在城市生活的人最煩惱什么？相信大家都會說最煩惱堵車，堵車就意味著會遲到。而現今用戶的網絡就好比城市的交通系統，錯綜復雜，由于某個樞紐的故障很容易引起交通癱瘓。為了避免癱瘓的情況發生，交通規劃局會對整個城市交通進行實時監控，及時通知大家改變行車路線；IT系統也需要有一個類似規劃局的角色來管控網絡，實時監控，判斷會在何時何地出現故障，及時告警，及時排障，提高IT系統運行效率！智能化的網絡監控中心就好比“交通規劃局”，能協助用戶建立持續、穩定、安全的網絡環境。

IT系統和城市的建設一樣，初始都是從很零散的“道路”及“交通樞紐”組成，慢慢的，隨著城市的不斷發展建設，“道路”“交通樞紐”“車輛”越來越多，需要經過“規劃局”實時監控，避免“交通癱瘓”，在“交通癱瘓”第一時間派出人員解決問題。網絡監控中心通過對網絡管理參數的全局分析，定位網絡的瓶頸環節，將網絡作為一個有機的整體進行科學化、統籌化的管理。

圖 智能化網絡監控中心功能示意圖

大部分用戶的網絡經過一定時期的積累都發展到了這樣的一個階段，已經建設了完備的基礎網絡，但是隨著用戶對信息化的依賴程度不斷提高，憑借以往的人工管控網絡系統，系統管理員時常處于疲于“救火”狀態，已經不能保障業務系統正常穩定的運行。

例如，計算機機房的物理環境會對運行各個核心業務系統的服務器產生很大的影響，過高的溫度會使服務器停止運行或者產生異常，運行在這些服務器上的操作系統和數據庫也會受到影響，從而直接導業務系統無法正常運行，IT運維人員需要時刻看守；或者，眾多的路由器由于使用年限等自身因素或者人為因素，都會造成網絡連接中斷，IT運維管理人員疲于奔命，尋找出現問題的路由器隱藏在哪；又或者，突如其來的大量攻擊發生在深夜，值班的IT運維人員光憑人工無法分析出是否屬于正常或不正常的攻擊……

通過大量事實證明引起系統中斷的故障種類繁多，為了更好的管控IT系統上諸多的網絡設備、鏈路、流量分析等，需要利用智能化的網絡監控中心對IT系統進行統一監控管理，減少人員負擔，實現自動化網絡發現和監測、告警和通知等，一旦出現異常情況，能在第一時間通知系統管理人員，將故障隱患及時排除，及時恢復網絡系統正常運行，保障用戶的IT系統運行無憂。

大量的實踐經驗告訴我們，用戶的網絡系統希望通過如下管理功能實現以網絡業務為核心，以提升網絡運維服務水平為目標，將復雜的網絡管理工作簡單化、人性化。智能化的網絡監控中心帶動用戶熟悉掌控自己的網絡，大大降低了用戶基數入門的門檻，是網絡管理的最佳實踐：

骨干鏈路管理，能從業務角度對網絡重要鏈路進行檢測和分析，對鏈路的通斷、符合、健康度進行評估；自動跟蹤鏈路的通斷，并對鏈路的SLA進行管理，持續監視、報告網絡鏈路的運行情況，發現異常及時告警和統計；

設備管理，能通過多種手段檢測到的重要設備性能參數，集中備份網絡設備配置、匯總設備告警信息、實時展現核心設備網絡動態信息；

拓撲發現，通過各種手段自動發現網絡，實時動態跟蹤網絡拓撲變化的情況，融合了設備、鏈路的性能、故障、配置管理等功能，統一展現用戶IT系統實時網絡拓撲圖；

故障預警，通過內置的告警事件分析引擎，對獲取的給類告警事件進行實時的壓縮、歸并，在界面上進行顯著的提示和拓撲標注，并通過各種方式及時通知管理人員；

異常流量監控，通過采集快速分析當前網絡的協議和會話，實現從端口到應用的廣泛流量分析和統計。

已經成功運行在國家部委、省市級政府、政法、電信、電力、金融、軍隊、教育和衛生等行業用戶的核心網絡上的新一代綜合運維網管軟件——Broadview NCC，協助管理人員實現網絡的事前預防、事中控制、事后分析，顯著提升網絡的管控水平的同時，大大降低管理的日常工作量！