一、需求激發(fā)業(yè)務(wù)

隨著IDC這一名詞越來越多地見諸于各媒體和評論，IDC（Internet數(shù)據(jù)中心）的技術(shù)、服務(wù)及發(fā)展也正被更多的人關(guān)注。 IDC的產(chǎn)生和Internet的發(fā)展及應(yīng)用有非常緊密的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)的普及、網(wǎng)上信息傳遞的便利和電子商務(wù)的發(fā)展，使網(wǎng)上的應(yīng)用變得更關(guān)鍵，尤其是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、應(yīng)用服務(wù)提供商等對自己網(wǎng)站系統(tǒng)的性能、成本、可靠性、可擴(kuò)展性等的需求非常迫切。滿足這一系列的需求除了要求能夠方便、持續(xù)和低成本地獲取高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)帶寬、硬件設(shè)備、技術(shù)支持和網(wǎng)管維護(hù)外，對機(jī)房的要求也非常嚴(yán)格，一般來說，電力、空調(diào)、消防、保安等都要求24小時不間斷。

IDC就是為了滿足用戶的上述需求而出現(xiàn)的。作為一個IDC，首先要建立能夠符合客戶持續(xù)發(fā)展需求的高品質(zhì)機(jī)房，同時能夠大規(guī)模、集中地獲取各種電信資源（光纖、帶寬、中繼線、專線等），擁有豐富的技術(shù)資源（各種專業(yè)技術(shù)人員，如網(wǎng)管工程師、服務(wù)支持工程師、新技術(shù)應(yīng)用與研發(fā)人員、安全工程師、系統(tǒng)分析專家等），為用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供247的全天候基本服務(wù)和技術(shù)服務(wù)，從而使用戶更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，獲得更多回報。

二、技術(shù)構(gòu)筑IDC

在技術(shù)上，作為一個IDC服務(wù)的提供商，首先要使機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)滿足用戶的需求；同時，它要能夠為不同應(yīng)用的用戶提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和增值服務(wù)，使用戶能夠以較低的投入獲取更多的資源和服務(wù)，更加專注于其核心業(yè)務(wù)，提高競爭力。具體來說，IDC涉及了以下4個方面的技術(shù)和服務(wù)。

1. 機(jī)房建設(shè)和運(yùn)營

符合國際標(biāo)準(zhǔn)的電信級機(jī)房是IDC最基礎(chǔ)的設(shè)施，機(jī)房建設(shè)和運(yùn)營中要考慮的技術(shù)問題有：

●電力供應(yīng)大規(guī)模機(jī)房面積供電容量的計算、n+1的冗余供電能力、UPS負(fù)載能力、電路 自動切換能力、電纜的阻燃考慮、開關(guān)切換等。

●溫濕度控制上千臺高密度放置的服務(wù)器在運(yùn)行中會引起溫度上升，而溫濕度對于服務(wù) 器的正常工作和使用壽命都有很大影響，因此采用最合理的送風(fēng)方式、智能的溫濕度控制和告警都 是設(shè)計中的關(guān)鍵。

●機(jī)柜和線纜獨立供電、主/備電源、各種機(jī)柜配件、各種走線（五類線、單模/多模光 纜、有線電纜）。

●消防設(shè)施防火和阻燃材料，溫感和煙感火災(zāi)監(jiān)測報警系統(tǒng)，氣體滅火裝置和完善的消 防措施。

●安全設(shè)施能適合不同安全策略的門禁系統(tǒng),全方位無死角閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),紅外報警 系統(tǒng),24小時的保安值守和緊急處理措施。

2. 網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)

各種網(wǎng)絡(luò)資源和高速帶寬資源是IDC服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)保證的基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)中，需 要最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、路由設(shè)計和網(wǎng)管能力保證。

●網(wǎng)絡(luò)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計要求達(dá)到各層節(jié)點完全冗余,數(shù)據(jù)傳輸和交換快速無阻 塞,網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性好,整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理。

●各種接入光纖、DDN、幀中繼、DSL等。

●路由技術(shù)各種路由策略、動態(tài)路由協(xié)議。

●網(wǎng)管技術(shù)網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)控、故障告警、趨勢估計及各交換和路由節(jié)點的健康狀況、緊 急狀況的用戶自動告警系統(tǒng)等。

3. 用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)與管理

用戶把部分或全部的服務(wù)器托管在IDC，對于這些系統(tǒng)正常運(yùn)行的監(jiān)控和告警是非常重要的。另外，能夠給用戶的技術(shù)主管和網(wǎng)絡(luò)管理工程師更多的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)會為其在系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、擴(kuò)充規(guī)劃中提供切實有效的幫助。這些監(jiān)控具體包括：供電連續(xù)性監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通監(jiān)控、流量 監(jiān)控、響應(yīng)時間監(jiān)控等。

4. 其他增值服務(wù)

對于從事電子商務(wù)、提供應(yīng)用服務(wù)的網(wǎng)站來說，高速、不間斷是其服務(wù)的根本，數(shù)據(jù)存儲的安全性是其服務(wù)的保障。許多新的技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，一些傳統(tǒng)的技術(shù)也在走向網(wǎng)絡(luò)。因此，IDC業(yè)務(wù)內(nèi)又派生了一些相應(yīng)的增值服務(wù)及技術(shù)，如:數(shù)據(jù)備份、負(fù)載均衡、Cache技術(shù)、防火墻等。

三、客戶需求驅(qū)動IDC

IDC的發(fā)展服務(wù)方向在很大程度上取決于其客戶需求的進(jìn)一步提高和發(fā)展，分析目前國外和國 內(nèi)較大規(guī)模的IDC，其服務(wù)主要集中在：

1. 基本服務(wù)

此服務(wù)以提供高品質(zhì)的機(jī)房環(huán)境，有服務(wù)品質(zhì)保證的帶寬和網(wǎng)絡(luò)資源租用以及現(xiàn)場的技術(shù)支持服務(wù) 為主。大概分為：服務(wù)器托管、整機(jī)租用、大型客戶的獨立機(jī)房租用、各種專線接入服務(wù)。

2. 管理服務(wù)

管理服務(wù)為用戶提供各種層面的監(jiān)控和報告服務(wù)，以數(shù)據(jù)備份服務(wù)和網(wǎng)站高可用性服務(wù)為主。一般 來說，有數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)狀況和應(yīng)用性能的監(jiān)控、負(fù)載均衡服務(wù)。

3. 安全服務(wù)

安全服務(wù)是IDC向用戶提供的安全防護(hù)服務(wù)。包括：管理防火墻和虛擬專用網(wǎng)（VPN）。

4. 專家服務(wù)

專家服務(wù)指的是根據(jù)用戶的特別需求，提供從網(wǎng)站設(shè)計到托管管理的全面服務(wù)，能夠提供此服務(wù)的 IDC需要有應(yīng)用、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)各方面的工程師和很強(qiáng)的技術(shù)力量，目前在國內(nèi)能夠真正做到這種全 面專家服務(wù)的只有少數(shù)幾家IDC。

四、IDC的技術(shù)趨勢

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對托管業(yè)務(wù)的進(jìn)一步了解和國內(nèi)數(shù)據(jù)中心的不斷完善，數(shù)據(jù)中心為客戶提供一攬子可供選擇的服務(wù)將很快成為必然。這一攬子服務(wù)包括：提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房、服務(wù)器托管、帶寬出租、監(jiān)控、安全管理、提供應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)而為用戶提供完整的 網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案。

另一方面，各項服務(wù)也會面向不同用戶特性進(jìn)一步細(xì)化，用戶可以根據(jù)自身的應(yīng)用特性選擇不同的 服務(wù)項目和不同的搭配，以實現(xiàn)用戶利益的最大化。從技術(shù)方面，應(yīng)該考慮幾個不同層面的發(fā) 展：

●網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)不同的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)（路由交換等級、帶寬供應(yīng)能力和最小延遲保證）對應(yīng)于不 同的服務(wù)品質(zhì)保證（SLA），也對應(yīng)于不同的用戶需求和不同的服務(wù)價格。將量化的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)應(yīng)用 在提供不同級別的服務(wù)上，可以更貼切地服務(wù)于用戶。

●集中的數(shù)據(jù)存儲和備份共享昂貴的存儲設(shè)備和備份系統(tǒng)無疑是個非常好的方式，但是 需要更合理的技術(shù)來保證所有的存儲、備份數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，以及高速的數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。寬 帶的發(fā)展可以讓更多的用戶使用異地/遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)備份的服務(wù)，以達(dá)到更高的安全保證。

●CDS 技術(shù)內(nèi)容配送服務(wù)（Content Delivery Service）是將多點負(fù)載均衡和Cache技術(shù)結(jié)合起來，利用智能分配技術(shù)，將網(wǎng)站內(nèi)容根據(jù)來訪用戶的地點，按照就近訪問的原則分配到多個節(jié)點。 CDS技術(shù)將網(wǎng)站的速度提高30%～50%，并節(jié)約大筆建設(shè)鏡像站點的費用。

●網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控除防火墻外，網(wǎng)絡(luò)安全掃描、病毒掃描、實時安全監(jiān)控和各種黑客防范 措施都是建立在持續(xù)的技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)上的。

總的來說，在IDC業(yè)務(wù)中，無論哪方面技術(shù)的發(fā)展都來源于三個方面：首先，越來越多的用戶使用 IDC服務(wù)使IDC的服務(wù)品種更加細(xì)化和層次化，由此需要采用更有創(chuàng)新性的技術(shù);其次，用戶更專注于其核心業(yè)務(wù)，需要將更多與IDC關(guān)聯(lián)的工作以外包方式實現(xiàn)，這樣就驅(qū)使IDC發(fā)展更多的技術(shù)來滿足用戶的需求；最后，新技術(shù)的出現(xiàn)促使IDC不斷更新自己的技術(shù)來保持競爭。