這些建議是圍繞保障措施制定的，包括14項基礎(chǔ)保障措施和26項可操作的保障措施。
識別網(wǎng)絡(luò)上內(nèi)容的安全措施
國際安全與技術(shù)研究所推薦以下基本保護(hù)措施，以幫助確定中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上需要保護(hù)的內(nèi)容：
建立并維護(hù)一份詳細(xì)的企業(yè)資產(chǎn)清單。
建立和維護(hù)軟件清單。
建立和維護(hù)數(shù)據(jù)管理流程。
建立和維護(hù)賬戶清單。
中小型企業(yè)可能需要更多指導(dǎo)來了解其計算機和軟件帶來的風(fēng)險。許多人使用較舊的技術(shù)，因為它是關(guān)鍵業(yè)務(wù)線應(yīng)用程序所需要的。中小型企業(yè)只是清點自己的資產(chǎn)是不夠的;需要評估所面臨的風(fēng)險，因為仍在使用舊資產(chǎn)和舊軟件。
可操作的保障措施是確保支持授權(quán)軟件。
保護(hù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的保障措施
接下來的建議包括如何保護(hù)這些資產(chǎn)：
建立和維護(hù)安全的配置過程。
建立和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的安全配置過程。
建立訪問授權(quán)流程。
建立訪問撤銷流程。
建立和維護(hù)漏洞管理流程。
建立和維護(hù)補救過程。
建立和維護(hù)安全意識計劃。
中小型企業(yè)中的工作站使用不安全的密碼，或者沒有為內(nèi)部部署訪問和遠(yuǎn)程訪問提供適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。網(wǎng)絡(luò)攻擊者通常通過遠(yuǎn)程桌面訪問或破解網(wǎng)絡(luò)上相同的本地管理員密碼進(jìn)入。更糟糕的是，當(dāng)用戶沒有使用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限時。中小型企業(yè)通常設(shè)置有域管理員權(quán)限，并查看如何部署密碼，無論是否擁有傳統(tǒng)的域和工作站設(shè)置或云計算和Web應(yīng)用程序，需要查看多因素身份驗證選項。
接下來，查看如何管理和修補計算資源。僅依靠WindowsUpdate來管理計算機系統(tǒng)上的更新是不夠的。需要查看維護(hù)和部署更新的選項。
培訓(xùn)員工不要點擊不明來源的鏈接是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的最佳方法之一。無論采取何種保護(hù)措施，最好的防御措施是受過安全教育的最終用戶不會點擊鏈接并詢問是否合法。即使企業(yè)沒有正式的網(wǎng)絡(luò)釣魚培訓(xùn)計劃，也要確保用戶了解欺詐和攻擊。
正如白皮書所指出的：“勒索軟件具有多種初始感染媒介，有三種媒介造成了大部分入侵嘗試：一是使用遠(yuǎn)程桌面協(xié)議(RDP)，這是一種用于遠(yuǎn)程管理Windows設(shè)備的協(xié)議。二是網(wǎng)絡(luò)釣魚(通常是來自信譽良好的惡意電子郵件源，但旨在竊取憑據(jù)或敏感信息)，三是利用軟件漏洞。強化資產(chǎn)、軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以抵御這些頂級攻擊媒介，并彌補可能因不安全的默認(rèn)配置而存在的安全漏洞。如果無法禁用/刪除默認(rèn)帳戶、更改默認(rèn)密碼和/或更改其他易受攻擊的設(shè)置，則會增加被網(wǎng)絡(luò)攻擊利用的風(fēng)險。本節(jié)中的保障措施要求中小型企業(yè)在服務(wù)器上實施和管理防火墻，并管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)上的默認(rèn)帳戶。”
推薦的可行保護(hù)措施是：
管理企業(yè)資產(chǎn)和軟件的默認(rèn)帳戶。
使用唯一的密碼。
禁用休眠帳戶。
將管理員權(quán)限限制為專用管理員帳戶。
對于外部公開的應(yīng)用程序需要多因素身份驗證。
需要多因素身份驗證才能進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)訪問。
需要多因素身份驗證才能進(jìn)行管理訪問。
執(zhí)行自動化的操作系統(tǒng)補丁管理。
執(zhí)行自動化的應(yīng)用程序補丁管理。
僅使用完全支持的瀏覽器和電子郵件客戶端。
使用DNS過濾服務(wù)。
確保網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是最新的。
部署和維護(hù)反惡意軟件。
配置自動反惡意軟件簽名更新。
禁用可移動媒體的自動運行和自動播放。
培訓(xùn)員工識別社交工程攻擊。
培訓(xùn)員工識別和報告安全事件。
事件響應(yīng)的保障措施
中小型企業(yè)經(jīng)常忽略有關(guān)事件響應(yīng)的下一組建議：
建立和維護(hù)報告事件的企業(yè)流程。
建立和維護(hù)審計日志管理流程。
企業(yè)通常希望他們的系統(tǒng)在安全事件發(fā)生后盡快恢復(fù)到正常水平，因此不確定一些中小型企業(yè)是否會建立一個報告事件的流程。在此給出的建議是調(diào)查一種云計算服務(wù)，該服務(wù)會累積并提醒網(wǎng)絡(luò)上的異常事件。如果不了解日志記錄試圖告訴的內(nèi)容，那么只是進(jìn)行日志記錄是不夠的。最好提供一種服務(wù)，能夠關(guān)聯(lián)這些事件并提醒潛在的問題。
事件響應(yīng)的可行保障措施包括：
指定人員來管理事件處理。
建立和維護(hù)用于報告安全事件的聯(lián)系信息。
收集審計日志。
確保足夠的審計日志存儲。
在遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊后恢復(fù)的保障措施
勒索軟件可以采用備份很容易地克服這個過程。該框架建議的基本保障是建立和維護(hù)一個數(shù)據(jù)恢復(fù)過程。以下是建議的恢復(fù)保障措施:
執(zhí)行自動備份。
保護(hù)恢復(fù)數(shù)據(jù)。
建立和維護(hù)獨立的恢復(fù)數(shù)據(jù)實例。
中小型企業(yè)可能沒有考慮或測試他們的恢復(fù)流程。備份可能無法正常工作，或者在勒索軟件的情況下，沒有從網(wǎng)絡(luò)對重建的立場進(jìn)行測試。
藍(lán)圖文檔包括推薦工具和資源的鏈接。對于沒有IT經(jīng)驗的中小型企業(yè)來說，制定這些工具清單可能會令人生畏，所以也建議使用這些工具來檢查顧問使用的工具。討論他們使用什么流程，看看他們是否有可比較的資源。
可采取行動的恢復(fù)保障措施包括：
執(zhí)行自動備份。
保護(hù)恢復(fù)數(shù)據(jù)。
建立和維護(hù)隔離的恢復(fù)數(shù)據(jù)實例。
