用戶單位機房UPS電源因故障而斷電，當UPS電源恢復供電后，網絡設備Cisco 3660

重新啟動，硬件設備運行正常，但網絡不能接入Internet。

1.故障現象

(1)檢查Cisco 3660各個物理接口的狀態和所用的動態路由協議。

(2)路由器反饋信息如下：

IOS Ver：12.0

Dynamic Routing Protocol：OSPF ver 2

路由器物理接口處于：Administrator down狀態。

2.故障分析

由上述信息可初步判斷是因為軟件配置上的不完善造成動態路由協議無法建立鏈路關系，因為路由器接口模式下“no shutdown”命令未能保存。

3.故障排除

在全局配置模式下，進入路由器接口配置模式，然后用“no shutdown”命令激活物理接口。觀察路由表信息，兩分鐘后網絡恢復正常。

4.故障說明

改動后整個網絡系統工作正常，并能避免在以后路由器重起再出現類似的問題。

由這個簡單的故障事例可以看出，也許當初路由器的配置是正常的，但是由于我們網管

員的疏忽大意才造成這次故障。我們知道，在配置路由器時，配置文件當初是在路由器的內存中存在并運行的，如果最后不執行“COPY RUN START”命令把配置文件保存到NVRAM

中，當電源故障發生時，就會出現以上現象，甚至會丟失整個配置文件。

這個故障事例告訴我們，作為一個網管員一定要有一個好的習慣，在對網絡設備配置作

過改動，經過進一步觀察系統運行正常后，最后一定要執行“COPY RUN START”或“WRITE

MEMORY”命令，把配置文件保存下來。