如果員工沒有意識到一些潛在的安全隱患，那么就算企業安全信息系統再昂貴，其功能也會化為泡影。其實只要改進一些平時常被忽略的行為，就很容易避免安全威脅，而且幾乎不用多花一分錢。

　　許多公司投入很多的資金和人員來建設信息安全系統，希望遠離四處潛伏的眾多安全威脅。但如果不小心踩到安全“地雷”，所有這些努力都將化為泡影。安全專家們表示，只要人們意識到了這些潛在的陷阱，就很容易避免安全威脅，而且幾乎不用多花一分錢就能做到。

　　1. 防止公司機密從指尖滑漏

　　許多最普遍的安全問題可能起源于一些不起眼的技術習慣。例如，微軟Outlook或其他郵件系統中的電子郵件地址具有“自動填入”功能，員工迅速填寫電子郵件地址時，假如輸入一個同事的名字，郵件地址下拉框中可能會自動出現另一些類似姓名的郵件地址。員工由于不仔細，匆忙中指尖一滑就進行了選擇，郵件便發給了別人，而他還以為自己的郵件只是發給了內部的某個同事。很多人可能都遇到過這樣的危險。要是電子郵件中含有關于公司的敏感數據，那么商業機密就會外泄。

　　賽門鐵克公司的營銷與產品高級經理Steve Roop表示，如果更多用戶學會禁用微軟Outlook及其他郵件系統中的電子郵件地址“自動填入”功能，就能避免很多起因粗心大意釀成的數據丟失事件。

　　Roop表示，多達90%的信息泄漏事件與電子郵件方面的一些用戶失誤有關。其實只需要禁止自動填入之類的功能，盡管今后輸入郵件地址時可能會麻煩些，但這起碼可以讓公司免除許多頭痛的泄密事件，而且無需額外成本。

　　2. 警惕那些你認為靠得住的合作伙伴

　　Roop認為，另一個常見的安全錯誤出現在這些用戶當中: 他們認為可以把人力資源數據等敏感信息發送給業務合作伙伴或者外包服務提供商。要是發送的信息沒有經過加密，這種危險就更大了。

　　他說: “人力資源外包服務提供商的人員有可能不會有太強的安全意識，不經意間把電子表格發到別處，或者把數據存放到不安全的筆記本電腦上，這就是一種安全隱患。”

　　3. 基于Web的應用可能會招致信息泄漏

　　McAfee公司的安全研究與溝通經理Dave Marcus認為，導致許多安全問題的一種常見行為包括使用網絡郵件，或者允許員工從公司網絡訪問音樂下載及文件共享服務。

　　這種基于Web的應用會繞過公司的安全過濾器（網絡郵件就是這樣），或者打開連接到外界的通道，從而給公司內部帶來病毒或者更嚴重的威脅。

如果員工把工作帶回家做，這種風險就會大大增強。Marcus認為，如果他們沒有使用公司VPN而直接傳播郵件，關鍵數據就有可能失竊。

　　其實CIO只要執行安全策略，要求員工在VPN或者加密通道上使用安全郵件客戶軟件（針對電子郵件）; 或者禁止用戶把應用程序安裝到工作電腦上，也不允許他們把數據拷貝到可移動介質上，就很容易避免這些問題。另外還應該阻止員工使用電子郵件給自己發送數據，以免這些未經加密的郵件被半路截取。

　　4. 思考后再透露密碼及用戶信息

　　透露密碼和個人數據的往往是內部用戶，而不是外部入侵者。這樣一來，攻擊者可以趁機闖入用戶的計算機及公司網絡，從而為非作歹、破壞聲譽。

　　Marcus表示，盡管人們已知道威脅來自于網絡釣魚、間諜軟件程序等多方面因素，但還是有許多人在上網時沒有養成防護的習慣，他們根本沒把這些危險和自己聯系在一起，只圖方便，因此在接到要求后仍愿意透露數據，并未確信自己沒有上當受騙。Marcus說: “人們以為出現在面前的網站就是正當的，這種想法在網絡世界里是很危險的。”

　　5. 防患于未然

　　誰都不想遭遇數據泄密事件，專門提供泄密后分析服務和軟件工具的Mandiant公司的首席執行官Kevin Mandia忠告，CIO應該對泄密事件發生后的對策有所準備。一旦果真發生了信息泄漏，每家公司都可以采取措施來減輕造成的影響。他說，遺憾的是，大多數公司等到為時已晚的時候，才測試甚至制訂響應策略。

　　Mandia說，系統應記下數據流動情況，包括誰在什么時候訪問數據、哪些應用軟件使用了這些數據，但鮮有公司這么做。他說: “我們看到的最常見錯誤就是，公司請我們過去，我們首先問的是有沒有任何相關文檔。對方往往會提供大量數據，卻沒有正式的文檔。技術人員在這方面做得很差，律師也沒有要求這樣做。所以幾乎無一例外的是，我們過去問公司出了什么情況，對方根本答不上來。”

　　6. 泄密后的保密工作

　　許多公司沒有任命某個領導人或者小組來負責響應安全事件、查找重要細節，結果也大大限制了響應事件的能力。在許多公司，這成了推卸責任的借口; 而另一些公司讓太多的人參與泄密事件響應工作，結果這么多的人反而妨礙了相關的調查工作。

　　Mandia說: “有些公司讓太多的人參與決策過程。我們過去后，得向12個人說明情況，但實際上其中有10個人并沒必要參加。”

　　另一個常見問題是，許多公司通常沒有針對泄密事件進行保密。這樣一來，員工聽到風聲后，會立即設法保護自身利益，從而加大了調查的難度。　Mandia表示，如果事件牽涉到內部人員，他們知道行蹤敗露后，可能會立即清理掉一些證據（而這些證據原本可以幫助調查人員查明真相），這樣就為確定責任帶來很大麻煩。

　　7. 裝好安全補丁并不等于高枕無憂

　　隨著涉及IT和數據安全人士的法規措施越來越多，許多公司投入大筆資金用于技術性解決方案，以堵住漏洞。但它們通常以為，采用某項技術或者符合某個方面的法規就能高枕無憂了，事實并非如此。

　　Security Incite公司的分析師Mike Rothman說: “我看到的最主要問題就是，人們以為采取部署反病毒軟件、打上補丁和運行漏洞掃描之類的簡單措施后，就真正符合要求了。他們并沒有從風險管理的角度來看待問題。”

不少公司審查了數量有限的安全補丁，得到及格分數后就認為再也不需要加強工作。Rothman說: “人們常常以為，一旦進行了積極審查，就大功告成了。之后，黑客們會證明其實并非如此。”

　　8. 安全問題不能”一視同仁“

　　Rothman表示，公司常常會掉入另一個與法規遵從有關的安全陷阱: 不管IT系統對公司的安全和成功具有的重要性如何，一律投入同樣的精力或者費用來保護。

　　他說: “有些人犯的錯誤就是，對所有安全問題‘一視同仁’; 為保護只有五人使用的舊應用系統所投入的時間和資金與為保護所有客戶使用的在線應用系統所投入的一樣多。”

　　這種做法浪費了資金，一旦預算花光，以后還會留下更嚴重的問題。Rothman說: “安全人員常常不知道如何優先處理重要問題。他們應當關注假設具體某個方面出現泄密會有什么樣的后果，然后再考慮如何設定開支。”

　　9. 放棄不該保存的數據

　　另一種常見情形給安全人士和法規遵從人士帶來了災難，那就是: 許多處理信用卡和借記卡的公司對保存賬戶信息的交易日志系統不設防，任由這些交易日志開著，這會導致客戶數據泄密。

　　Roop說: “這些被無意識保存下來的數據可用來偽造信用卡，被黑客或者不懷好意的員工所利用。”Roop說，連沒有收集信用卡數據的公司也要確保只保存現階段開展業務所需的信息。他忠告，如果沒有保存信息的明確需要、卻保留了可能被攻擊者利用的信息，那是自找苦吃。如果數據非要保存，應該確保為此制訂了保護措施。