一天，像往常一樣，從互聯(lián)網(wǎng)上下載了KV3000網(wǎng)絡(luò)版最新病毒庫8.26, 在服務(wù)器上進(jìn)行安裝后，通過網(wǎng)絡(luò)控制中心，進(jìn)行全網(wǎng)的病毒庫升級,沒有發(fā)現(xiàn)有報錯的信息出現(xiàn)。但是，過了不久，我打開KV3000網(wǎng)絡(luò)控制臺，發(fā)現(xiàn)有1臺機(jī)器并沒有升級。趕到那個機(jī)器前，點擊“智能升級”，也沒有任何反映，過了很長時間，突然出現(xiàn)一個對話框，如圖1。

怎么會這樣呢？ping一下服務(wù)器，沒有問題！而且我們的CAD網(wǎng)絡(luò)客戶端程序也運(yùn)行正常，如果服務(wù)器有連接不通的情況，CAD客戶端也不能夠打開。是原程序出現(xiàn)問題？于是，刪除KV3000重新安裝，都很順利，又是到了升級病毒庫時，出現(xiàn)了不反應(yīng)的現(xiàn)象。這回過了許久也沒有出現(xiàn)上述圖示。難道是刪除時，沒有將注冊表中的信息刪除干凈所致。于是，再次刪除程序，打開注冊表，將“jingmin”、“kvnet”關(guān)鍵字找出后刪除掉，重新啟動計算機(jī)。當(dāng)這些工作都做完后，又重新進(jìn)行

安裝，得到的是同樣的結(jié)果。“連接服務(wù)器，檢查網(wǎng)絡(luò)”與“其他網(wǎng)絡(luò)程序正常運(yùn)行”二者之間是矛盾的。啊，黔驢技窮了！實在不行，索性將一臺正常的機(jī)器刪除KV3000后，重新裝一下，看看結(jié)果如何？于是，找到一臺暫時沒有人使用的機(jī)器，將原來的KV3000卸載掉，重新安裝，得到了圖2所示信息。

日期是最早購買時的日期，然后進(jìn)行升級，病毒庫日期改成了：2005－08－26，還不放心，到程序的“幫助”菜單里看一下它的版本日期，竟然是“2003－04－23”。奇怪了!竟然出現(xiàn)了兩個病毒庫日期。正當(dāng)我納悶時，又出現(xiàn)了“連接服務(wù)器失敗，請檢查網(wǎng)絡(luò)”的對話框。這說明了什么？仔細(xì)想來，是我的服務(wù)器出現(xiàn)了故障，盡管有99％的用戶的客戶端已經(jīng)將病毒庫進(jìn)行了升級。發(fā)現(xiàn)了問題根源，接下來需要進(jìn)行驗證。打開服務(wù)器上的kvnet文件夾，將BASKET文件夾中的文件全部刪除掉，再運(yùn)行一遍離線升級包，這樣，使得該文件夾中的信息全部為最新的V8.26版本庫。至此，服務(wù)器方面的更新完成。回到出故障的機(jī)器上，重新點擊“智能升級”，終于又看到了熟悉的界面（如圖3）。