遠古科技聯手亞略特 會員管理演繹指紋識別新商道
背景
隨著中國第三產業的飛速發展，酒店、俱樂部、休閑會所等服務領域面臨激烈的市場競爭，越來越多的服務型企業通過會員管理來增加客戶滿意度和忠誠度，從而獲得市場先機。然而傳統的會員管理系統大多借助于IC卡進行客戶身份識別，成本較高，并且容易出現假證件、會員卡丟失、遺忘等問題。
項目
深圳市賽銀遠古實業發展有限公司成立于1994年，是目前中國娛樂休閑行業最專業、規模最大的計算機管理系統提供商，其產品成功應用于全國超過1200家行業用戶，包括健身俱樂部、美容會所、桑拿中心、商務會所、社區會所、鄉村俱樂部、滑雪俱樂部、游艇俱樂部、餐飲中心、五星級酒店及高爾夫球場等。在中國高爾夫球場信息化領域，遠古產品已經形成行業典范和標準。
十多年來，遠古公司始終貫以與一流管理公司、技術廠商合作，致力通過對先進管理經驗和最新技術的關注和引入，為客戶提供世界級水準的成熟產品。作為2006年重量級聯盟舉措，集成亞略特TrustLink指紋認證網絡平臺受到來自遠古公司及其用戶的一致推崇，遠古認為，生物識別的成功接入，為目前的會員管理技術注入新的活力和商機，它不僅能為最終用戶提供更多選擇，還有效提升了會員服務水準，營造出更加“安全、尊貴”的體驗氛圍。
案例
客戶檔案
行業：某高爾夫球俱樂部
用戶規模：面向2000名會員提供打球預約、來場登記、出發管理、會員帳務等服務
實施概要
•精細化會員管理。保證會員資料檔案數據有效、及時、準確。
•驅動服務價值上升。實現客戶只需本人前往，其它一切交由會所處理解決。
•為客戶身份保險。通過指紋管理摒棄身份盜竊、冒名會員和以此形成的經濟、法律糾紛隱患。
•優化客戶體驗。打破“卡示身份”瓶頸，營造“別問我是誰”的尊貴服務氛圍。
價值
通過集成TrustLink指紋認證網絡平臺，遠古公司的會員管理系統成功駛入以“指紋驗證取代傳統的會員卡”的新商道，事實證明，指紋驗證安全性極高，識別率高，每人可預存三枚指紋；未登記和非法指紋均無法通過驗證，合法指紋驗證后，方可進行會員消費等工作。會員第一次消費時可以方便地建立其指紋信息和相關資料庫，以后累計消費通過指紋來管理，會員無需攜帶任何證件、紙卡、IC卡等，徹底避免了遺忘、丟失之煩惱，更不用擔心被人冒用。
客戶評價
遠古公司：與TrustLink指紋認證網絡平臺的無縫集成，為遠古的會員管理技術注入了新動力，并使我們能夠為客戶提供更具價值的整體解決方案。
某高爾夫球俱樂部：采用具有指紋識別功能的會員管理方案，讓我們真正提升到“人性化服務”層次。
俱爾部會員：我不用再帶著卡來打球，而且只要按下指紋，服務員就能馬上報出我的姓名，微笑說“＊＊先生，很高興為您服務”，那種感覺很好。
