SaaS從概念誕生的那一天起,就面臨著一場翻天覆地的革命。
雖然,依據(jù)Gartner經(jīng)典的"新興科技炒作周期"來看,經(jīng)過這幾年的發(fā)展,SaaS仍然未能夠到達(dá)成熟期,但是,從市場分析公司的數(shù)據(jù)來看,SaaS發(fā)展勢頭是非常迅猛的。有數(shù)據(jù)顯示,2012年,SaaS CRM應(yīng)用所占市場的比例將達(dá)25%,2020年這一數(shù)字將上升到40%。
而在國內(nèi),某咨詢公司報告稱,2009年國內(nèi)SaaS市場的規(guī)模已達(dá)到354.2億元人民幣,同比增長27.6%,未來三年的復(fù)合增長率將達(dá)到20%。隨著云計算概念的普及,SaaS將會在2010到2012年取得突破,面向行業(yè)用戶的整合型SaaS服務(wù)有望成為行業(yè)的突破點。
如果來自這些第三方市場調(diào)研數(shù)據(jù)讓您覺得抽象,那么,國外一家以提供SaaS服務(wù)而聞名的廠商Salesforce.com所公布的銷售數(shù)字,也許能成為SaaS模式成功的有力證據(jù)。根據(jù)報道,截至4月30日季度末,Salesforce的銷售收入是2.48億美元,與2009年相比同比增長了53%,以它目前的增長速度,幾年時間Salesforce將成為首家云計算銷售總收入超10億美元的公司。
雖然,仍然有很多業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,SaaS市場在中國仍然還處于培育期,發(fā)展的道路是相當(dāng)曲折漫長的,遠(yuǎn)沒有達(dá)到成熟的發(fā)展階段。但是,Salesforce公司的崛起,令傳統(tǒng)CRM服務(wù)廠商甲骨文、Sage、微軟以及國內(nèi)的金蝶和用友等公司都不得不刮目相看。
從國內(nèi)目前SaaS發(fā)展的形式來看,一些傳統(tǒng)軟件廠商紛紛尋求轉(zhuǎn)型,在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,積極把握用戶的新需求,開發(fā)出一系列SaaS服務(wù),盡管這些服務(wù)目前仍然不能成為主要市場,但是誰都清楚,它體現(xiàn)了未來市場需求的方向,所以不敢有絲毫攜帶。
國際上如,微軟、甲骨文以及傳統(tǒng)管理軟件大師SAP等,紛紛有針對性的推出SaaS服務(wù),而國內(nèi)金蝶以友商網(wǎng)為核心,開啟電子商務(wù)企業(yè)信息化服務(wù)平臺,用友不僅僅推出了偉庫網(wǎng)還在2010年底發(fā)布全面的云計算戰(zhàn)略,另外,如XTools、800APP等企業(yè)也一直在堅持提供SaaS服務(wù)。他們堅信,對于SaaS將"守得云開見月明"。
SaaS云成為必爭之地
Salesforce.com在SaaS上的成功,讓其一時間成為眾多廠商模仿和超越的對象。而近年來,已經(jīng)在SaaS市場上收獲成功的Salesforce.com并沒有止步不前,它們有了一個新動向--云平臺服務(wù)Force.com。Force.com營造一個環(huán)境供租賃者使用,其中包括一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫,用戶界面選擇,企業(yè)邏輯和一個名為Apex的集成開發(fā)環(huán)境。Force.com通過建造自己的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件平臺,作為軟件服務(wù)的基礎(chǔ)供其他企業(yè)使用。程序員可以在平臺的Sandbox上對他們的Apex腳本應(yīng)用軟件進行測試,然后在Salesforce的AppExchange目錄上提交完成后的代碼。
也就是說,企業(yè)原本開發(fā)一個應(yīng)用需要搭建的一些硬件和軟件平臺,在Force.com都可以租到,從而大大節(jié)省了企業(yè)用戶搭建IT基礎(chǔ)架構(gòu)的成本。
當(dāng)然,認(rèn)識到云平臺重要性的不僅僅只有Salesforce公司,如微軟、谷歌等皆在不遺余力地推自己的SaaS云平臺。Gartner研究公司的副總裁YefimNatis表示,2011年年底平臺即服務(wù)領(lǐng)域之間主導(dǎo)權(quán)的競爭和平臺即服務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵區(qū)域之間的競爭將引爆軟件市場。
Gartner最新報告也指出,所有重要軟件企業(yè)廠商和大型的云計算專業(yè)公司將會在2011年推出新的平臺即服務(wù)(PaaS)產(chǎn)品,這將使2011年成為PaaS產(chǎn)品主導(dǎo)的一年。
不難看出,在一段時間內(nèi),SaaS云平臺成為商家必爭之地。
英特爾化解企業(yè)SaaS云難題
目前,企業(yè)構(gòu)建SaaS云平臺時通常要逾越很多困難。大多數(shù)中型和大型的企業(yè)在使用平臺即服務(wù)是不會進行完全的遷移,而是將本地化應(yīng)用架構(gòu)使用模式進行擴展,同時還會進行本地化應(yīng)用架構(gòu)來混合計算模式,所以,在這種情況下本地化應(yīng)用架構(gòu)和SaaS云平臺都必須要求是共存,互操作和集成的。
英特爾軟件與服務(wù)事業(yè)部合作伙伴關(guān)系部門應(yīng)用技術(shù)支持團隊經(jīng)理李宏,在接受記者進一步指出用戶普遍面臨的難題:SaaS云在中國的發(fā)展非常快速,但是用戶們?nèi)匀恍枰粋€獨立的、并非共享的空間來使用。同時,很多SaaS供應(yīng)商在維護一個大型數(shù)據(jù)中心的時候,往往要解決諸如數(shù)據(jù)中心如何優(yōu)化、節(jié)電等復(fù)雜的問題,而供應(yīng)商更希望面對的是一個完整的解決方案而非紛繁的后臺架構(gòu)。
那么,企業(yè)如何化解構(gòu)建SaaS云過程中遭遇到的難題呢?英特爾數(shù)據(jù)中心事業(yè)部中國總監(jiān)張彤認(rèn)為,要化解企業(yè)構(gòu)建SaaS云的難題,必須通過基于開放架構(gòu)和相關(guān)技術(shù),實現(xiàn)高效、安全、簡化和易管理的數(shù)據(jù)中心。英特爾向數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域提供基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的芯片產(chǎn)品,并將其指令集架構(gòu)、重要特性和相關(guān)的參考設(shè)計開放給諸多合作伙伴,讓他們開發(fā)出最終的開放式數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品或解決方案。
為了能夠更好地為用戶打造開放式數(shù)據(jù)中心,2010年英特爾與眾多行業(yè)合作伙伴共同建立了開放數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟,希望通過這一聯(lián)盟的成立為企業(yè)云計算的發(fā)展建立良好的實踐環(huán)境。
同時,為了滿足企業(yè)用戶快速構(gòu)建高效敏捷的SaaS云的需求,2010年,英特爾還推出SaaS加速器軟件。SaaS加速器以虛擬化為基礎(chǔ),幫助企業(yè)快速構(gòu)建高效敏捷的SaaS云,而且能夠大大縮短SaaS云開發(fā)的周期,簡化SaaS云管理的復(fù)雜難題。
隨著英特爾在開放式數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的逐步深入,英特爾從原來芯片級廠商,逐漸將開放式架構(gòu)的理念逐步滲透到多個產(chǎn)品領(lǐng)域,包括服務(wù)器處理器、嵌入式處理器、固態(tài)硬盤、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、高性能計算、軟件編程等。英特爾認(rèn)為,打造完全的開放式數(shù)據(jù)中心,必須讓所有設(shè)備都以開放架構(gòu)存儲,而不僅僅是后臺服務(wù)器處理平臺,還包括前端桌面、甚至移動終端處理平臺等。因此,英特爾通過產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、集群技術(shù)、開源技術(shù)以及一些開放標(biāo)準(zhǔn),幫助用戶保證基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)中心的開放性,并將這種開放性提供到SaaS云中去。
而英特爾開放式數(shù)據(jù)中心理念的布局,似乎正在逐漸清晰地勾勒出英特爾2015年云計算的愿景:不同數(shù)據(jù)中心之間、企業(yè)數(shù)據(jù)中心和服務(wù)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)中心之間、企業(yè)的數(shù)據(jù)和終端應(yīng)用之間,都能夠進行無縫地整合和互聯(lián)互通。
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