近日，IT運維軟件廠商廣通信達（broada）舉辦媒體交流會，會上公司董事長透露徐育毅先生透露，廣通信達將大力拓展傳統行業領域，目標是做到國內IT運維市場的第一位，此舉勢必IT運維市場帶來新一輪的競爭，給用戶帶來更多的價值。
需求促進IT運維市場的發展
隨著現代社會信息化水平的不斷提高，企業基礎設施建設規模的不斷擴大，據有關資料顯示金融、電信行業的網絡建設最為完善，其次是政府、交通、能源、教育和制造業，而且網絡建設方面的投資以大于10%速度在增長，但由于網絡建設缺乏統籌規劃或者由于業務系統日趨復雜，導致各個網絡設備間的不兼容或者影響業務的流暢度，從而造成網絡環境的日趨惡化。為了更好了解網絡狀況和優化網絡以及更好監控網絡上運行的業務，IT運維便應運而生。IT運維涉及的對象分成兩大部分，即IT業務系統和運維人員，根據管理內容又可細分為七個子系統，分別是設備管理、數據/存儲/容災管理、業務管理、 目錄/內容管理、資源資產管理、信息安全管理、日常工作管理。七個子系統可以輕松將模糊化的網絡可視化，繁瑣的工作流程化，變更的網絡設備記錄化，也幫助企業大大減少對網絡部門人力資源的投入，也降低網絡工程師的勞動強度。而此前形容網工的一句話更是真實的體現了網工的狀態，"起得比公雞還早,干得比驢子還累,跑得比獵豹還快,有了問題隨叫隨到，要是碰到黑客，一陣胡搞，腳跟直碰后腦勺。"倘若企業的網絡工程的工作狀況是這樣的話，那么唯一能解決問題的，也就是上一套網絡運維管理軟件。也許上面形容網絡工程師的狀態有些夸張，但確實對于企業來講，網絡基礎架構搭建基本完成的情況，信息化水平遇到的瓶頸是提高網絡業務的效率，讓系統運行中所存在的問題，做到異常事件早發現、早解決，既提高了信息系統的運行效率，又增強了企業的故障應急處理能力。
需求促進市場的發展，行業用戶對IT運維市場的強大需求也造就了這個市場，據賽迪顧問數據顯示，2006年中國運維管理軟件市場規模達到2.1億美元，年復合增長率25%。
廣通信達深耕于IT運維市場
廣通信達成立于03年，依托于浙江大學，與國內外著名服務器廠商（如聯想、IBM、HP等），網絡設備廠商（如華為、華為COM、Nortel、Cisco、Alcatel、Foundry、Avaya、F5等），國外網管軟件廠商（如Tivoli、Openview、Cisco Works等）以及浙江大學等國內著名院校建立了良好的合作伙伴關系，同時廣通信達還協助國家有關部門制定了多個部級信息系統運行規范。其產品已被成功被列入北京市火炬計劃。
坐IT運維市場的頭把交椅 廣通信達面臨的挑戰
在此次媒體見面會上，雖然廣通信達董事長徐育毅先生把目標定位于做國產IT運維管理軟件市場NO.1，但面臨的挑戰也是非常大的。
挑戰一：品牌知名度不高
由于廣通公司早期服務于國家安全、軍隊、公安等關系到國防安全信息化建設的保密行業，對于媒體及用戶，廣通信達公司（broada）可能還是一個陌生的名字，而進入傳統行業，比如電信、金融、制作業，廣通信達雖然是一家多年致力于研究IT運維系統的公司，但還是一家新公司，所以對于廣通信達來講，建立自己的品牌價值是至關重要的，品牌蘊含著價值和客戶的信任感。同樣的價錢，客戶肯定會選擇更有知名度的產品，因為品牌給用戶以良好的售后及售前服務的安全感。
挑戰二：成功案例還需要進一步增多
從營銷學的角度來講，成功案例相當于企業推廣的"客戶體驗室"，客戶體驗室將直接影響客戶的對產品的認知，相比于同行業中其它的競爭對手，對于廣通信達來講，還需要建立幾個具有完善功能的成功案例，用這樣的成功案例講解產品的價值，更直觀、更容易接受。
挑戰三：產品創新發面
如果按市場的發展階段來劃分的話，市場分為發展型市場、穩定型市場和衰落型市場，那么中國的IT運維市場應該是發展型市場，發展型的市場的特點是，市場的參與者產品性能基本上同質化，誰也打敗不了誰，但"同質化"產品遲早會讓企業喪失競爭力。新興的企業更需要用推出具有創新精神的產品，打破現有的格局或創造一個新的市場環境。對于現在的中國IT運維市場，正處于群雄逐鹿，不分你我的情況，如果廣通想成為市場的領軍者，那么產品的研發能力還需加強。
廣通策略：用戶為中心 注重研發
此次媒體見面會上，廣通信達董事長徐育毅先生也廣通近期的發展計劃，為了擴大產品的知名度，徐育毅表示"廣通準備和下載網站合作，提供免費Broadview的下載，用戶可以免費體驗Broadview的部分功能。"與此同時，廣通將進一步健全技術支持體系，為客戶提供快捷及時的服務。對于公司將來發展規劃，徐育毅還表示，雖然廣通現階段非常注重產品的研發能力，研發人員占公司總人數的一半以上，廣通還將進一步加大研發隊伍的建設，目的是更好的服務于中國市場。
其實，不管廣通能否做到IT運維市場的老大，對于企業用戶來講，都是件非常好的消息。競爭促進市場朝向更健康的方向發展，企業可以獲得更有價值的服務。
