一些在猶豫是否安裝Windows vista的用戶，很大程度上是擔(dān)心常用軟件是否與Vista兼容。而這個(gè)時(shí)候，微軟卻又非?！安缓蠒r(shí)宜”地取消了一些軟件的“幫助和支持”。

　　比如當(dāng)系統(tǒng)提示你無法運(yùn)行某軟件后，當(dāng)你試圖從Vista中獲取幫助和支持”時(shí)，Vista系統(tǒng)卻又會(huì)彈出提示“Windows Vista不支持此格式”的提示窗口（如圖）。怎么辦呢？

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系統(tǒng)彈出提示信息

　　出現(xiàn)這樣的提示是由于這些應(yīng)用程序的幫助文件使用了.hlp格式，而.hlp（Windows幫助）格式的文件已經(jīng)是Windows 3.1的系統(tǒng)文件，這其中的很多內(nèi)容已經(jīng)有多年沒進(jìn)行過大的更新，內(nèi)容“老化”比較嚴(yán)重，也已經(jīng)不再符合微軟的標(biāo)準(zhǔn)。因此在Windows Vista中，Windows幫助程序?qū)⒉辉僮鳛閃indows的標(biāo)準(zhǔn)組件提供。

　　小提示：
　　在一些老版本應(yīng)用程序中，有不少使用了其它格式的幫助文件（比如.chm和.html），此類格式的幫助文件在Windows Vista下查看時(shí)不會(huì)出現(xiàn)上述問題。

　　為解決這一問題，微軟現(xiàn)發(fā)布了用于Vista下的的WinHlp32.exe文件