最近單位局域網好象出現了問題，無論從哪一臺工作站上網時，發現訪問任何一個外網頁面時，都需要等待十幾分鐘，甚至有的網頁因訪問時間過長而無法正常打開。考慮到單位局域網剛剛建成不久，而且還有UPS穩壓電源保護，因此從硬件角度來看，局域網中的設備都應該沒有問題，所以引起網絡連接速度緩慢的原因很有可能是連接線路或者軟件設置方面出現了意外。
　　
　　當筆者在Windows狀態下，使用Ping命令來檢查本地計算機和目標計算機是否連接正常時，發現ping命令能夠正常回顯信息，而且還發現局域網中的每臺工作站相互通信時一切正常，更為奇怪的是任意一臺工作站都可以向外發送電子郵件信息，但偏偏就是打不開網頁或者打開網頁的速度非常緩慢。從檢查的現象來看，筆者可以斷定局域網內部之間的網絡連接肯定是正常的，不能訪問外網頁面則說明局域網與廣域網之間的物理連接可能出現了故障，于是筆者這次把檢查的重點聚焦在內網與外網的連接上。可是經過仔細檢查，發現內網與外網的主要連接部件沒有任何問題，而且在對光傳輸線路進行檢測時，也沒發現基帶貓有什么問題。
　　
　　那么究竟是什么原因，造成了訪問外網時的速度緩慢，甚至無法訪問外網的故障呢?在萬般無奈的情況下，筆者突然想到了ping命令最早是在Unix系統中運行的，該命令在Unix系統中對網絡的連通性檢測有很高的標準，任何網絡連接的異常情況，該命令都能通過具體的數據丟包率反映出來。于是筆者一不做、二不休，找來了一臺安裝有linux系統的計算機(考慮到linux與Unix系統的血緣關系比較近，因此ping命令在linux系統中同樣也應該可以準確地檢測出網絡連接中的數據丟包情況)，并將該系統的計算機接入到局域網中;之后，進入到該系統的命令行狀態，并用ping命令來對外網的目標計算機進行ping測試，測試的結果告訴筆者當前的網絡連接數據丟包率竟然達到了28%，time指標已經達到了160ms，很顯然這樣的指標遠遠高于正常的10ms，所以出現訪問外網速度緩慢的現象就一點不奇怪了。
　　
　　到了這里，訪問外網速度緩慢的故障原因，基本上就能斷定是內網與外網的網絡連接出現了意外。但是網絡連接線路中，到底是哪個環節出現了問題呢?筆者到現在還是一片迷茫，畢竟剛才已經對網絡連接線路進行了檢測，而且發現光傳遞線路不但正常，就是基帶貓也是好的。不得已，筆者強打精神，準備再次對內網與外網的連接線路進行檢測時，偶然發現同軸電纜與基帶貓進行連接時，接地線中的幾根細銅絲恰好與同軸芯線連接在一起了，會不會是接地線惹的禍呢，筆者下意識地自言自語道?當我將接地線與同軸芯線分離，然后用電烙鐵把接地線的所有銅絲全部焊接在一起，并將它和電纜扣環牢靠地連接在一起，再在linux系統中用ping命令檢測網絡連接線路時，發現數據丟包率只有2%了;此時再打開局域網中的其他工作站，然后在Windows狀態下訪問外網頁面時，發現網頁打開速度終于恢復了正常。到了這里，筆者終于明白，網絡接地線連接不當，也會給網絡的傳輸速度造成麻煩!
　　
　　仔細總結一下該故障的排除過程，筆者認為該故障現象肯定是在施工的時候，沒有對同軸電纜的地線連接進行很好的處理，只是隨便對同軸電纜進行了物理連接，并且只要確保網絡暫時通暢就可以了。哪知道日后網絡維護人員，在對網絡連接設備進行清潔維護時，很有可能改變同軸電纜與基帶貓的位置，從而容易導致接地線連接不當，引發無法正常上網的故障。該故障也告訴我們每一位網絡施工人員，不能在網絡建設工程中有任何的疏忽，否則的話很容易給將來的日常維護管理工作帶來隱患和麻煩。另外該故障還提醒各位網絡管理人員，在排查網絡故障原因時，一定要頭腦清楚、操作規范，要對網絡拓撲圖了解熟悉之后，再指定具體的排查方案;同時要學會根據網絡故障現象，分析故障是由內網引起的，還是外網引起的，是由硬件設備引起的，還是網絡設置不當造成的，以便縮小故障排查范圍，提高故障排查的效率。