1.有故障時首先檢查網卡
在局域網中，網絡不通的現象是常有發生，一旦遇到類似這樣的問題時，我們首先應該認真檢查各連入網絡的機器中，網卡設置是否正常。檢查時，我們可以用鼠標依次打開“控制面板/系統/設備管理/網絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突（最好將各臺機器的中斷設為相同，以便于對比），直到網絡適配器的屬性中出現“該設備運轉正常”，并且在“網上鄰居”中至少能找到自己，說明網卡的配置沒有問題。
2、確認網線和網絡設備工作正常
當我們檢查網卡沒有問題時，此時我們可以通過網上鄰居來看看網絡中的其他計算機，如果還不能看到網絡中的其他機器，這種情況說明可能是由于網絡連線中斷的問題。網絡連線故障通常包括網絡線內部斷裂、雙絞線、RJ－45水晶頭接觸不良，或者是網絡連接設備本身質量有問題，或是連接有問題。
這時，我們可以使用測線儀來檢測一下線路是否斷裂，然后用替代的方法來測試一下網絡設備的質量是否有問題。在網線和網卡本身都沒有問題的情況下，我們再看一看是不是軟件設置方面的原因，例如如果中斷號不正確也有可能導致故障出現。
3、檢查驅動程序是否完好
對硬件進行了檢查和確認后，再檢查驅動程序本身是否損壞，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也沒有沖突，就是不能連入網絡，這時候可以將網絡適配器在系統配置中刪除，然后重新啟動計算機，系統就會檢測到新硬件的存在，然后自動尋找驅動程序再進行安裝，筆者在安裝Windows 98對等網過程中曾多次運用此方法解決了“上不了網”的問題。
4、正確對網卡進行設置
在確定網絡介質沒有問題，但還是不能接通的情況下，再返回網卡設置中。看看是否有設備資源沖突，有許多時候沖突也不是都有提示的。可能發生的設備資源沖突有：NE2000兼容網卡和COM2有沖突，都使用IRQ3，（Realtek RT8029）PCI Ethernet 網卡和顯示卡都“喜歡”IRQ10。為了解決這種設備的沖突，我們可以按照如下操作步驟來進行設置：首先在設置窗口中將COM2屏蔽，并強行將網卡中斷設為3；如果遇到PCI接口的網卡和顯卡發生沖突時，我們可以采用不分配IRQ給顯示卡的辦法來解決，就是將CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一項設置為“Disable”。
5、禁用網卡的PnP功能
有的網卡雖然支持PnP功能，但安裝好后發現并不能好好地工作，甚至不能工作。為此，我們可以采用屏蔽網卡的PnP功能的方法來解決這一故障。要想禁用網卡的PnP功能，就必須運行網卡的設置程序(一般在驅動程序包中)。在啟動設置程序后，進入設置菜單。禁用網卡的PnP功能，并將可以設置的IRQ一項修改為一個固定的值。保存該設置并退出設置程序，這樣如果沒有其他的設備占用該IRQ，可以保證不會出現IRQ沖突。
另外，如果要安裝Windows 95/98操作系統，必須保證操作系統不會將對應的中斷類型作為具有PnP功能的IRQ進行處理，所以要在“CMOS”中將該中斷的類型由“PCI/ISA PnP”修改為“Legacy ISA”。使用該方法可以解決大多數PnP網卡的設備沖突，但不一定對所有的PCI網卡都有效，因為有些網卡的設置程序根本就不提供禁用PnP功能選項。
