世博通信網(wǎng)絡(luò)就像世博會(huì)神經(jīng)系統(tǒng)，每個(gè)信號(hào)和指令都得通過這套“神經(jīng)系統(tǒng)”傳遞到世博園內(nèi)外的每個(gè)角落。在世博局6號(hào)樓世博行政中心信息化機(jī)房的墻上，監(jiān)控屏幕上實(shí)時(shí)顯示著“神經(jīng)系統(tǒng)”狀態(tài)，哪怕數(shù)公里外一次細(xì)微的網(wǎng)絡(luò)故障，一分鐘之內(nèi)就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

一個(gè)圖標(biāo)代表一個(gè)世博應(yīng)用

停車場、園區(qū)出入口、中國館、世博中心……32英寸監(jiān)控屏幕上大大小小顯示了數(shù)十個(gè)圖標(biāo)，看上去與平時(shí)電腦桌面上的圖標(biāo)很像，每個(gè)圖標(biāo)代表一個(gè)信息化應(yīng)用節(jié)點(diǎn)，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，如果哪個(gè)圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色的叉，那么就表示該節(jié)點(diǎn)斷網(wǎng)了。

記者看到，目前顯示器上的圖標(biāo)顏色多為綠色和藍(lán)色，上海電信網(wǎng)絡(luò)工程師劉小松說，藍(lán)色表示低負(fù)載，綠色表示正常負(fù)載，“最近世博園通信網(wǎng)絡(luò)情況非常穩(wěn)定，表示服務(wù)器繁忙的黃色都極少出現(xiàn)，斷網(wǎng)的紅色叉圖標(biāo)更是很久沒出現(xiàn)過了。”

劉小松介紹，世博的視頻、業(yè)務(wù)、辦公等專網(wǎng)都由這里監(jiān)控，從物流、安保，到票務(wù)、信息發(fā)布，整個(gè)世博運(yùn)行管理全部通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，信息網(wǎng)絡(luò)的安全牽一發(fā)而動(dòng)全身，任何網(wǎng)絡(luò)故障都可能給游客和世博管理者帶來直接的影響。

例如，假如視頻專網(wǎng)中斷，那么遍布全區(qū)的攝像頭視頻將無法被傳遞到世博信息化運(yùn)營調(diào)度中心，世博的管理者們將因此而“失明”;如果辦公專網(wǎng)故障，世博工作人員之間的郵件等辦公系統(tǒng)將面臨癱瘓，大大影響正常辦公……

在家也會(huì)收到報(bào)警短信

為了保障所有通信設(shè)備和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的健康運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員分每天4班，分別在0：00、8：00、12：00、17：00對(duì)機(jī)房進(jìn)行例行巡檢，監(jiān)控 室7×24小時(shí)全時(shí)段值守。劉小松介紹，如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障，會(huì)立即發(fā)出嘀、嘀、嘀的報(bào)警聲，同時(shí)每個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員的手機(jī)上都會(huì)收到報(bào)警短信，“就算在家里 休息時(shí)，也不例外。”

劉小松說，如果發(fā)現(xiàn)問題，一般他們會(huì)第一時(shí)間立即核實(shí)故障情況，并在2~3分鐘之內(nèi)通知上海電信世博保障平臺(tái)，而平臺(tái)總指揮會(huì)立即指派工作人員，赴故障現(xiàn)場解決問題。

據(jù)介紹，整個(gè)世博信息化機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)十分靈敏，機(jī)房內(nèi)的濕度、溫度、電壓等數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格規(guī)定，因?yàn)槭啦┬姓行男畔⒒瘷C(jī)房設(shè)在一樓，所以濕氣較重。 劉小松記得，在8月暴雨多發(fā)的幾天里，機(jī)房曾發(fā)生過濕度報(bào)警的情況，不過好在情況并不嚴(yán)重，完全在可控范圍內(nèi)，未對(duì)世博通信網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成任何影響。

“雙子星”引領(lǐng)八十余個(gè)世博信息化機(jī)房

離開世博局6號(hào)樓，來到公交兩站路遠(yuǎn)的上海電信周家渡電信局，這里和行政中心信息化機(jī)房可以被看成是世博通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的“雙子星”，因?yàn)槭啦┲芗叶?信息化機(jī)房是行政中心機(jī)房的備份，也就是說，如果行政中心出現(xiàn)重大故障，那么周家渡將瞬間接管整個(gè)世博通信系統(tǒng)，保障世博各機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

現(xiàn)場工作人員徐期介紹，這里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均來自世博贊助商思科和聯(lián)想，14排機(jī)架、15個(gè)機(jī)柜上架設(shè)了50多臺(tái)交換機(jī)，除了作為行政中心機(jī)房的“備份”外，世博園內(nèi)100多個(gè)上海電信世博信息亭的發(fā)布信息全部來自這里。

徐期說，“雙子星”為主、園區(qū)內(nèi)80余個(gè)信息化機(jī)房為輔，它們之間遙相呼應(yīng)，由點(diǎn)到面，全面輻射和構(gòu)成了整個(gè)世博通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。讓人高興的是，從試 運(yùn)行至今，世博通信網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)越來越穩(wěn)定，宕機(jī)、流量過大、CPU過載等“機(jī)房常見病”，完全與世博信息化機(jī)房絕緣，他正期待一次“零故障”的完美世博通信 網(wǎng)絡(luò)保障經(jīng)歷。