在春節(jié)前的一個月,如何在沒有提前下單、物料沒有提前拿入、工人臨近放假的情況下,實現(xiàn)快速且高質(zhì)量的交付?這個問題擺在了百度系統(tǒng)部的面前,也擺在了和百度并肩戰(zhàn)斗多年的盟友——浪潮的面前。面對可能存在的巨大供應風險,大部分的供應商都退卻不前,為什么浪潮能夠承接這樣一個看似不可能完成的任務?
5萬臺服務器緊急交付,百度-浪潮聯(lián)手承接了一個“不可能任務”
在除夕當晚,全球的春晚觀眾將通過百度APP以人工智能互動的方式共同瓜分9億現(xiàn)金紅包大獎,由此產(chǎn)生的交互需求,將給百度APP的下載、注冊、登錄、互動等一系列環(huán)節(jié)帶來數(shù)倍于往日的流量峰值壓力,而一旦超出IT基礎(chǔ)設(shè)施承載極限,不僅會造成用戶參與活動體驗不暢,更有可能造成百度APP的長時間無法正常使用,讓最終的活動效果事倍功半。
面對春晚期間短時間內(nèi)數(shù)以億計的流量沖擊,百度必須在一個月的時間內(nèi)構(gòu)建起性能強大、彈性擴容、穩(wěn)定可靠的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。據(jù)百度預估,本次春晚紅包活動將需要至少十萬臺服務器資源,其中五萬臺可以調(diào)用內(nèi)部其他系統(tǒng)服務資源,而另外五萬臺服務器需要在一個月的時間內(nèi)完成外部采購、部署調(diào)試和順利上線的交付。
在如此短時間內(nèi)完成如此龐大的服務器交付上線需求,對任何一家服務器廠商而言都是一次從未有過的任務。從原料的準備,供應鏈的協(xié)調(diào),生產(chǎn)能力的迅速拓展,到后期的物流和交付保障,生產(chǎn)過程中每一個環(huán)節(jié)的缺失,都將影響最終的交付速度和質(zhì)量。同時,春節(jié)前期諸多供應商將面臨著人力和原材料資源的短缺,也將影響到自身的彈性生產(chǎn)能力。
這對于眾多服務器供應商而言,是一次無法完成的交付任務,但對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)排名第一的浪潮而言,則是一次證明自身實力的絕佳機遇。依靠強大和可靠的供應保障能力,浪潮成為了本次百度大規(guī)模服務器采集項目的主力軍——在完成2個月內(nèi)交付四萬臺服務器的原定訂單之外,又承接了百度2周內(nèi)生產(chǎn)交付1萬臺服務器的緊急突發(fā)任務。
生產(chǎn)周期縮短2/3,交付效率提升20倍,浪潮速度保障百度春晚
對于浪潮而言,敢于在不足2個月的時間內(nèi)保障五萬臺服務器的供應,源于其在服務器設(shè)計、制造、流通與交付中的四個核心能力:首先,浪潮能實現(xiàn)短時間內(nèi)生產(chǎn)能力的極速彈性擴容;其次,與供應鏈合作伙伴建立深入合作,保障了原材料的供應;第三,針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特點擁有大規(guī)模定制化生產(chǎn)能力;最后,建立了完善的交付團隊和機制,讓服務器實現(xiàn)自身的真正價值。
在生產(chǎn)能力上,浪潮通過一系列的改造和升級,在短短15天內(nèi)完成了原本至少需要25天的3萬節(jié)點的生產(chǎn)交付。通過新增32個機柜測試位、9個檢驗位,并修改和完善制造流程,浪潮提升了老化測試和檢驗下線能力,讓設(shè)備效率提升30%;依托制造工藝變革、模塊化技術(shù)以及24小時全天生產(chǎn),讓產(chǎn)能最高提升32%。同時,浪潮推進生產(chǎn)管理體系變革,將目標層層傳遞分解,工程師現(xiàn)場分析,老化室測試維修保障,將三天測試完畢達成率從最初的80%提升到98%。此外,浪潮的專項溝通交流機制實現(xiàn)了不同部門,以及與客戶之間的有效溝通和相互協(xié)調(diào),加速解決問題,提升生產(chǎn)效率。
在彈性供應鏈資源協(xié)調(diào)方面,浪潮憑借與英特爾、思科、IBM、希捷等主流供應商的全球級戰(zhàn)略合作,打造了技術(shù)、供應可靠的生態(tài)鏈。同時,浪潮與百度等大客戶建立了供應鏈平臺的對接以及服務器滾動預測、鎖量機制,通過優(yōu)化與客戶供應鏈合作模式提高了預測能力,才使得百度原計劃的大部分訂單能夠順利完成。另外,當突發(fā)需求的物料供應無法滿足時候,浪潮也能夠與客戶一起爭取更多上游的物料資源。在百度春晚項目中,浪潮供應鏈團隊在物料、產(chǎn)能緊張,需求大幅波動的情況下,將保障供應作為第一要務,對于難以管控的外部資源,由浪潮高層親自帶隊,核心員工的長期駐場以保證風險無虞,為后續(xù)的生產(chǎn)和交付奠定了堅實的基礎(chǔ)。
L11系統(tǒng)級產(chǎn)品交付
在大規(guī)模定制化生產(chǎn)能力層面,浪潮行業(yè)領(lǐng)先的整機柜服務器設(shè)計與制造能力,是實現(xiàn)短時間內(nèi)萬臺服務器交付的前提之一。浪潮建成了業(yè)內(nèi)第一個智能柔性生產(chǎn)基地,該基地擁有兩條智能柔性生產(chǎn)線,10個并行作業(yè)的生產(chǎn)單元,可同時生產(chǎn)10個不同型號的云服務器節(jié)點,然后在統(tǒng)一的重型組裝線統(tǒng)一組裝。全流程的自動化、信息化和柔性并行生產(chǎn)技術(shù),可以保證用更少的時間滿足更多的云計算和大數(shù)據(jù)定制化產(chǎn)品的動態(tài)需求。投產(chǎn)以來,經(jīng)統(tǒng)計,浪潮云服務器生產(chǎn)效率提升30%以上,可以承載短期內(nèi)的突發(fā)大批量生產(chǎn)任務。
最后,浪潮在物流和交付環(huán)節(jié)也做到了行業(yè)的極致效率。在春節(jié)最高峰期,浪潮最優(yōu)化匹配車輛,倉儲人員開啟24小時全天工作,加速產(chǎn)品的包裝、入庫和出庫,讓生產(chǎn)與物流實現(xiàn)無縫銜接,真正成為一條暢通無阻的流水線。而在業(yè)務鏈的“最后一公里”,浪潮的現(xiàn)場交付能力也在不斷提高。浪潮已經(jīng)具有專業(yè)的交付工程師團隊、標準化實施交付流程、配套自動化工具以及可視化實施過程管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場全流程流水化交付。此次百度交付,一臺整機柜交付耗時不超過2分鐘。在這一過程中,浪潮與百度更創(chuàng)造了8小時內(nèi)交付萬臺服務器,每2.88秒1臺服務器的交付新記錄,以至少20倍于通用服務器交付的浪潮速度,為參與百度春晚紅包互動的用戶提供了穩(wěn)定、順暢的體驗。
浪潮完善的供應保障工作和前所未有的高效率,攜手百度在不到2個月時間里搭建起5萬臺服務器規(guī)模的春晚紅包保障平臺。作為互聯(lián)網(wǎng)客戶可信賴的同行者,浪潮將始終致力于以前瞻的技術(shù)與制造實力,融合全面的保障和服務能力,讓業(yè)界領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施生態(tài)助力用戶構(gòu)建更加高效靈活、穩(wěn)定可靠的業(yè)務承載體系。
