信息安全專家會這樣警告你，如果對VoIP部署不當，互聯網電話會受到黑客和惡意代碼的攻擊。VoIP可能破壞網絡的安全措施，對于企業網絡而言，VoIP的威脅尤其大，因為企業會急于部署這一技術而忽視了安全。
仔細分析可以看到，VoIP首先要面對的安全問題是最底層的危害?其自身的軟硬件設施。因為目前大部分VoIP設備基于標準操作系統，傳輸協議也屬于開放技術，所以有相當高的可能受到攻擊者的襲擊。而且在大部分情況下，VoIP設施需要提供遠程管理能力，其所依賴的服務和軟件也同樣可能存在安全漏洞。
具體看一看VoIP的傳輸協議。與VoIP相關的網絡技術協議很多，常見的有控制實時數據流應用在IP網絡傳輸的RTP(實時傳輸協議)和RTCP(實時傳輸控制協議);有保證網絡QoS質量服務的RSVP(資源預留協議)和IP different Service等，還有傳統語音數字化編碼的一系列協議如G.711、G.728、G.723、G.729等等。但目前VoIP技術最常用的話音建立和控制信令是H.323和SIP(會話初始協議)。
其中，SIP協議是IETF定義多媒體數據和控制體系結構中的重要組成部分。同時，由于SIP只負責提供會話連接和會話管理，而與應用無關，因此SIP可以被用于多個領域。如今，市場上已隨處可見SIP IP 電話、群組視頻會議系統、專為服務提供商提供的音頻會議媒體服務器，以及可同時兼容H.323和SIP的音視頻會議多點控制單元。目前，SIP正給會議市場帶來最廣泛的互聯互通。然而，即使是協議本身也有潛在的安全問題:
H.323和SIP總體上都是一套開放的協議體系。在一系列的通話過程方面，各設備廠家都有獨立的組件來承載。這些產品有的采用Windows NT操作系統，也有基于Linux的。而越是開放的操作系統，其產品應用過程就越容易受到病毒和惡意攻擊的影響。而這些應用都是在產品出廠時就已經安裝在設備當中的，無法保證是最新版本或是承諾已經彌補了某些安全漏洞。同時，最為一種新興發展技術的傳輸協議，SIP并不完善，它采用類似于FTP、電子郵件或者HTTP服務器的形式來發起用戶之間的連接。利用這種連接技術，黑客們同樣會對VOIP進行攻擊。
兩年前，國家計算機網絡應急技術處理協調中心(CERT)曾報告了SIP協議棧中的一個缺陷。利用該缺陷，攻擊者將有機會獲得非法訪問特權，發起DoS攻擊，造成系統不穩等問題。顯然，這個缺陷與SIP設備互相發送的、用來初始化VoIP呼叫、文本聊天或視頻等話路的“邀請”信有關。
從原理上說，利用漏洞可以發起各種類型的攻擊。比如一旦網關被黑客攻破，IP電話不用經過認證就可隨意撥打，未經保護的語音通話有可能遭到攔截和竊聽，而且可以被隨時截斷。黑客利用重定向攻擊可以把語音郵件地址替換成自己指定的特定IP地址，為自己打開秘密通道和后門。而最典型的是，黑客們可以騙過SIP和IP地址的限制而竊取到整個談話過程。
因此，并不完善的協議會導致嚴重的后果:如果有人通過SIP漏洞冒充你的代理人與你通話，他就可以輕易的獲取你的各種資料(其中當然包括銀行卡號和密碼)，那么，當電話掛斷時，你辛辛苦苦賺來的積蓄將被洗劫一空。另外，一個黑客也可以很容易地在您的SIP服務器中提交超量的假服務請求，這樣服務器即不能接也不能聽電話，造成服務拒絕現象。
協議上的問題遠遠不止這些。在網絡上截取SIP的協議，很容易獲得RTP的端口和路由，然后通過特定模式很輕松地就可以實現竊聽。通過網卡的混雜模式，黑客們可以很容易就可以實現截獲局域網中所有POP3的協議??包括口令，都是很輕松的就能截取。
另外，VoIP的實現依賴于TCP/IP協議棧的運行，所以TCP/IP協議面臨的所有安全問題我們都無法回避。一些常見而麻煩的病毒問題也注定要對VoIP應用環境造成困擾。因此，對于VoIP設備自身，應該比普通的計算機設備更加注重常見信息安全原則的實現，例如只提供必要的服務，關閉和屏蔽無用的端口;停止使用不必要的協議??沒有必要啟用不必要和未用過的協議和服務，以免為黑客提供更多的機會。
忽視這些原則將造成非常嚴重的安全危害。原因顯而易見:如果VoIP的基礎設施不能得到有效保護，它就能夠被輕易地攻擊，存儲的談話內容就會被竊聽。與傳統的電話設備相比，用于傳輸VoIP的網絡━━路由器、服務器，甚至是交換機，都更容易受到攻擊。而傳統電話使用的PBX，它是穩定和安全的。
傳統電話的壟斷時代即將過去，屬于VoIP的時代正在來臨。這都迫使VoIP服務提供商們重新審視他們的技術重心。值得欣慰的是，目前的一些傳輸協議日趨完善，而且各公司已經開始意識到協議安全的重要性了。
