(guān)切和機遇。
因此，為更好地應對數(shù)字化進程，我們有必要深刻認識這些新變化，以及探討如何應對它們。
復雜性帶來的挑戰(zhàn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來最直接的改變是許多業(yè)務從線下轉(zhuǎn)到線上，當傳統(tǒng)系統(tǒng)過于僵化，無法適應新業(yè)務條件時，勢必需要新的架構(gòu)對應用進行快速的開發(fā)、快速的迭代、快速的上線。這就是現(xiàn)代化應用架構(gòu)。
該報告指出，隨著現(xiàn)代化進程的推進，同時運行現(xiàn)代和傳統(tǒng)應用架構(gòu)的企業(yè)達到歷史新高（87%）。相對來看，客戶端-服務器和三層Web架構(gòu)的使用量正在大幅下降，它們在產(chǎn)品組合中的占比一年內(nèi)下降了12個百分點。
但另一方面，大多數(shù)企業(yè)運營的架構(gòu)量達到歷史新高，近半數(shù)的企業(yè)管理著5種不同架構(gòu)，比2020年整高出30個百分點。由此導致的結(jié)果是，隨著越來多的企業(yè)運行個應用架構(gòu)，復雜性也隨之增加。
因此，為解決日益增加的復雜性，改進連接、降低延遲、提高性能和確保安全性已成為企業(yè)的生存關(guān)鍵。
F5中國區(qū)金融事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)兼安全事業(yè)部副總經(jīng)理陳亮表示，在這樣的復雜度之下，客戶需要考慮，在多種架構(gòu)情況下有沒有更好的方法統(tǒng)一的進行應用交付策略的部署？無論應用部署在什么位置，什么環(huán)境之下，都能夠得到跟以前一致的保障，這一點非常重要。
持續(xù)改進，深入洞察
在實現(xiàn)應用現(xiàn)代化的道路上，API成為最為常用的方法之一，原因是API能夠?qū)鹘y(tǒng)和現(xiàn)代應用組件的功能結(jié)合在一起。該報告指出，77%的受訪者表示，他們目前正在對內(nèi)部或面向客戶的應用進行現(xiàn)代化改造，并將API作為主要的方法。
SaaS和云部署的增長也成為現(xiàn)代化應用落地的重要方式。并且隨著員工分散在多地進行辦公，邊緣計算成為縮短延遲以及提高應用實時響應能力的重要手段。在這一系列趨勢之下，企業(yè)迫切希望提高自身能力，以解決因增加SaaS和邊緣解決方案、維護內(nèi)部和多云環(huán)境以及應用現(xiàn)代化改造而產(chǎn)生的架構(gòu)復雜性。
F5在對邊緣用例進行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，提高應用性能是用戶的首要目標，其次是數(shù)據(jù)收集/分析。該報告指出，超過三分之二的受訪者（68%）也在云端托管至少部分應用安全和交付技術(shù)。76%的受訪者已經(jīng)或計劃使用邊緣技術(shù)來獲取應用部署、性能和數(shù)據(jù)可用性方面的優(yōu)勢。
當然，不僅是邊緣計算會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，企業(yè)所發(fā)布的應用都會產(chǎn)生大量的用戶請求數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)對運維、客戶體驗、分析安全狀況都有非常大的幫助。但這并不意味著數(shù)據(jù)越多越好，數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析的方法制約了客戶對數(shù)據(jù)的提取和洞察能力。
95%的受訪者受訪者普遍認為他們?nèi)狈θ齻€方面的洞察：應用問題的根本原因；性能下降的原因；以及潛在的攻擊細節(jié)。正因如此，利用遙測技術(shù)將大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務洞察對于感知可控、隨需而變的應用至關(guān)重要。
安全不可或缺
在深入開展企業(yè)現(xiàn)代化應用過程中，安全問題不可忽視。實際上，在該過程中每一個環(huán)節(jié)都是如此。
首先，API容易遭受攻擊，API相關(guān)的漏洞和緩解技術(shù)必須成為管理擴展攻擊面的基本點。企業(yè)需要通過部署API網(wǎng)關(guān)（提供一層安全防護）和API安全服務（可以保護業(yè)務邏輯）緩解日益增長的風險。
此外，陳亮表示，針對API的安全防護也使得遙測技術(shù)的重要性得到凸顯，通過遙測技術(shù)對威脅實時進行監(jiān)控分析和阻斷。超過80%的受訪者表示，數(shù)據(jù)和遙測技術(shù)對安全性非常重要。
另一個重要的安全問題是，不管是云端還是邊緣的安全問題尚未得到解決。因此，SaaS交付的安全性變得十分重要。并且，受訪者將安全問服務邊緣（SASE）視為關(guān)鍵戰(zhàn)略趨勢，其中56%的受訪者將其視為首要趨勢。
安全問題促使越來越多的受訪者計劃在未來12個月內(nèi)部署與性能和安全相關(guān)的應用技術(shù)。平均而言，超過四分之一的企業(yè)正在制定此類計劃，特別是支持遠程辦公的解決方案計劃。
不管是復雜性的增加還是安全挑戰(zhàn)的日益嚴峻，用戶需要感知可控，隨需而變的應用。這要求應用服務在一致的策略和多云環(huán)境下實現(xiàn)自動化和智能化。在這一方面F5與之可謂是不謀而合。
陳亮表示，F(xiàn)5通過在數(shù)據(jù)通路中非常豐富的應用安全和應用交付的技術(shù)，基于云的AI分析和編排，通過遙測技術(shù)與客戶現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)平臺或數(shù)據(jù)中臺進行有效的聯(lián)動，為客戶提供一個統(tǒng)一的安全策略、交付水準、服務質(zhì)量和訪問體驗。
