排查仿冒思科設備

思科公司說，在思科再營銷的檢查中，查出了大量的仿冒產品（主要是低端交換機和路由器）。一旦思科通過一套檢查程序確認了某個仿冒產品，該產品就會被轉交給思科的品牌保護部門并通知執法部門。

“這是一套精心設計的檢查程序，是排查、通告和注冊仿冒產品的絕佳方法”。Atter說。

該排查程序從產品接受訂單時便已開始。思科所得到的用于再營銷的產品有如下幾個途徑：租賃協議終止后的產品；以舊換新回收的舊貨；分銷商和代理商手中用于周轉的未開封庫存品；思科生產的多余庫存品。然后思科將會把這些產品納入其經過ISO 9001和14001認證的再生產工廠，批量認證后，所有檢查項目都會被掃描進一個自動化庫存跟蹤系統，再生產過程的每一步都有正式記錄。

從此處開始，思科按照其預排查程序進行產品損傷檢查、序列號驗證以及思科專有數據檢查，以便檢測出仿冒品。任何產品如果有問題，都不可能進入修復程序，而會通過一個“生態友好”的組件回收程序交給經過認證的回收商，后者會按照《限制有害物質條例》（RoHS）進行處理。

通過了RoHS法規遵從的產品，以及要發往歐盟的產品，都會使用來自指定廠商的、通過RoHS法規遵從的更換部件。

思科官員稱，RoHS遵從是一個有效的指標，可以確定某個思科產品通過認證與否。他們說，二手市場要是無視這些法規，那也就得不到RoHS法規遵從的更換部件。

“對于舊貨商來說，不存在一種簡單的辦法來判斷哪些部件是或不是RoHS遵從的。”Chan說。“我們不希望看到二手市場成為堆放電子廢棄物的垃圾場。”

Atter補充道：“在某個時刻，假如某人正在販假而被抓個正著的話，那對誰都不好。”

預排查程序首先會將仿冒設備從成批產品中分離出來，然后，經過驗證的產品才會進入正常的ECO步驟。

當產品經過固件和硬件的更新后，還要在周圍環境中，在高溫和寒冷的氣溫下經歷一組功能性的、系統性的、令人印象深刻的測試。思科的自動化測試工具會下載固件和IOS軟件鏡像，記錄測試結果和每一測試步驟的通過狀態。

在測試過程中，原來的配置和所有者信息都會被抹去，設備會返回到缺省設置狀態。原來安裝的軟件也會被刪除，然后安裝上有許可證的、最新版本的IOS軟件。

每臺設備在獲得思科認證翻新設備標簽（Cisco Certified Refurbished Equipment seal）之前，還要經過最后的系統測試、漏洞檢查和質量檢測。經過打包、辦完準備發貨和入庫手續之后，還要再經過最后一道所謂“開箱審查”。

在這道審查過程中，會抽取一些設備作為樣本，打開包裝，再次驗證產品各部件的法規遵從情況、附件、文檔和包裝箱上的標簽。只要有一臺設備未通過審查，那么當日翻新的這批產品都會被運出庫房，重新再走一遍整個程序。

思科官員稱，對于不帶思科認證翻新設備標簽的任何思科設備（無論是否出自授權代理商），用戶都應謹慎對待。

思科資本再營銷部門負責全球翻新業務的高級經理Scott Ravel說：“所有這些認證的目的只有一個，那就是讓翻新設備做到和新設備有同樣好的外觀。”