面對這樣的問題，筆者第一個想到的便是顯卡驅(qū)動程序的問題，因為安裝Windows XP系統(tǒng)時，系統(tǒng)自動識別并安裝了顯卡的驅(qū)動程序，所以找來購機時的原版驅(qū)動程序，安裝完成后發(fā)現(xiàn)問題并沒有解決。憑借多年維修電腦的經(jīng)驗，這種問題一定跟驅(qū)動程序或顯卡硬件有關(guān)，本著處理問題“先軟后硬”的原則，先手工調(diào)試系統(tǒng)關(guān)于顯卡方面的設(shè)置，安裝了DirectX9簡體中文版，并運行“Dxdiag”開啟了DirectDraw加速、Direct3D加速、AGP紋理加速等，又下載了“Windows XP總管”、“全能助手”等軟件進行調(diào)試，問題仍然沒有得到解決。
仔細想想，學(xué)校機房以及全體教師用的電腦都和現(xiàn)在這臺電腦的硬件配置完全一樣:集成顯卡共享內(nèi)存，并且這臺機器使用Windows 98操作系統(tǒng)時一直正常，總不至于又得回到Windows 98時代吧!
筆者又懷疑系統(tǒng)是不是出現(xiàn)問題?比如安裝問題，安裝后的病毒問題等。隨后便格式化C盤，重新安裝了操作系統(tǒng)，但奇怪的是這一次連桌面上一些圖標都顯示不全了，問題好像越來越嚴重。進入BIOS設(shè)置，將默認的共享8MB內(nèi)存為顯存改成16MB，重啟電腦發(fā)現(xiàn)問題依然存在。然后改成共享32MB內(nèi)存，重啟電腦后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)啟動變得異常緩慢。進入系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)所有圖標顯示都正常了，但幾分鐘后系統(tǒng)藍屏死機，這是一臺僅有128MB DDR內(nèi)存的機器，看來是內(nèi)存少了，于是將機房教師機的256MB內(nèi)存條借來一試，發(fā)現(xiàn)啟動速度提高了不少，但進入系統(tǒng)后仍然藍屏死機。這根256MB的內(nèi)存條可是好的，是不是這條128MB的內(nèi)存條有問題呢?于是將其取下，在那條256MB內(nèi)存條的支撐下，電腦完全正常了。進入BIOS，將共享32MB內(nèi)存改成系統(tǒng)默認的8MB，重啟后圖標顯示又不正常了。
因為使用Windows XP操作系統(tǒng)對計算機硬件要求要比Windows 98操作系統(tǒng)高得多，這就是為什么Windows 98操作系統(tǒng)下運行一切正常而Windows XP操作系統(tǒng)下圖標不全的原因。看來問題有兩個方面，一個是共享顯存太少，另一個則是內(nèi)存條不穩(wěn)定。于是購置了一條新的256MB內(nèi)存換上，教務(wù)處的同志們便開始了他們渴望已久的Windows XP旅程了!
