在過去的幾年里，移動設備被認為是一項“令人嘆息”的技術，因為它并不非常適合充當公司必需品，因而無法成為商業關鍵設備。所謂的商業關鍵設備指的是一種上至行政官員，下至底層庫房人員都不可或缺的設備。問題是，要整合這些隨處可見的移動設備，需要對災難恢復計劃做一些什么?當然，每個組織針對問題的答案都會不同，以下的步驟將指導你制定符合你公司需求的完美的災難恢復計劃。
1. 確定移動設備的位置。
2. 決定移動設備數據和應用程序的重要性。
3. 了解你能以多快的速度從一個災難中恢復。
知道去哪里尋找你的移動設備
暫時拋開安全問題不談，在公司內部確定移動設備的安放位置是極其困難的一件事。開始時，最好根據業務進程流來決定具體的位置。這些用戶級別的進程流通常會提示你用戶與公司系統是如何相互作用的。如進程流可能會提示如下信息：“循環計數之后，用戶輸入需要傳輸到ERP上的數據。”
類似于這樣的提示信息能幫助你啟動確認進程。除了定義業務進程之外，對于那些在很大程度上依賴移動設備的銷售人員、管理者和實際操作的用戶來說，這也是相當重要的。除了那些手動操作之外，通常，還會有一系列的第三方產品，用來跟蹤用戶身份模塊，即SIM卡。它能幫助控制移動設備的庫存和位置。
數據?應用程序?或者是兩者兼有?
確定移動設備的位置之后，你就可以開始將它們整合到你的災難恢復計劃中。為了達到合理的整合效果，你必須確定這些設備上最有價值的是什么，是其所承載的數據?還是其上運行的應用程序?
移動設備最大的價值在于，無論在什么地方都能夠對重要的數據進行快速的訪問。然而，這也成為了組織最大的危機，所以應該被列入災難恢復計劃中。另外，你還不得不考慮移動設備的意外損害和被盜，以及雇員辭職對其所造成的影響。
在整個移動設備的發展過程當中，掌握數據情況一直都是相當困難的。幸運的是，你能夠使用Windows Mobile 5.0，結合Exchange Server 2007來保護你的組織遠離各種大大小小的災難，如手持移動設備丟失或被盜，或者手持設備需要那些由于錯誤操作導致被刪除的敏感數據。
除了標準的功能之外，如設備鎖和增強型密碼，Windows Mobile中提供的device wipe應該算的上是災難恢復計劃中的關鍵一項。device wipe使組織具備遠程刪除所有數據的能力，包括設備上的數據和任何可移動存儲卡上的數據。
由于移動設備數據存儲天生存在的不可避免的問題，它們通常僅用來運行應用程序，以便收集數據并將數據傳回中央服務器。在這種情況下，你的災難恢復計劃應該更集中于設備供應或者是在某種級別上重新部署硬件和軟件的能力。
盡管你可以計劃準備每月都重新部署設備，但是，你還必須考慮在過度的壓力下將設備重新部署成為一個完整站點的能力。在這些情況下，可移動存儲上的無線通訊按鈕或填充裝置是最通用的備用方案。你也可以使用活動目錄(AD)來促進和維護內部的安全。
決定災難恢復速度
一旦你對移動設備的位置以及公司如何使用這些設備的情況有了一個清晰的認識和了解之后，接下來，決定這些設備在整個“食物鏈”中的位置。不管這些設備位于哪個位置，你都需要考慮災難恢復速度。因此，可以從以下幾方面考慮：
● 標準的設備：對于哪些移動設備允許訪問數據，哪些允許運行應用程序的標準把握得越清晰，災難恢復過程就會越簡單。標準化設備還要考慮到圖像包以及將設備從一個位置重新部署到另一個位置的能力。
● 標準的方法：要求用戶對郵件、數據和應用程序的活動目錄進行認證。這確保類似微軟的device wipe這樣的選項能用來保護你的組織。
● 失策的地方：你是否已經計劃好如何接替300甚至3000臺手持設備?掌握硬件部署如同配置軟件一樣難。事先了解配置和重新分配策略使你能夠冷靜地面對大規模的設備替換。
幫助高層管理者理解如何將移動設備整合到災難恢復計劃中，這將為你制定設備標準提供堅強的后盾。記住，只求速度不求質量只會使情況更糟糕。測試你的部署策略是不可忽視的。
隨著移動設備在各行各業的廣泛應用，從醫療到制造業，IT管理員們需要意識到它們確實支撐著這些行業。如果在你的災難恢復計劃中忽視它們，很有可能就是你還沒有完全理解這些設備對業務的重要性。不管情況是否如此，移動設備已不再只是單純的玩具，它們需要得到同樣的尊重和注意，就像你對待膝上型電腦一樣。
