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科技運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理實(shí)踐
2023-11-01   匠心獨(dú)運(yùn)維妙維效

  01引言

  隨著“十四五”規(guī)劃提出發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,各商業(yè)銀行正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū),在加速金融科技數(shù)字化、智能化、服務(wù)化的過(guò)程中,各領(lǐng)域都有原始的數(shù)據(jù)積累。以銀行金融科技運(yùn)維為例,配置管理建立后數(shù)據(jù)使用價(jià)值不高,數(shù)據(jù)問(wèn)題也愈積愈多,其核心問(wèn)題是要同步做好數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)管理區(qū)別于上層的數(shù)據(jù)治理,更側(cè)重于具體方法、流程、機(jī)制和措施等。這里結(jié)合運(yùn)維領(lǐng)域,具體說(shuō)明進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的方法和實(shí)踐。

  02運(yùn)維數(shù)據(jù)管理面臨的問(wèn)題

  首先說(shuō)明下對(duì)數(shù)據(jù)治理的理解,數(shù)據(jù)治理是專注于將數(shù)據(jù)作為商業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行應(yīng)用和管理的一套機(jī)制,能消除數(shù)據(jù)的不一致性,建立規(guī)范的數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),提高組織的數(shù)據(jù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)廣泛應(yīng)用和共享,發(fā)揮數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。那么其具體的數(shù)據(jù)管理要解決什么問(wèn)題呢?結(jié)合我們實(shí)際問(wèn)題,總結(jié)有四個(gè)字“堵”,“獨(dú)”,“滯”,“漏”。這里以G行運(yùn)維配置數(shù)據(jù)作為管理對(duì)象,對(duì)其他銀行科技領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理有一定代表性。


圖1數(shù)據(jù)管理面臨的問(wèn)題圖1數(shù)據(jù)管理面臨的問(wèn)題

  03數(shù)據(jù)管理的“道”,“法”,“術(shù)”,“器”

  大家可能有疑問(wèn),解決以上問(wèn)題建立數(shù)據(jù)中臺(tái)不是最好的解決方案嗎?有不少企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,數(shù)據(jù)管理完全依賴數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè),沒(méi)有搞清數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)要做什么,導(dǎo)致中臺(tái)也建成了空中樓閣。正如阿里的onedata方法論體系,是先建立一套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),用統(tǒng)一建模的方法梳理整合數(shù)據(jù),再利用數(shù)據(jù)中臺(tái)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總加工,因?yàn)橛薪y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和建模,數(shù)據(jù)才能在中臺(tái)只實(shí)現(xiàn)一次順暢加工流轉(zhuǎn)。所以這里不談中臺(tái)建設(shè),只說(shuō)數(shù)據(jù)管理的具體思考和實(shí)踐。基于以上問(wèn)題,我們結(jié)合DAMA的數(shù)據(jù)治理框架及方法論,制定了具體的數(shù)據(jù)管理方法,也引用數(shù)據(jù)治理專家們總結(jié)的數(shù)據(jù)管理的經(jīng)驗(yàn),按“道”,“法”,“術(shù)”,“器”結(jié)合具體實(shí)踐工作,對(duì)運(yùn)維數(shù)據(jù)管理遇到的問(wèn)題有一定指導(dǎo)作用。


圖2數(shù)據(jù)管理的“道”,“法”,“術(shù)”,“器”圖2數(shù)據(jù)管理的“道”,“法”,“術(shù)”,“器”

  道

  (一)”道”:這里引用DAMA-DMBOK2的數(shù)據(jù)治理之道,主要包含數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,組織機(jī)制和數(shù)據(jù)文化。如果數(shù)據(jù)治理好比我們驅(qū)車到達(dá)遠(yuǎn)方的一項(xiàng)任務(wù),那么“道“就是我們行駛的方向,以及可以利用的政策和可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。

  數(shù)據(jù)戰(zhàn)略好比數(shù)字化轉(zhuǎn)型的燈塔,由制度流程、組織人員和技術(shù)工具為數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提供指導(dǎo),數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是為企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)提供支撐。通常制定為五個(gè)主要步驟:環(huán)境因素分析,確定戰(zhàn)略目標(biāo),制定行動(dòng)方案,落實(shí)保障措施,戰(zhàn)略評(píng)估優(yōu)化,其核心是建立數(shù)據(jù)思維。數(shù)據(jù)思維建立方法可通過(guò)自上而下的推動(dòng),營(yíng)造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化氛圍,以及建立循序漸進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制等。不只是從企業(yè)做起,是需要從每個(gè)人做起,建立“我為人人,人人為我”的數(shù)據(jù)服務(wù)思維。G行數(shù)據(jù)治理總體框架包括“統(tǒng)一管理、合規(guī)底線、協(xié)同共建、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”四個(gè)方面。有三個(gè)要點(diǎn):抓重點(diǎn),善于簡(jiǎn)化;求精確,注重量化;明不知,追求細(xì)化。

  法

  (二)“法”:主要是數(shù)據(jù)管理的一些方法和策略,好比我們驅(qū)車到達(dá)目的地的可選路徑,這些需要前期規(guī)劃好,結(jié)合流程確保管理策略能落地。

  G行主要分為事前預(yù)防手段,事中控制技術(shù),事后改進(jìn)措施。事前包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義,校驗(yàn)規(guī)范,流程制度優(yōu)化,組織人員培訓(xùn)保持認(rèn)知一致;事中包括控制源頭,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)輸入輸出,控制流轉(zhuǎn),質(zhì)量校驗(yàn),精準(zhǔn)定位,預(yù)警機(jī)制;事后包括數(shù)據(jù)質(zhì)量探查和評(píng)估,數(shù)據(jù)問(wèn)題匯總,根因分析,問(wèn)題修復(fù),流程和模型優(yōu)化。這里最重要的是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、推廣和跟蹤,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)可以分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),分析和校驗(yàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),然后通過(guò)組織、制度和流程將其管理規(guī)范貫穿起來(lái),通過(guò)流程和制度監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,有效地閉環(huán)管理。我們也是首先統(tǒng)一并制定了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),利用ITSM流程工具結(jié)合CMDB發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,逐一溯源,消滅數(shù)據(jù)問(wèn)題,形成閉環(huán)跟蹤,持續(xù)監(jiān)督提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

  術(shù)

  (三)“術(shù)”:這里指數(shù)據(jù)管理的一些技術(shù)方法,好比我們驅(qū)車到達(dá)目的地的駕駛經(jīng)驗(yàn)。

  主要涉及元數(shù)據(jù),主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)的一些管理技術(shù),我們主要通過(guò)DAMA數(shù)據(jù)定義標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維領(lǐng)域的數(shù)據(jù)做了元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)的劃分。元數(shù)據(jù)可以理解為定義和描述其它數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),包括技術(shù)和業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)規(guī)則和約束,還包括邏輯數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與物理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。主數(shù)據(jù)可以理解為與業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)或提供業(yè)務(wù)活動(dòng)語(yǔ)境,系統(tǒng)間共享的數(shù)據(jù),包括業(yè)務(wù)交易中涉及的內(nèi)外部對(duì)象的詳細(xì)信息。元數(shù)據(jù)就像我們數(shù)據(jù)庫(kù)中定義的基表結(jié)構(gòu),主數(shù)據(jù)是表里存儲(chǔ)共享的實(shí)際數(shù)據(jù),或者好比元數(shù)據(jù)像一本書(shū)的目錄和索引,主數(shù)據(jù)就是書(shū)中的正文。很多金融企業(yè)的運(yùn)維數(shù)據(jù)在前期都是按運(yùn)維需求建立起來(lái)的,并沒(méi)有事先區(qū)分元數(shù)據(jù)與主數(shù)據(jù),我們之前也是已經(jīng)定義的運(yùn)維相關(guān)的運(yùn)營(yíng)配置數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)性能數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù),所以管理過(guò)程主要在之前數(shù)據(jù)需求劃分的基礎(chǔ)上,再按元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分,這樣劃分后的好處更有的放矢,更清晰我們的數(shù)據(jù)分類管理策略,更好地為我們的onedata數(shù)據(jù)中臺(tái)體系服務(wù)。我們對(duì)運(yùn)維領(lǐng)域元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)是按以下過(guò)程進(jìn)行管理:摸底、優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)、整合、運(yùn)營(yíng)。


圖3數(shù)據(jù)管理過(guò)程圖3數(shù)據(jù)管理過(guò)程

  大部分運(yùn)維的配置類描述元數(shù)據(jù)都是未標(biāo)準(zhǔn)定義,或引用后再定義的,比如服務(wù)器硬件配置信息、操作系統(tǒng)信息、應(yīng)用軟件信息、IP信息等。這些信息我們都是在CMDB收集時(shí)直接采集,往往沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn),在之后的消費(fèi)過(guò)程就可能出現(xiàn)歧義、遺漏或無(wú)法關(guān)聯(lián)等問(wèn)題。元數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ),企業(yè)在制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候最先需要明確的就是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)屬性、技術(shù)屬性和管理屬性,而這三類屬性就是我們所說(shuō)的業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)、技術(shù)元數(shù)據(jù)和管理元數(shù)據(jù),元數(shù)據(jù)如果不進(jìn)行規(guī)范化約束,就無(wú)法成為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。我們針對(duì)元數(shù)據(jù)的梳理主要是分類了業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理三類,并制定了配置數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,具體有三項(xiàng)措施:

  1.梳理出關(guān)鍵數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)做埋點(diǎn),以便后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)血緣跟蹤和分析;

  2.統(tǒng)一表結(jié)構(gòu),將各類數(shù)據(jù)表形成統(tǒng)一結(jié)構(gòu)規(guī)范,層級(jí)管理,比如第一層基本信息,第二層關(guān)聯(lián)信息,第三層特殊信息;

  3.統(tǒng)一字段名規(guī)范,建立數(shù)據(jù)字典統(tǒng)一命名規(guī)范,再確定各個(gè)表來(lái)源和優(yōu)先級(jí)。

  這些措施保障了理解數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和標(biāo)準(zhǔn)的一致性,并提供統(tǒng)一訪問(wèn)途徑,以便推廣技術(shù)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用。在主數(shù)據(jù)管理方面,主要是按元數(shù)據(jù)定義的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)數(shù)據(jù)值和標(biāo)識(shí)符進(jìn)行控制和校驗(yàn),經(jīng)過(guò)管理的主數(shù)據(jù)應(yīng)是關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)體唯一的、權(quán)威的、最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),更方便數(shù)據(jù)共享。在主數(shù)據(jù)規(guī)范管理后,我們更多關(guān)注系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、訪問(wèn)關(guān)系、共享應(yīng)用等,更多地挖掘運(yùn)維消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)。

  器

  (四)“器”:是在數(shù)據(jù)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)具體工作的工具,好比我們驅(qū)車到達(dá)目的地的主要交通工具。所謂“工欲善其事,必先利其器”,在定義梳理這些元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)后,必然會(huì)用到兩個(gè)最常用的方法工具,建立模型和數(shù)據(jù)血緣。數(shù)據(jù)建模是最重要也是最常用的,是發(fā)現(xiàn)、分析和確定數(shù)據(jù)需求的過(guò)程,用數(shù)據(jù)模型的精確形式表示和傳遞這些數(shù)據(jù)需求。建立系統(tǒng)或平臺(tái)前期一般都會(huì)建立數(shù)據(jù)模型,其模型核心內(nèi)容是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、約束關(guān)系和數(shù)據(jù)操作這三部分,形成概念、邏輯和物理模型成果物,但建立和維護(hù)的過(guò)程是循環(huán)迭代的。我們按照以前CMDB系統(tǒng)建立的模型,進(jìn)行了重新梳理,發(fā)現(xiàn)有一些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)已經(jīng)過(guò)期需要優(yōu)化調(diào)整,還有一些一直存在缺失,需補(bǔ)充數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),也同步更新了約束關(guān)系和數(shù)據(jù)流向的定義,具體是按以下六個(gè)方面進(jìn)行全面梳理:


圖4數(shù)據(jù)建模工作圖4數(shù)據(jù)建模工作

  數(shù)據(jù)建模工作我們是這樣具體實(shí)施的:關(guān)于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),重新收集數(shù)據(jù)有關(guān)需求,定義數(shù)據(jù)類型、結(jié)構(gòu)等信息,實(shí)現(xiàn)配置項(xiàng)結(jié)構(gòu)、字典(具體元數(shù)據(jù))的建立;約束關(guān)系,梳理各團(tuán)隊(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù),定義數(shù)據(jù)的唯一標(biāo)識(shí)符,確定數(shù)據(jù)間關(guān)聯(lián)約束和驗(yàn)證關(guān)系;數(shù)據(jù)操作:協(xié)商定義各運(yùn)維團(tuán)隊(duì)之間的接口規(guī)范和數(shù)據(jù)流向,明確數(shù)據(jù)操作和流向的消費(fèi)場(chǎng)景。除了數(shù)據(jù)模型的三個(gè)核心內(nèi)容外,我們還制定了接口傳輸方式,同步周期和接口負(fù)責(zé)人。首先根據(jù)數(shù)據(jù)量大小、重要程度以及數(shù)據(jù)時(shí)效性等要求,規(guī)范定義不同的接口同步方式,再次明確各運(yùn)維團(tuán)隊(duì)接口數(shù)據(jù)采集和同步周期,保證提供接口數(shù)據(jù)的完整和時(shí)效性,最終指定接口負(fù)責(zé)人溝通同步需求,確認(rèn)接口數(shù)據(jù)質(zhì)量,由負(fù)責(zé)人跟蹤推進(jìn)接口同步實(shí)現(xiàn)和問(wèn)題解決,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題閉環(huán)處理。

  04應(yīng)用實(shí)踐

  (一)具體應(yīng)用場(chǎng)景:

  G行通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)維配置管理平臺(tái)(SMDB)和網(wǎng)絡(luò)安全自動(dòng)化合規(guī)管理平臺(tái)(INS)實(shí)現(xiàn)基于底層的配置數(shù)據(jù)管理,通過(guò)應(yīng)用配置管理平臺(tái)(AMDB)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用路書(shū)、系統(tǒng)交易信息和檔案管理等應(yīng)用場(chǎng)景管理,為CMDB提供數(shù)據(jù)消費(fèi),規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),整合數(shù)據(jù)需求,去重尋源等優(yōu)化,增加數(shù)據(jù)校驗(yàn),實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。通過(guò)平臺(tái),結(jié)合數(shù)據(jù)采集匯總分析,以及相關(guān)操作工具,實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)維配置管理、系統(tǒng)自動(dòng)巡檢、系統(tǒng)檔案和運(yùn)維報(bào)表等運(yùn)維自動(dòng)化消費(fèi)場(chǎng)景。


圖5數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景圖5數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景


圖6配置管理圖6配置管理


圖7運(yùn)維消費(fèi)場(chǎng)景圖7運(yùn)維消費(fèi)場(chǎng)景

  此外我們還結(jié)合數(shù)據(jù)血緣流向圖,提供多平臺(tái)互聯(lián)的消費(fèi)場(chǎng)景。在運(yùn)維環(huán)境隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,集成化程度越來(lái)越高,系統(tǒng)全局性風(fēng)險(xiǎn)的可能和危害越來(lái)越大,我們利用梳理的數(shù)據(jù)流向,和日常故障處理場(chǎng)景,重點(diǎn)為一線團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)應(yīng)急故障查詢和應(yīng)急場(chǎng)景發(fā)布工具。一線同事在處理全局性故障時(shí),能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢相關(guān)信息并第一時(shí)間關(guān)聯(lián)處置,實(shí)現(xiàn)運(yùn)維的“手眼”并用。


圖8數(shù)據(jù)服務(wù)輸出成果圖8數(shù)據(jù)服務(wù)輸出成果

  (二)解決數(shù)據(jù)問(wèn)題:

  針對(duì)已經(jīng)建立的CMDB,我們?nèi)绾问崂泶嬖诘臄?shù)據(jù)問(wèn)題呢?我們主要從兩個(gè)方面進(jìn)行梳理檢查:一是日常事件處理、問(wèn)題分析等發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)問(wèn)題,統(tǒng)一記錄、分析和整改跟蹤;二是通過(guò)數(shù)據(jù)模型的度量指標(biāo)進(jìn)行反向檢查:1.模型多大程度上反映了實(shí)際使用需求?2.模型的完整性如何?3.模型的結(jié)構(gòu)通用性如何?4.模型遵循命名標(biāo)準(zhǔn)的情況如何?5.模型的清晰、完整、準(zhǔn)確性如何?基于以上自查不難發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)模型的問(wèn)題,可以重新定義、梳理和規(guī)范數(shù)據(jù)模型,數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的核心底座,是絕對(duì)值得花費(fèi)精力打造優(yōu)化的。

  其實(shí)解決數(shù)據(jù)問(wèn)題更多要源于數(shù)據(jù)訴求,對(duì)數(shù)據(jù)流向的管理無(wú)論從業(yè)務(wù)還是運(yùn)維管理都已經(jīng)變得非常重要。通過(guò)數(shù)據(jù)血緣分析能滿足元數(shù)據(jù)管理的需求,滿足監(jiān)管需求,影響分析和數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題分析等,針對(duì)運(yùn)維最有效的還可以系統(tǒng)遷移時(shí)參考數(shù)據(jù)血緣,減少系統(tǒng)遷移工作量。通常建立數(shù)據(jù)血緣的步驟是先梳理出元數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系建立模型,再以此為基礎(chǔ)整理所需的數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)加載進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù),設(shè)計(jì)關(guān)系進(jìn)行鏈路匹配查詢分析,我們主要針對(duì)CMDB的數(shù)據(jù)進(jìn)行反向步驟的梳理,重點(diǎn)結(jié)合目前數(shù)據(jù)和應(yīng)用場(chǎng)景,抽取數(shù)據(jù)流向和關(guān)系,再根據(jù)關(guān)系檢查驗(yàn)證以前的模型,對(duì)錯(cuò)誤和遺漏的問(wèn)題進(jìn)行修正和補(bǔ)充。

  比如我們梳理的數(shù)據(jù)血緣關(guān)系,制作了以下數(shù)據(jù)流向圖,便于梳理和解決數(shù)據(jù)問(wèn)題,具體包含以下內(nèi)容:


圖9數(shù)據(jù)流向圖圖9數(shù)據(jù)流向圖

  1.數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)(包括數(shù)據(jù)流入節(jié)點(diǎn),主節(jié)點(diǎn),數(shù)據(jù)流出節(jié)點(diǎn)),數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)信息一般用來(lái)做可視化展示。

  2.數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)線路,數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)線路表現(xiàn)三個(gè)維度的信息,分別是方向、唯一標(biāo)識(shí)、數(shù)據(jù)更新頻次。

  3.清洗過(guò)濾規(guī)則,數(shù)據(jù)接受方會(huì)根據(jù)自己對(duì)數(shù)據(jù)的要求過(guò)濾接入的數(shù)據(jù),這些要求就形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)選擇數(shù)據(jù)清洗。

  4.轉(zhuǎn)換和關(guān)聯(lián)規(guī)則,從數(shù)據(jù)提供方出來(lái)的數(shù)據(jù),有時(shí)需要特殊處理才能接入到數(shù)據(jù)需求方,按唯一標(biāo)識(shí)建立關(guān)聯(lián)并維持生命周期,到期后需要做歸檔或清除等處理。我們?cè)O(shè)計(jì)的血緣關(guān)系,能較清晰地表達(dá)數(shù)據(jù)間關(guān)聯(lián)關(guān)系,對(duì)組織數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性管理和溯源分析有一定幫助。

  通過(guò)數(shù)據(jù)流向的血緣分析還可以糾偏數(shù)據(jù)和挖掘更多的應(yīng)用場(chǎng)景。方法通常有:自動(dòng)解析,系統(tǒng)跟蹤,手工收集和機(jī)器學(xué)習(xí)等,我們主要使用的是自動(dòng)解析結(jié)合手工收集,重點(diǎn)排查CMDB平臺(tái)原有的SQL語(yǔ)句和存儲(chǔ)過(guò)程,找出核心數(shù)據(jù)的來(lái)源和目標(biāo)流向,這些數(shù)據(jù)覆蓋約70%的流向關(guān)系,我們也按重點(diǎn)、熱點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,梳理過(guò)程主要還靠人員整理,雖然比較繁瑣,但是最大的好處是更加明確數(shù)據(jù)流向和應(yīng)用場(chǎng)景。還有一些數(shù)據(jù)是基于流程或手工更新的,我們采用手工收集方式,這些數(shù)據(jù)要確定好唯一數(shù)據(jù)源,能優(yōu)化流程的盡量自動(dòng)化處理,必須手工處理的增加校驗(yàn)機(jī)制來(lái)確保及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

  05總結(jié)展望

  以上是我們結(jié)合數(shù)據(jù)管理方法,針對(duì)運(yùn)維數(shù)據(jù)的一些管理實(shí)踐。“在危機(jī)中育新機(jī),于變局中開(kāi)新局”,“十四五”規(guī)劃提出發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),G行也積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,實(shí)現(xiàn)科技為業(yè)務(wù)賦能,運(yùn)維數(shù)據(jù)管理工作就是我們要重點(diǎn)開(kāi)拓的新局。數(shù)據(jù)管理實(shí)踐是一項(xiàng)有既有挑戰(zhàn)又有意義的工作,而且需要不斷持續(xù)優(yōu)化,它即是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),我們要深入學(xué)習(xí)以上“道”,“法”,“術(shù)”,“器”的方法論,再結(jié)合工作中的具體場(chǎng)景,不斷深耕實(shí)踐,讓運(yùn)維之手和運(yùn)維之眼有數(shù)可依,更加高效、從容地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化運(yùn)維,全面實(shí)現(xiàn)科技賦能。我們將踔厲奮發(fā)、篤行不怠,持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作更上一層樓,把一流財(cái)富管理銀行推向前進(jìn)!

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