周三清晨，ChatGPT發生重大服務中斷，導致全球數百萬用戶的工作流程受到嚴重影響。該事件始于早上6:30左右，使得這款熱門AI聊天機器人無法訪問，并引發了令人擔憂的數據可見性問題——用戶的對話歷史似乎完全消失。OpenAI隨后確認，在快速采取緩解措施后，所有系統已完全恢復正常運行。

服務中斷與快速恢復

根據OpenAI官方狀態頁面顯示，該事件最初被發現影響了新Codex任務的創建——這是支撐代碼生成和推理功能的關鍵后端組件。工程團隊迅速采取行動解決問題，在應用修復措施后于06:29將狀態更新為"監控中"。到07:16，公司宣布事件已解決，表示所有受影響的服務已完全恢復。這45分鐘的關鍵不穩定期凸顯了全球企業用戶對基于云的AI服務的依賴所存在的脆弱性。

對話歷史消失引發用戶恐慌

雖然官方表明的根本原因是技術性的，但用戶面臨的問題現狀尤其令人不安。與典型的連接超時不同，這次中斷表現為"歷史記錄丟失"錯誤——包含過去聊天記錄和保存對話的側邊欄完全無法加載。這一特定錯誤對重度用戶造成了持續焦慮，他們依賴ChatGPT作為代碼片段、創意草稿和研究日志的存儲庫。社交媒體上出現了大量用戶報告，擔心他們的數據被永久刪除，盡管這種行為通常是后端API故障的暫時副作用，而非實際數據丟失。

開發者工作流受嚴重影響

將"Codex任務"確定為罪魁禍首表明，此次中斷對涉及代碼生成的開發者工作流和API集成造成了不成比例的影響。Codex是將自然語言轉換為代碼的引擎，這意味著在停機期間，依賴這些特定API端點的自動編碼助手和第三方應用程序可能靜默失敗或返回錯誤。盡管服務已恢復，OpenAI仍建議用戶刷新會話以確保功能完全恢復。