根據(jù)ConnectWise的數(shù)據(jù)，76%的中小企業(yè)(SMB)缺乏內部技能來妥善解決安全問題，這增加了對托管服務提供商(MSP)專業(yè)知識和服務的需求，同時，78%的中小企業(yè)擔心嚴重的網(wǎng)絡攻擊可能導致他們停業(yè)。

　　可外包的內容

　　中小企業(yè)可以將一系列網(wǎng)絡安全功能外包給外部專家，常見的服務包括：

　　• 托管安全服務提供商(MSSP)：處理威脅監(jiān)控、防火墻管理和實時警報等任務。

　　• 安全運營中心(SOC)即服務：提供全天候監(jiān)控和對網(wǎng)絡威脅的實時響應。

　　• 滲透測試和漏洞評估：在黑客發(fā)現(xiàn)之前識別并解決系統(tǒng)弱點。

　　• 事件響應和恢復規(guī)劃：確保你的企業(yè)準備好遏制、調查和從違規(guī)事件中恢復。

　　• 合規(guī)管理：幫助你遵守HIPAA、GDPR或PCI DSS等法規(guī)，減少法律和財務風險。

　　如何找到預算友好的網(wǎng)絡安全提供商

　　在選擇預算內的網(wǎng)絡安全提供商時，應優(yōu)先考慮那些有支持中小企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)驗的供應商，這些合作伙伴了解資源有限的情況，并能相應地定制服務，尋找提供分層定價和靈活合同條款的供應商，這樣你只需為真正需要的服務付費。

　　透明度是關鍵，你的提供商應提供清晰的服務水平協(xié)議(SLA)、實時警報和易于理解的報告儀表板。

　　最后，通過SOC 2或ISO 27001等認證來驗證他們的可信度，并要求提供客戶推薦信以驗證他們的業(yè)績記錄。

　　外包網(wǎng)絡安全的潛在陷阱

　　許多中小企業(yè)認為，一旦聘請了網(wǎng)絡安全提供商，他們的所有風險就得到了完全管理，然而，外包網(wǎng)絡安全也存在權衡。以下是需要考慮的一些風險：

　　缺乏控制：當外部供應商管理你的安全時，你可能對日常運營或事件響應時間了解有限。如果供應商位于不同時區(qū)或使用不同語言，這個問題可能會因溝通不暢而加劇。

　　隱藏成本：你最初同意的價格可能會意外上漲。例如，如果供應商發(fā)現(xiàn)需要硬件升級或數(shù)據(jù)遷移的系統(tǒng)漏洞，即使你只同意了他們的基礎服務費率，你也可能面臨顯著的額外費用。

　　有偏見的決策：一些供應商可能采用一刀切的方法，對所有客戶一視同仁。如果沒有對他們的內部優(yōu)先級施加影響，你的企業(yè)可能無法獲得量身定制的解決方案或高效利用資源。

　　響應速度慢：由于供應商通常為多個客戶提供服務，因此你的問題可能不會被優(yōu)先考慮，尤其是在廣泛威脅或危機期間。如果他們的團隊已經(jīng)不堪重負，他們可能缺乏快速響應你組織特定需求的能力。

　　不應外包的內容

　　雖然外包網(wǎng)絡安全可以提供關鍵支持，但某些責任你的企業(yè)應始終保留在內部。這些領域對于你的企業(yè)來說過于戰(zhàn)略性或敏感性，不能完全委托給第三方。

　　1. 治理和合規(guī)責任

　　第三方可以協(xié)助進行審計或監(jiān)管任務，但法律責任仍由你承擔。始終確保你的公司對合規(guī)計劃、文檔和報告進行監(jiān)督。

　　2. 身份和訪問管理

　　外包可能有助于維護系統(tǒng)，但你的企業(yè)必須保留對誰有權訪問什么的控制權，尤其是在涉及敏感數(shù)據(jù)或管理權限時。

　　3. 危機響應和決策

　　在事件發(fā)生時，供應商可以執(zhí)行遏制和恢復工作，但只有你的領導層才能做出關鍵決策，如公開披露或運營關閉。不要放棄這一權力。

　　4. 數(shù)據(jù)所有權和基礎設施控制

　　永遠不要放棄對數(shù)據(jù)或核心系統(tǒng)的完全管理訪問權。即使供應商管理備份或平臺，你也應保留密鑰，包括憑證、加密策略和恢復過程。

　　盲目信任第三方供應商而不進行適當監(jiān)督會引入安全風險，這些風險可能超過外包的好處，將第三方視為盟友，而非所有者，來對待你的網(wǎng)絡安全。