為了減少在 Outlook 2003 客戶端和 Exchange 2003 服務器之間傳送的信息量，當 Exchange 2003 和 Outlook 2003 聯合使用時，二者都執行數據壓縮來顯著減少網絡流量。OTG 發現，它減少了平均達 40% 的 Exchange 2003-Outlook 2003 相關的網絡流量。Exchange 2003 也減少了在客戶端和服務器之間的信息請求。
當本地服務器整合到區域服務器時，這種客戶端和服務器之間的高水平數據壓縮有助于 OTG 減輕產生的額外的 WAN 使用。以前所有本地 SMTP 網絡通信量現在全部變為通過 WAN 傳播的消息應用程序編程接口(MAPI)遠程方法調用(RPC)的網絡通信量，但是這種通信的數量與先前版本的 Exchange 和 Outlook 所產生的通信量相比是大幅減少了。
采用超文本傳輸協議(HTTP)的遠程過程調用(RPC)
Exchange 2003 和 Outlook 2003，與 Windows Server 2003 結合使用，支持利用 RPC over HTTP 訪問 Exchange。使用 Microsoft Windows 的 RPC over HTTP 特性，用戶能夠通過 Internet 安全地使用 Outlook 2003，而無需利用遠程訪問或使用 OWA 來建立一條虛擬專用網(VPN)隧道。Outlook 總是使用 RPC 與 Exchange 服務器通信。如果 Outlook 被設置為使用這一新特性，它在默認情況下將首先嘗試使用采用傳輸控制協議/Internet 協議(TCP/IP)的 RPC連接到它的企業 Exchange 郵箱服務器，就像它在企業網絡設置中那樣。如果無法通過這種方式定位服務器，Outlook 將嘗試使用采用 Internet 上的安全 HTTP 鏈接(使用 SSL)的 RPC 來連接到它的企業 Exchange 郵箱服務器。RPC over HTTP 使用 OWA、OMA 和 EAS 的用戶所使用的相同的前端服務器。實際上，對于 Exchange 后端服務器來說，此服務與 OWA 是一樣的。但它使用 Outlook 2003 而非 Internet Explorer 作為電子郵件客戶端。與 OWA 類似，如果 RPC 連接是通過 Internet 建立的，用戶在獲準訪問 Exchange Server 數據之前，需要輸入他們的網絡登錄證書。
注： 該特性名為 RPC over HTTP，實際上使用的是 SSL 連接上的安全超文本傳輸協議(S-HTTP)。
使用筆記本作為其主要 Outlook 計算機的用戶將發現此特性特別有用。到客戶所在地出差并經常等待演示機會的用戶可以使用 RPC over HTTP 與其企業 Exchange 服務器聯系而無需建立 VPN 連接。RPC over HTTP 允許用戶在客戶地點(通常阻止 VPN 連接)通過防火墻連接到企業 Exchange Server，從而提高他們的可訪問性和生產效率。
和 OWA 不同的是，用戶可以在 Outlook 中通過遠程連接訪問本地存儲的個人文件夾文件的內容，而且與他們在辦公室里通過企業網絡進行訪問的方式完全一樣。
注：與 OWA 不同，RPC over HTTP 在用戶連接到 Exchange Server 時下載電子郵件信息(假設使用 Outlook 緩存模式)。因此，RPC over HTTP 只應該在用戶控制的計算機上使用，例如企業筆記本，而不能在共享計算機或公共信息亭上使用。
OTG 樂觀地預測 RPC over HTTP 的使用將會減少為滿足公司需要所需的 VPN 服務器的數量。大部分使用 VPN 連接到企業網絡的員工主要使用 Outlook。為了量化 VPN 的使用水平，OTG 正在分析如何在減少已部署的 VPN 服務器的數量而不減少所需連接服務的情況下更好地理解員工的需要。
Exchange 2003 體系結構設計決策
OTG 成功地部署 Exchange 2003 需要綜合許多不同的元素。不僅需要新的 Exchange 服務器軟件，而且也需要其它的許多新技術，例如來自第三方資源的服務器、存儲硬件和 Microsoft Windows Server 2003 與 Microsoft Office 2003 軟件，OTG 才能從部署中獲得最大的優點。有關網絡設計的注意事項(包括帶寬需求和備份與恢復的 SLA 協議)也已考慮到。做出的設計決策所導致的變化也給 OTG 帶來了操作變化。
拓撲結構
OTG 以 Windows 2000 Server 上的 Exchange 2000 拓撲結構為基礎來設計 Exchange 2003 部署的拓撲結構。Active Directory 在 Exchange 2000 的組織結構和管理需求中是一個關鍵因素。OTG 能夠將現有的 Active Directory 結構用于 Exchange 2003 部署。
當開始最初的 Exchange 2003 部署時，OTG 已經深入地參與了 Windows Server 2003 在其全球網絡基礎結構中的部署。這一發展非常關鍵，因為雖然 Exchange 2003 能夠在 Windows 2000 Server 上運行，但 Exchange 2000 卻不能在 Windows Server 2003 上運行。在 Windows Server 2003 上運行 Exchange 2003 能夠給 Exchange 提供許多額外的優點，對此我們將在后面詳細討論。這些優點使得 OTG 能夠開始計劃實施整合全球通信基礎結構中的服務器數量，這促進了 Exchange 2003 拓撲結構的設計。
移動性設計和配置
Microsoft 對移動性的定義已經增長到包括通常與移動技術無關的系統。使用 OTG 移動基礎結構的設備不僅包括 Pocket PC 和 Smartphone。使用運行 Outlook 2003 的筆記本電腦或 Tablet PC 的 Microsoft 員工僅使用一條 Internet 連接就能夠利用 RPC over HTTP 來訪問 Microsoft 企業 Exchange server。任何遠程的、可以訪問 Internet 的計算機都可以作為 Microsoft 員工的 OWA 客戶端。所有這些技術都通過同一個移動基礎結構訪問 Exchange 2003。
在 Exchange 2003 中的移動性增強使得 OTG 能夠利用附加的服務器整合和改良的安全性修改其移動消息基礎結構的設計。OTG 中的移動基礎結構包括如下的一些服務：OWA、OMA、EAS、RPC over HTTP 以及最新通知。
前端服務器整合
除了郵箱服務器站點與服務器整合工程之外，Exchange 2003 還使得 OTG 能夠整合它的移動服務器基礎結構(也稱為 Exchange 前端服務器)。OTG 不再需要在每個域中部署一個多服務器基礎結構來提供移動服務。另一方面，與 Exchange 2000 一起部署 OWA 和 MIS需要一臺 OWA 專用的 Exchange 前端服務器和用于 MIS 的獨立服務器。使用 Exchange 2003 時，所有的移動通信特性都駐留在一臺物理前端服務器上，使得 OTG 能夠整合專門支持移動特性的前端服務器的數量。
OTG 將它的服務器數量從 7 臺 OWA 服務器和 7 臺 MIS 服務器(在 Microsoft 企業網中，每個域一套)減少為 7 個提供 OWA、OMA、EAS 和 RPC over HTTP 服務的 Exchange 前端站點。全球的每個 Exchange 前端站點支持一對非集群的、網絡負載平衡的 Exchange 前端服務器。雖然 OTG 在理論上可以整合為一套 Exchange 前端服務器，但由于巨大的地理距離在 Exchange 前端服務器和區域 Exchange 郵箱服務器之間造成的網絡延遲，工程團隊決定保留多套前端服務器。如果 OTG 整合為一套，用戶性能可能會受影響。在那些使用低速 Internet 連接或移動設備的用戶中，網絡延遲將顯得尤其明顯。
移動安全性增強
OTG 還將在 Exchange 2003 中用于 OWA 增強的安全性特性用于其前端服務器部署，例如基于時間的注銷和基于表單的身份驗證。和 Exchange 2000 下的 OWA 不同，當用戶導航到一臺前端服務器時會出現一個安全的、基于 HTML 表單的身份驗證界面而不是基于 NTLM 的對話框。除了登錄身份證書之外，該表單還會問兩個額外的問題：
1.用戶是從一個公共信息亭/共享計算機登錄還是從一臺私有的家庭計算機登錄?
2.用戶希望使用基礎的還是高級 OWA 用戶界面(UI)特性集?(答案通常依賴于連接是快速還是慢速數據鏈路。)
OWA 登錄頁面中顯示的所有 UI 元素都可以自定義，從而能夠包含公司圖標、到區域前端服務器的特殊 URL、自定義用途的指令文本，等等。OTG 使用這些特性創建其自定義 OWA 頁面。
一旦用戶填滿表單并單擊 Log On，數據就被封裝并通過 SSL 連接發送到用戶指定的(在他們導航到特定服務器獲取身份驗證表單時指定的)前端服務器。一旦通過 Web 發出登錄證書，本地客戶端計算機上會創建一個特殊的超時 cookie。取決于用戶是否指示客戶端計算機為公用還是私有，該超時 cookie 開始倒計數一個非活動閥值。如果達到閥值時一直沒有活動發生，會話連接將自動關閉，如果用戶想要再次訪問 Exchange 郵箱必須再次進行身份驗證。OTG 將超時 cookie 設置為在公用或共享計算機上 15 分鐘后關閉非活動會話，而在用戶私有的家庭計算機上，非活動會話被設置為在兩小時非活動時間后關閉。企業可以對會話超時時期進行自定義以滿足任何安全性要求。
為了提供額外的安全性水平，OTG 選擇了部署 Internet 安全性與加速(ISA)服務器作為所有 Exchange 前端服務器的反向代理。這就使得 Exchange 2003 的前端服務器能夠放在防火墻后面，安全地位于企業網絡之內，不用再直接與 Internet 相連。
服務器設計與配置
OTG 為其 Exchange 2003 部署設計服務器平臺時，考慮了各種因素。除了一般的系統可靠性和廠家支持等硬件問題之外，關鍵的技術問題還包括新的處理器技術、集群實施、服務器設計，以及移動性問題。結果，OTG 將其所有的 Exchange 郵箱服務器都轉移到集群環境中運行。
處理器
處理器技術不斷進步，提高了處理速度，增加了板上集成緩存的數量和大小，還增加了能夠并行處理的任務數量。Exchange 2000 基礎結構的大部分服務器都基于 Intel Pentium II 和 Pentium III 處理器，頻率從 500 到 700 MHz，前端總線(FSB)為 100 或 133 MHz。
鑒于自 OTG 部署 Exchange 2000 之后處理器技術的突飛猛進，OTG 決定在基于采用 400 MHz FSB 的 Intel Xeon Processor MP 超線程(Hyper-Threading)處理器的新系統上部署 Exchange 2003。
超線程使單個處理器能夠像兩個共享相同的內存總線和緩存的獨立處理器那樣處理信息。實際上，OTG 實施的四處理器超線程服務器在功能上就像一臺虛擬的 8 處理器服務器。但是，一個具備超線程技術的處理器并不能提供與真實的雙處理器系統完全相同的性能。因為超線程處理共享相同的板上集成緩存和主內存總線，OTG 測試的結果是超線程處理器與相同塊速度的非超線程處理器相比，能夠帶來大約 25% 的實際 Exchange 性能提升。
集群服務器設計
OTG 購買的所有用于安裝 Exchange 2003 郵箱服務器的新服務器都被設置為集群，并且都裝備了 Xeon Processor MP 微處理器。
利用 Exchange Server 2003、Windows Server 2003、第三方 SAN 技術、以及更快的服務器，OTG 決定創建一個提供更高的操作可靠性和更低的管理開銷的集群服務器設計。他們的設計選擇能夠給他們帶來下面的一些特殊優點：
•通過將活動節點郵箱服務器自動故障轉移到非活動節點服務器可以減少服務的停機時間。
•Clustered Exchange Virtual Server(EVS)故障轉移達到低于兩分鐘的性能，不論與 SAN 相連的故障節點內包含的郵箱數據量有多大。
•同時黽恿?EVS 的數量和集群內每 EVS 所支持的 SG 數量。每個 SG 都被設置為使用三個 LUN。這些 LUN 使用卷裝入點，使所用的驅動器號數量最小化。
•每服務器為更多郵箱提供宿主服務，從而支持了服務器整合。
•通過將 75 個位置的 113 臺郵箱服務器整合為 7 個位置的 38 個服務器，減少了管理和維護開銷。
•減少了數據庫恢復對用戶造成的潛在停機時間的影響(原來為每用戶六小時或更多)。
•將備份和恢復時間減少為低于一小時。
•服務器可用性達到 99.9%，2004 財政年度的 SLA 目標為達到 99.99%。
•支持實施滾動升級，可以加快服務器操作系統和應用程序升級和安裝補丁的速度，同時將服務中斷的影響最小化。
•將用戶郵箱限制提高了一倍(到 200 MB)
OTG 的設計目標是每 SAN 支持 8,000 郵箱，郵箱容量限制為 200 MB，集群服務器可用性達到 99.99%，以及備份與恢復時間低于每數據庫一小時。主企業目錄林中的數據中心 EVS 的設計容量達到 4,000 個郵箱。
