作為一位網(wǎng)管，只有在實際工作中磨煉才能不斷成長，也只有在工作中不斷用心思考和自主學(xué)習(xí)，才能有機會成為自己所期望的網(wǎng)絡(luò)高手。筆者將以自己的網(wǎng)管經(jīng)歷為主線，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理的實際經(jīng)驗和體會，與大家分享網(wǎng)管員成長過程中的酸甜苦辣。
當(dāng)校園網(wǎng)擺在網(wǎng)管員面前時，你最首要的任務(wù)就是盡快熟悉網(wǎng)絡(luò)——包括設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、運行情況等，并最終做到了如指掌。只有這樣，才能更好地管理、維護自己的網(wǎng)絡(luò)。
1． 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
網(wǎng)絡(luò)中的每一種設(shè)備都要熟悉，特別是以前不常接觸的設(shè)備更是如此，如路由器、防火墻、交換機、投影儀、實物展示臺等，需要明確它們的性能、作用以及基本設(shè)置維護方法。舉個例子，去年筆者所在學(xué)校一個多媒體教室的投影機突然不能使用了，無論電源開或關(guān)，面板上的按鍵都不起作用。可是到了第二天，投影機居然能正常使用了。后來才知道，投影機自身過熱時，會自動切換到保護狀態(tài)。如果一開始就熟悉投影機設(shè)備的工作原理，當(dāng)時也就不至于那么著急了，過一段時間后（約30分鐘）再開機就可以正常使用。
2． 熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)
要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局，比如建筑物內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局、建筑物之間的網(wǎng)絡(luò)布局以及單位隝nternet連接的情況等。負(fù)責(zé)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的公司會給出一份詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)布局圖，一般都以圖形的方式展示，網(wǎng)管一定要仔細(xì)看，拿不準(zhǔn)的地方一定要問清楚。同時，我們應(yīng)具體注意以下幾點：
（1）熟悉建筑物內(nèi)部以及建筑物之間使用電纜的走線情況、電纜的長度以及各部分電纜的類型。
（2）熟悉各部分連接電纜的命名和編號。如在核心交換機（三層交換機）上，應(yīng)該熟悉學(xué)校主干網(wǎng)（光纜）連接的名稱和編號。
（3）熟悉路由器、交換機或集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置以及相互之間連接的情況。
（4）熟悉網(wǎng)絡(luò)中各個網(wǎng)段VLAN的分配情況。
再舉個例子，前一段時間，學(xué)校整個行政樓的電腦都上不了網(wǎng)了。連著查看了幾臺電腦，都不能自動獲得IP地址。我校使用一臺戴爾4600做DHCP服務(wù)器，初步判斷DHCP服務(wù)器的IP地址分配有問題。筆者為一臺電腦設(shè)置了符合這個網(wǎng)段的IP地址，結(jié)果也不能上網(wǎng)，看來問題出在與主交換機或路由器的連接上。筆者來到網(wǎng)絡(luò)中心，經(jīng)過一番檢查，發(fā)現(xiàn)與行政樓連接的光纖收發(fā)器竟然被關(guān)了。打開開關(guān)后，行政樓的網(wǎng)絡(luò)又恢復(fù)了正常。建網(wǎng)時，為了降低成本，學(xué)校沒有單獨使用主交換機上的光纖模塊，而是采用了光收發(fā)器同行政樓的光纜相連。從這次故障解決的過程來看，熟悉網(wǎng)絡(luò)的布局是多么重要啊。
3． 熟悉網(wǎng)絡(luò)的運行情況
要熟悉網(wǎng)絡(luò)的運行情況，如統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)正常運行時的狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)的使用效率以及網(wǎng)絡(luò)資源的分配情況等。這樣，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素時，就可以快速地分析出故障緣由，從而明確需要添加哪些新的設(shè)備或資源。
在統(tǒng)計時，應(yīng)著重注意以下幾點：在整個網(wǎng)絡(luò)上生成的傳輸量以及這些傳輸都集中在哪些網(wǎng)段？網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪@些信息的來源，是正常傳輸、人為攻擊抑或病毒？服務(wù)器達到了什么樣的繁忙程度？能否在任意一個時刻滿足所有用戶的請求？我們也可以借助一些網(wǎng)絡(luò)輔助軟件來統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)的運行情況。
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