筆者的工作單位是一所學校，最近學校的一棟教學樓內的網絡突然出現時斷時好的現象，這可是嚴重影響了學校的正常教學和工作，情況危急，需要馬上解決！

信息中心立即著手進行調查，據老師們反映上網有時候網頁打開速度非常緩慢，有時絲毫沒有動靜，直接顯示無法打開網頁。不過，在非上班時間，如中午和晚上等休息時間，網絡一切正常。

根據這一情況，網絡硬件故障的可能性微乎其微，經過檢查沒有發現異常情況，排除了物理上的錯誤。看來是軟件上的問題，腦海中的第一反應就是目前比較流行的ARP攻擊。ARP協議的中文名為地址解析協議，用于將網絡中的IP地址解析為硬件地址（MAC地址），以保證通信的順利進行。當計算機接收到ARP應答數據包的時候，就會對本地的ARP緩存進行更新，將應答中的IP和MAC地址存儲在ARP緩存中。所以在網絡中，如果有人發送一個自己偽造的ARP應答，網絡可能就會出現問題，這就是ARP欺騙，其常見的特征就是主機頻繁掉線。

我們的網絡癥狀與之非常相似，但是ARP攻擊需要找到它的源頭，一般的方法很難查找，需要在交換機上進行抓包分析，于是找到了Iris Network Traffic Analyzer（以下簡稱Iris）。這是一款網絡流量分析監測工具，可以幫助系統管理員輕易地捕獲和查看用戶的使用情況，同時檢測進入和發出的信息流，自動進行存儲和統計。這款軟件的圖標很像一只眼睛，看來“火眼金睛”是找到了，現在就花工夫怎么用好它了！

由于該教學樓的交換機是一臺非網管型交換機，只好拿著筆記本電腦在網絡設備房“蹲點”。把筆記本電腦連接在交換機端口上，打開Iris，界面顯示（如圖1）。

依舊是我們熟悉的典型Windows軟件風格，單擊開始捕獲按鈕，Iris開始工作，對數據包實施抓捕。Iris對數據包抓捕的同時對其進行分析，我可以點擊某一時刻的數據包在快速分析窗口中查看解析內容。在Statistics（統計表）窗口中，我們可以瀏覽實時數據統計圖，對Protocol（網絡協議）、Top Hosts（最高流量主機）、Size Distribution（數據包大小分類）和Bandwidth（帶寬）進行直接查看。

不一會，“兇手”出現了！Iris捕獲窗口出現了大量的ARP數據包，Protocol（網絡協議）圖表顯示出來的ARP數據包在不斷增長（如圖2）！整個網絡的流量一下加大了好幾倍！

為了分析方便，用Iris的Filters（過濾）功能，將ARP和Reverse ARP兩種類型的數據過濾出來。終于，找到了ARP欺騙的真兇了，在捕獲窗口中（如圖3）可以看到，有兩個假IP地址（0.136.136.16和1.136.136.16），所有的ARP數據包源都是來自MAC地址為52:54:AB:37:0D:B0的電腦，終于掌握罪證了！也就是說，找到這個MAC地址的電腦就可以鏟除禍根了！

接下來的工作就簡單了，拿出平時記錄好的“MAC-IP-計算機名”對應表，找到真兇電腦，對其進行斷網、系統重裝、查殺病毒等操作，確認安全后，再連接上網。網絡又恢復了往日的寧靜，學校的正常教學秩序得到了保證。