故障現象

公司為了提高網絡的使用效率，決定將網絡從以前的10Mb／s升級到100Mb／s，并且整個局域網增加了一臺交換機，以提高網絡的使用效率，不過最近使用了一段時間后，公司的同事反應說測覽網頁的速度沒有明顯提高，下載速度也沒有變化。網絡總的用戶總數并沒有僧加，也沒有使用SQL Server等服務器類型軟件。查殺病毒，重啟所有聯網設備之后，速度依然如故。


診斷過程

由于很多情況下升級100Mb／s不成功都是由于相應的網線或者網卡不合格所致。所以診斷過程首先從網線入手，由于公司購買的都是AVAYA原裝線纜，任意選取部分線纜進行測試，結果顯示其衰減和近端串擾均符臺五類線標準，所以排除了網線問題。下一步是檢查每臺終端的網卡，而網卡都是統一購置的3COM 10/100Mb/s自適應網卡，任意抽取兩塊去另外一個百兆網里測試了一下，發現也很正常，所以也可以排除網卡的問題。

難道是由于網絡在升級前后數據交換量都不是很大，數據沖突和廣播風暴現象也不會經常出現，所以體會不到速度的變化。于是在網絡中挑了臺比較好的終端加裝大型服務器軟件以及進行大量的網絡數據的交換操作，結果整個網絡的速度比之未升級前有了明顯的下降, 從而判斷整個網絡仍然處在10Mb／s階段。現在所有問題的焦點己經從散落在下面的終端集中到了網絡的上層設備上來了。仔細地研究了一下公司網絡的拓撲結構，發現公司的出口線路是由路由器連接到集線器，然后再連接到新的這臺交換機上，最后散落到各個終端。顯然是這臺集線器在影響整個網絡的性能。把集線器移除,直接從路由器連接到交換機，再重新測試網頁測覽速度和下載速度 ，發現有明顯的提高，100Mb／s的升級已經成功。


排除心得

升級百兆網需要注意的問題首先應確認網絡部件是否支持 100Mb／s， 檢查網線，確認網線是五類以上線，網線做法遵循 100Mb／s。標準，檢查網卡，確認網卡支持100Mb／s工作狀態，只有滿足以上條件，交換機才能工作于100Mb／s狀態，體現出交換機的性能憂勢，其中有一點需要特別重視的就是，在升級前一定要弄清整個網絡的拓撲結構，了解上層設備的性能情況，找到瓶頸之所在，通過更換適當的設備來順利地完成升級。