本文來(lái)自談數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)治理是國(guó)外銀行業(yè)自90年代興起的概念,最開始的主要目標(biāo)是進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)清理、完善數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、確保銀行數(shù)據(jù)的完整性,隨著銀行業(yè)務(wù)不斷拓展、數(shù)據(jù)及其相關(guān)理論逐步完善,數(shù)據(jù)治理的概念和方法在金融行業(yè)已經(jīng)達(dá)成了共識(shí),即數(shù)據(jù)不但是有價(jià)值而且還是有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的資產(chǎn),為了讓數(shù)據(jù)一致、準(zhǔn)確、及時(shí)地交付給數(shù)據(jù)使用者,最重要的是,為了讓數(shù)據(jù)能被使用者充分理解,企業(yè)必須要對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行治理。
數(shù)據(jù)治理體現(xiàn)了圍繞企業(yè)數(shù)據(jù)處理所進(jìn)行的數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)政策、業(yè)務(wù)流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理等一系列實(shí)踐的融合。企業(yè)通過數(shù)據(jù)治理可以保證數(shù)據(jù)的可信性,并且對(duì)數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)的流程和方法可以施以積極主動(dòng)的控制。數(shù)據(jù)治理需要以多種形式綜合使用各種技術(shù)手段來(lái)輔助治理流程,需要時(shí)要賦予相關(guān)人員以權(quán)力得用技術(shù)手段來(lái)建立流程。
PS:數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)認(rèn)責(zé),確什么權(quán),認(rèn)什么責(zé)?
01數(shù)據(jù)不佳的根本原因
我們經(jīng)常會(huì)聽到數(shù)據(jù)使用者對(duì)數(shù)據(jù)的抱怨:
“我們有很多的重復(fù)數(shù)據(jù)”---沒有解決方案
“數(shù)字永遠(yuǎn)加不起來(lái)”---不同部門使用不同的代碼和統(tǒng)計(jì)口徑
“我的報(bào)告到達(dá)總是延遲,得到的總是過時(shí)的信息”---提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)的接口經(jīng)常出錯(cuò)
“我們永遠(yuǎn)不知道在哪里可以找到我們想要的信息”---缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的理解
“我們不能同意對(duì)我們的考核指標(biāo)”---部門使用不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量他們的績(jī)效
“我怎樣才能獲得這個(gè)信息”---沒有明確的保密和安全流程而這些數(shù)據(jù)問題的來(lái)源是多方面的,業(yè)務(wù)和IT都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)問題。下面顯示的是來(lái)自一個(gè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果。
通過上面的調(diào)研結(jié)果,我們可以看到各種數(shù)據(jù)問題產(chǎn)生的主要原因包括:
76%數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤
53%源系統(tǒng)的變化
48%數(shù)據(jù)遷移或項(xiàng)目改建
46%用戶不同的期望
26%系統(tǒng)錯(cuò)誤
今天,許多組織開始認(rèn)識(shí)到,為了把數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)有價(jià)值的商業(yè)資產(chǎn),或者甚至作為他們的財(cái)務(wù)資產(chǎn),他們需要做一些更好的工作來(lái)管理這些數(shù)據(jù)。
現(xiàn)實(shí)的情況是,企業(yè)往往在口頭上承認(rèn)數(shù)據(jù)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)。他們談?wù)搶?shí)施組織,標(biāo)準(zhǔn),規(guī)則,流程和工具來(lái)管理和提高數(shù)據(jù)的需要,但未能實(shí)現(xiàn),并支持他們。因此,數(shù)據(jù)的質(zhì)量就會(huì)大打折扣。
“我們用系統(tǒng)來(lái)管理我們業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,卻沒有一個(gè)地方來(lái)管理系統(tǒng)本身”,如果企業(yè)數(shù)據(jù)管理流程失敗了,數(shù)據(jù)仍然會(huì)流經(jīng)我們的IT系統(tǒng),但是這些數(shù)據(jù)將不會(huì)也不能自我管理!
雖然我們采取了相關(guān)的數(shù)據(jù)管理措施,如:數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)整合、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)安全方面的管理。但是,流經(jīng)我們各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的可信度,完整性,安全性還是得不到保證的。因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量問題的根本原因是:缺乏數(shù)據(jù)政策,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)原則和規(guī)則,缺乏工具和流程。
02數(shù)據(jù)問題制約了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展
一份研究機(jī)構(gòu)所作的調(diào)研結(jié)果是:47%的決策者對(duì)數(shù)據(jù)沒有信心;59%的決策者遇到缺失的數(shù)據(jù);42%的決策者知道,他們使用了錯(cuò)誤的信息。因此,數(shù)據(jù)問題將制約業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
1、數(shù)據(jù)質(zhì)量缺陷將導(dǎo)致:
•由于財(cái)務(wù)報(bào)表上的有失準(zhǔn)確和數(shù)據(jù)之間的互相矛盾帶來(lái)更高的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
•由于客戶信息的有失準(zhǔn)確造成市場(chǎng)營(yíng)銷的低效
•過度打擾客戶
2、數(shù)據(jù)模型缺陷將導(dǎo)致:
•不同業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)主題之間數(shù)據(jù)的定義不一致
•資源浪費(fèi):重復(fù)的數(shù)據(jù)對(duì)象和數(shù)據(jù)元素
•耗時(shí)的工作去找到你要找的數(shù)據(jù)。
•選擇了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)來(lái)訪問
3、元數(shù)據(jù)管理缺陷將導(dǎo)致:
•尋找一個(gè)數(shù)據(jù)需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間
•由于認(rèn)識(shí)不足造成低效或錯(cuò)誤的決策
•延長(zhǎng)開發(fā)周期,提高培訓(xùn)成本
•由于對(duì)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則缺乏信心造成低使用率
4、數(shù)據(jù)整合缺陷將導(dǎo)致:
•由于各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)互相矛盾或不能關(guān)聯(lián)帶來(lái)痛苦的數(shù)據(jù)比對(duì)
•由于缺乏統(tǒng)一的整合方法給項(xiàng)目帶來(lái)不必要的復(fù)雜性和不一致性
•重復(fù)建設(shè),冗余復(fù)雜的接口,性能問題
5、主數(shù)據(jù)管理缺陷將導(dǎo)致:
•客戶和產(chǎn)品的缺乏標(biāo)準(zhǔn)或缺乏對(duì)應(yīng)會(huì)帶來(lái)客戶服務(wù)的問題
•延長(zhǎng)了產(chǎn)品開發(fā)和導(dǎo)入的周期
•給深入了解客戶之間的關(guān)系和層級(jí)帶來(lái)困難
6、安全和隱私缺陷將導(dǎo)致:
•帶來(lái)不斷增加的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),分散或不一致的數(shù)據(jù)
•在客戶、合作方、和監(jiān)管機(jī)構(gòu)眼中銀行的信譽(yù)下降
•身份被盜用和授權(quán)被濫用的風(fēng)險(xiǎn)
業(yè)界利用數(shù)據(jù)整合的優(yōu)勢(shì)推行信息導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最優(yōu)選擇。從全球多家銀行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,通過信息導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略取得成功的銀行通常具備下述特征:
以數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化管理的理念貫徹整個(gè)機(jī)構(gòu);
決策者藉由數(shù)據(jù)運(yùn)用,找到駕馭及引導(dǎo)變革的機(jī)會(huì)與關(guān)鍵信息;
以數(shù)據(jù)為中心的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)覆蓋各個(gè)主要領(lǐng)域的管理需求;
建立數(shù)字化管理的組織文化,依據(jù)量化數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,不論是新進(jìn)人員或具經(jīng)驗(yàn)的銀行人員,均可基于一致的資料基礎(chǔ)上做出業(yè)務(wù)決策;
組織靈活有彈性,隨時(shí)能夠發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式;能夠創(chuàng)造20-30%的經(jīng)濟(jì)效益。
03數(shù)據(jù)治理概念
數(shù)據(jù)治理這個(gè)名詞翻譯自英文Data Governance,有時(shí)也會(huì)被翻譯成“數(shù)據(jù)管控”。業(yè)界權(quán)威組織Gartner對(duì)數(shù)據(jù)治理定義是:數(shù)據(jù)治理是通過組織、制度、流程、技術(shù)的結(jié)合與實(shí)踐活動(dòng),用以管理、維護(hù)和開發(fā)作為企業(yè)信息資產(chǎn)的數(shù)據(jù)。治理不同于管理,管理是你做出的決定,治理就是為這些決定制定愿景,政策,標(biāo)準(zhǔn),流程和規(guī)則。
治理是執(zhí)政的行為。它涉及到定義期望值,授予權(quán)力(決策權(quán)),并且對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。
治理是統(tǒng)一的管理。有凝聚力的政策,指導(dǎo),流程和規(guī)則,以確保我們?cè)诤线m的時(shí)間,以正確的方式在做正確的事情。
治理將為企業(yè)建立一個(gè)愿景,并制定相應(yīng)的政策,企業(yè)愿景,指導(dǎo)原則,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,管理是確保這些政策,標(biāo)準(zhǔn),原則和規(guī)則的實(shí)際應(yīng)用,并在新的和現(xiàn)有的系統(tǒng)中體現(xiàn)。治理把與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)的決策和監(jiān)督與實(shí)際操作緊密聯(lián)系起來(lái)。
因此,數(shù)據(jù)治理也不同于數(shù)據(jù)管理(Data Management),數(shù)據(jù)管理更關(guān)注的是管理過程,例如數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理。而數(shù)據(jù)治理關(guān)注的是組織架構(gòu)、制度、流程這些管理要素的整合和執(zhí)行。
對(duì)于銀行來(lái)講,數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容會(huì)有很多方面,而數(shù)據(jù)治理的內(nèi)容只有一個(gè)。因此數(shù)據(jù)治理可以理解為是對(duì)數(shù)據(jù)管理的管理。
近些年來(lái),國(guó)內(nèi)多家銀行在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域也在做不斷的探索,很多大中型銀行都啟動(dòng)了數(shù)據(jù)治理相關(guān)的咨詢項(xiàng)目和落地項(xiàng)目,但是在這些項(xiàng)目實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn),缺乏成熟的方法論、缺乏整體的治理框架、缺乏整體的實(shí)施路線圖,這些問題往往制約著數(shù)據(jù)治理工作的開展。
為了確保從數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)價(jià)值,所有與數(shù)據(jù)和信息相關(guān)的治理需要協(xié)同運(yùn)作。這意味著他們將承擔(dān)共同的責(zé)任,以確保正確的數(shù)據(jù)被傳送,并在正確的時(shí)間,以正確的方式,被正確的人員使用
IT治理。監(jiān)督選定的技術(shù)是否符合企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu),與經(jīng)過批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和IT流程一致。
數(shù)據(jù)治理。確保了數(shù)據(jù)是正確的,數(shù)據(jù)的定義和使用是一致的,BI治理將確保數(shù)據(jù)以正確的方式展示,倉(cāng)庫(kù)治理和IT治理通過確保倉(cāng)庫(kù)和IT基礎(chǔ)架構(gòu)的有效性來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)的正確交付。
數(shù)倉(cāng)治理。指導(dǎo)和控制數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理,對(duì)DW的有效性和效率負(fù)責(zé)。IT治理政策(像IT支持政策,版本控制等)和數(shù)據(jù)治理流程(如數(shù)據(jù)分析和清潔)也應(yīng)適用于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),使其高效和有效的。
BI治理。對(duì)商業(yè)智能(BI)和業(yè)務(wù)分析進(jìn)行管理控制,負(fù)責(zé)信息的正確使用和傳遞。
上圖顯示了不同的治理類型在EDW中的關(guān)系,從左到右:
1、左邊數(shù)據(jù)產(chǎn)生,及數(shù)據(jù)的輸入(手工)或數(shù)據(jù)創(chuàng)建(辦自動(dòng)化/自動(dòng))。
數(shù)據(jù)治理:負(fù)責(zé)建立輸入或創(chuàng)建數(shù)據(jù)的政策、指導(dǎo)原則、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。
2.產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中,支持報(bào)表或者被其他操作流程提取。
數(shù)據(jù)治理:負(fù)責(zé)在操作型系統(tǒng)中制定數(shù)據(jù)訪問和安全政策,以及在定義數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)建模時(shí)如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
IT治理:負(fù)責(zé)確保操作型系統(tǒng)持續(xù)可用,用戶可以輸入數(shù)據(jù)。
3.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)從不同的獨(dú)立的源系統(tǒng)中獲取
•數(shù)據(jù)治理:負(fù)責(zé)決定什么數(shù)據(jù)應(yīng)該被獲取,以及數(shù)據(jù)獲取的頻率。
•IT治理:負(fù)責(zé)決定數(shù)據(jù)獲取的技術(shù),工具使用的條件以及文件格式,等等。
•倉(cāng)庫(kù)治理:負(fù)責(zé)確保獲取數(shù)據(jù)時(shí)倉(cāng)庫(kù)是可用的,以及數(shù)據(jù)提交(batch,file)的格式,等等。
4.獲取的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)獲取層:
•數(shù)據(jù)治理:負(fù)責(zé)決定數(shù)據(jù)進(jìn)行整合之前是否進(jìn)行數(shù)據(jù)剖析(data profiling),是否額外的控制字段需要加入到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中。
•IT治理:負(fù)責(zé)確保IT基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)建立(數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò),倉(cāng)庫(kù)服務(wù)器)。
•倉(cāng)庫(kù)治理:負(fù)責(zé)決定多少歷史數(shù)據(jù)必須加載,哪些數(shù)據(jù)可以歸檔。
5.獲取的源數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換進(jìn)入到數(shù)據(jù)整合層,數(shù)據(jù)整合層提供一個(gè)整合的數(shù)據(jù)視圖而不論數(shù)據(jù)的來(lái)源,整合層具有范式化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)在企業(yè)方位內(nèi)可以重用。
•數(shù)據(jù)治理:定義元數(shù)據(jù)管理政策,確保數(shù)據(jù)具有業(yè)務(wù)含義。
•IT治理:標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)建模工具。
•倉(cāng)庫(kù)治理:負(fù)責(zé)確保DW容量規(guī)劃符合將來(lái)新的數(shù)據(jù)導(dǎo)入需要。
6.范式化和集成的數(shù)據(jù)需要在訪問層被“非范式化”,使得數(shù)據(jù)能夠目標(biāo)業(yè)務(wù)用戶訪問:
•數(shù)據(jù)治理:定義數(shù)據(jù)訪問政策,即定義什么角色可以訪問哪類數(shù)據(jù)。
•IT治理:定義開發(fā)訪問層組件的IT版本控制策略。
•倉(cāng)庫(kù)治理:定義和監(jiān)控SLA協(xié)議,確保目前的性能和工作負(fù)載管理是最優(yōu)的。
•BI治理:制定訪問層業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)建立的指導(dǎo)原則和規(guī)則。
7.訪問層提供的數(shù)據(jù)發(fā)布到目標(biāo)系統(tǒng)(分析應(yīng)用和操作,立方體,報(bào)表,文件等),使信息消費(fèi)。
8.對(duì)存儲(chǔ)在目標(biāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)作進(jìn)一步的分析或決策(業(yè)務(wù)用戶或分析師)。
因此,數(shù)據(jù)治理是一個(gè)跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門的系統(tǒng)工程,同時(shí)作為企業(yè)高階的規(guī)劃,數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃通常是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高層次的規(guī)劃指引下,結(jié)合IT治理規(guī)劃進(jìn)行。
04數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)概念
那么,誰(shuí)對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)呢,有人會(huì)說:“不是IT負(fù)責(zé)嗎?”。但是通常IT對(duì)此沒有太大的幫助,除非他們具有以下的業(yè)務(wù)知識(shí):
•能夠解釋在業(yè)務(wù)使用環(huán)境中需要的信息和可能用到的數(shù)據(jù)。
•識(shí)別受污染數(shù)據(jù)的根源和其他數(shù)據(jù)問題的根源
•解決數(shù)據(jù)問題
•從其他數(shù)據(jù)分離出干凈的數(shù)據(jù),等等
IT是負(fù)責(zé)系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的,對(duì)數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)的人員應(yīng)該來(lái)自于業(yè)務(wù)部門,因?yàn)樗麄兪窍到y(tǒng)的使用人員,知道什么是最好的數(shù)據(jù)。Gartner在2008年的一份報(bào)告中指出:“以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量為己任的企業(yè)必須要指派數(shù)據(jù)管理人員。數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)若要成功,企業(yè)文化必須轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)應(yīng)視為競(jìng)爭(zhēng)性資產(chǎn)而非不得已而為之的手段。”
數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)的主要內(nèi)涵是確定數(shù)據(jù)治理工作的相關(guān)各方的責(zé)任和關(guān)系,包括數(shù)據(jù)治理過程中的決策、執(zhí)行、解釋、匯報(bào)、協(xié)調(diào)等活動(dòng)的參與方和負(fù)責(zé)方,以及各方承擔(dān)的角色和職責(zé)等。
•數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)適用于所有參與其中的人員,如:管理和提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)專家,當(dāng)錄入數(shù)據(jù)時(shí)需要了解數(shù)據(jù)政策和規(guī)則的業(yè)務(wù)用戶,當(dāng)數(shù)據(jù)變更或規(guī)則變更時(shí)需要知情的數(shù)據(jù)消費(fèi)者,正在進(jìn)行數(shù)據(jù)開發(fā)項(xiàng)目需要清楚數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)方針,工具和流程的項(xiàng)目組成員。
•認(rèn)責(zé)制可以防止事情“遭忽略而產(chǎn)生缺陷/失敗”,這經(jīng)常存在于企業(yè)的責(zé)任認(rèn)定中。
•認(rèn)責(zé)制并不一定都在企業(yè)的高層人員,而是定位在最適當(dāng)?shù)乃?,只要這個(gè)人員能夠?qū)@項(xiàng)工作擔(dān)負(fù)起責(zé)任。
數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)要達(dá)到的目標(biāo)
•形成由數(shù)據(jù)治理負(fù)責(zé)部門牽頭的,全員參與的主動(dòng)認(rèn)責(zé)文化,重視問題的溝通,能夠主動(dòng)剖析和快速響應(yīng)出現(xiàn)的認(rèn)責(zé)問題;
•建立全行統(tǒng)一的認(rèn)責(zé)流程,認(rèn)責(zé)流程管理持續(xù)優(yōu)化;
•細(xì)化和落實(shí)各類數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)流程、管理辦法,并成功地將數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)納入企業(yè)績(jī)效考核體系當(dāng)中;
•執(zhí)行基于數(shù)據(jù)域的數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)模式,數(shù)據(jù)域的劃分清晰且合理,理清各部門、各小組以及各參與人所承擔(dān)的角色職責(zé),在全行推廣數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)。
下圖顯示了一個(gè)數(shù)據(jù)問題管理流程,在這個(gè)流程中我們可以看到數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)的四個(gè)主要的角色:
•數(shù)據(jù)使用者
需要理解數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)制度和規(guī)則,遵守和執(zhí)行數(shù)據(jù)治理相關(guān)的流程,根據(jù)數(shù)據(jù)的相關(guān)要求使用數(shù)據(jù),并提出數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。
•數(shù)據(jù)所有者
對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)管理的政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、流程負(fù)責(zé),提供數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)需求,分配數(shù)據(jù)的使用權(quán),解釋數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)規(guī)則和含義,執(zhí)行關(guān)于數(shù)據(jù)分類、訪問控制和數(shù)據(jù)管理的最終決策。
•數(shù)據(jù)提供者
負(fù)責(zé)按相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)制度和規(guī)則、業(yè)務(wù)操作流程的要求生產(chǎn)數(shù)據(jù),并對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
•數(shù)據(jù)管理者
負(fù)責(zé)落實(shí)數(shù)據(jù)需求,對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施管理,保證數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、一致性和隱私,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的日常管理與維護(hù)。