隨著數字化浪潮的持續涌動，工作模式正經歷著前所未有的變革。然而，面對如人工智能（AI）及數字化轉型等技術革新，企業往往傾向于被動適應。而前瞻性的策略應該是企業對自身IT資源進行優化，采取主動姿態規劃未來。此外，企業管理者若希望采取新興工作模式，構建一套全面的IT戰略至關重要，以確保數據管理精準高效，從而奠定堅實的業務基礎。

對于工作模式轉型，第一步是對IT環境進行現代化升級。當前，眾多企業的IT部門普遍呈現不同地點、不同運行環境的“混搭組合”，這無疑增加了IT部署的復雜性與挑戰：數據在不同云之間的遷移障礙重重，不僅效率低下且費用高昂；同時，隨著用戶對卓越設備和無縫體驗的需求不斷增長，安全威脅亦如影隨形，層出不窮。在此背景下，戴爾科技為企業帶來IT破局的新思路，旨在助力企業輕松跨越工作模式轉型的障礙，開啟高效、安全、流暢的數字化新篇章。

多云策略指引，優化協同效率
企業投資IT和安全解決方案的過程中，精準識別并滿足團隊協作的需求成為了關鍵一環。為了保持團隊的高效協同，企業紛紛構建遠程服務體系并配置相應設備，然而，隨著工程師們采用的云端服務、應用程序及安全解決方案日益增多，管理復雜度也隨之攀升，導致系統架構變得錯綜復雜，難以有效梳理與維護。

企業若未經周密規劃即采用多種云服務，就有可能構建起一個混合了多家合作商與軟件堆棧的生態系統，而他們彼此之間缺乏流暢的互操作性或集成能力。這種方式被業界稱為“multicloud by default”策略，盡管短期內可能有效，長遠來看，其弊端將逐漸顯現，制約企業的技術協同與高效發展。

面對這一情況，戴爾科技認為，與其被動使用多云，不如主動設計多云，將“multicloud by default”轉變為“multicloud by design”。無論是本地部署、公有云、主機托管或邊緣，乃至它們的靈活組合，這一框架均從IT需求原點出發，為企業量身定制繪制出最優路徑。此外，戴爾科技的多云策略還深度融合了對內外部增長潛力的前瞻性考量，靈活適配不同行業特性和企業規模，例如Dell APEX Flex on Demand（FOD），企業初期配置以最小化資源起步，同時戴爾科技會預留充足的冗余資源，用戶按需付費，盡享高效靈活的多云體驗。

安全為基石，應對安全挑戰
另一個核心要點在于構建堅實的安全基石，以有效抵御數字與混合工作模式下特有的安全漏洞。IDC最新的全球數據圈未來五年預測顯示，2024全年全球將生成159.2ZB數據；2028年將增加一倍以上，達到384.6ZB，其中企業數據份額將擴大到80.5%，即309.7ZB。隨著數據與工作負載日益虛擬化，兩者作為首要安全保護對象的重要性愈發凸顯。

戴爾科技的創新指數1調研報告顯示，盡管混合辦公模式已成為眾多IT決策者的常態，但只有30%的決策者能在擴展的攻擊面中主動搜索潛在風險。Gartner發布的“2024年及未來中國網絡安全重要趨勢”中指出，“威脅暴露面管理”也成為中國企業在未來應對網絡安全威脅時的重點方向之一。這表明，適應新型工作模式的同時，精準識別并應對由此衍生的安全威脅至關重要。因此，企業應確保所有設備及流程在設計之初就融入安全理念。

將安全功能納入數據和系統中后，推進零信任（Zero Trust）架構的全面部署成為企業的下一步戰略要務。零信任是一種“始終驗證”的模型，每一次交互都需要經過驗證才能繼續。在戴爾科技，零信任同樣是其基礎架構中不可或缺的一部分，貫穿全生命周期。戴爾科技從產品設計和開發開始便將零信任納入考量，確保從設計到交付整個過程中產品的安全性、完整性、品質及彈性。例如，戴爾將零信任理念貫穿Dell Connected PCs的設計全過程，以確保終端用戶始終連接到已知的、安全的加密移動網絡。

最后，在采取一切預防措施保護數據的同時，也不要忘記恢復計劃的重要性。具有網絡彈性的企業會做好應對危機的準備，即使遭受攻擊也能恢復數據和運營。對此，戴爾科技構建的備份、容災和數據避風港Cyber Recovery“三位一體”多重數據恢復防線，助力企業提升網絡彈性，無懼安全挑戰，在所有環境中均可實現數據保護。

用戶體驗為核心，賦能多樣化工作模式
確立正確的IT策略，并將安全置于核心地位后，聚焦于設備與工具的適配成為關鍵。首要任務是確保它們能夠無縫對接日常任務與需求，以賦能多樣化工作模式。在此階段，實施用戶畫像研究尤為重要，它精準捕捉每位員工的工作模式，為定制化解決方案奠定堅實基礎。此舉不僅簡化了技術配置流程，還能通過主動監測員工體驗促進即時調整，形成評估-優化-驗證的良性循環，既驗證了IT投資的成效，又持續提升了員工滿意度。

明確了戰略方向，設備選型與部署自然水到渠成。例如：為頻繁出差的銷售團隊配備搭載AI及機器學習（ML）軟件的輕薄設備，強化遠程通訊與數據處理能力；零售企業可能傾向采用邊緣解決方案，實時分析數據、優化庫存管理，并規劃員工智能設備操作以及數據驅動決策的相關培訓。這一切皆根植于穩固的IT基礎架構之上，確保高效協同。

數據作為數字化時代的基石，驅動企業邁向未來。正確的IT策略使企業能夠預見并引領技術變革，而非被動應對。通過可持續的數字化轉型之路，企業確保員工無論身處何地，均能依托安全、高效的服務和設備，發揮最佳工作效能，共繪創新未來。