第7章 處理串行線路和幀中繼連接故障
一、處理串行線路故障
1、HDLC封裝
High-level Data Link Control（HDLC）是用于串行鏈路的一種封裝方法，HDLC是Cisco路由器串行接口的缺省封裝方法。
處理串行鏈路故障的第一步就是查看鏈路兩端要使用相同的封裝類型。
Show interface serial 1 ；查看接口信息
Clear counters serial number ；復位接口的計數器到0
正常情況下，接口和line都是up的。
線纜故障、載波故障和硬件故障都可導致接口down，通過校驗電纜連接、更換硬件（包括電纜）、檢查載波信令定位問題。
接口up，line down：CSU/DSU故障、路由器接口問題、CSU/DSU或載波的時間不一致、沒有從遠端路由器接收到keepalive信令、載波問題。應驗證本地接口和遠端接口的配置。
接口重啟的原因：
 數秒內排隊的包沒有被發送；
 硬件問題（路由器接口、線纜、CSU/DSU）；
 時鐘信令不一致
 環路接口
 接口關閉
 線協議down且接口定期重啟
show controllers serial 0 ；顯示接口狀態、是否連有線纜、時鐘速率
show buffers ；查看系統buffer池，接口buffer設置
debug serial interface ；顯示HDLC或Frame Relay通信信息
2、CSU/DSU環路測試
有四種類型的環路測試：
 在本地CSU/DSU上測試本地環路；
 在遠端CSU/DSU上測試本地環路；
 從本地NIU到遠端CSU/DSU測試遠端環路；
 從遠端NIU到本地CSU/DSU測試遠端環路；
用PPP封裝的串行鏈路上，PPP用協商Magic Number檢測環回網絡。
3、串行線中總結：
1） 癥狀和問題：
癥狀或情形 問題
Interface is administratively down;line protocol is down 1） 接口被從命令行關閉2） 不允許重復的IP地址，兩個使用相同IP地址的接口將down
Interface is down;line protocol is down 1） 不合格的線纜2） 沒有本地提供商的信令3） 硬件故障（接口或CSU/DSU、線纜）4） 時鐘
Interface is up;line protocol is down 1） 未配置的接口：本地或遠程2） 本地提供商問題3） Keepalive序號沒有增加4） 硬件故障（本地或遠端接口、CSU/DSU）5） 線路雜音6） 時鐘不一致7） 第2層（如LMI）
Interface is up;line protocol is up(looped) 鏈路在某處環路
Incrementing carrier transition counter 1） 來自本地提供商的信號不穩定2） 線纜故障3） 硬件故障
Incrementing interface resets 1） 線纜故障，導致CD信號丟失2） 硬件故障3） 線路擁塞
Input drops,errors,CRC,and framing errors 1） 線路速率超過接口能力2） 本地提供商問題3） 線路雜音4） 線纜故障5） 不合格線纜6） 硬件故障
Output drops 接口傳輸能力超過線路速率
2） 問題和行動
問題 解決行動方案
本地提供商問題 1） 檢查CSU/DSU的CD信號和其它信號，看鏈路是否在發送和接收信息2） 如果沒有CD信號或有其它問題，聯系本地提供商處理故障
不合格或故障的線纜 1） 使用符合設備要求的線纜2） 使用breakout盒檢查3） 交換故障線纜
未配置的接口 1） 使用show running-config校驗接口配置2） 確認鏈路兩端使用相同的封裝類型
Keepalive問題 1） 驗證keepalive被發送2） 配置了keepalive發送，debug keepalive3） 驗證序號在增加4） 如果序號不增加，運行環路測試5） CSU/DSU環路，序號仍不增，則硬件故障
硬件故障 1）更換硬件
接口在環路模式 1） 檢查接口配置2） 如果在接口配置有環路，移除3） 如果接口配置被清除，清除CSU/DSU環路模式4） 如CSU/DSU不在環路模式，可能是提供商置環
接口administratively down 1） 檢查是否有重復的IP地址2） 進行接口配置模式，執行no shutdown
線路速率大于接口能力 1） 使用hold-queue減少進入的隊列尺寸2） 增加輸出的隊列尺寸
接口速率大于線路速率 1） 減少廣播流量2） 增加輸出的隊列3） 如有需要，使用隊列算法
二、處理幀中繼故障
DLCI用于在幀中繼中標識虛擬鏈路，DLCI僅僅是本地信令，DLCI與第3層IP地址相映射。
處理幀中繼的步驟：
1） 檢查物理層，線纜或接口問題；
2） 檢查接口封裝；
3） 檢查LMI類型；
4） 校驗DLCI到IP的映射；
5） 校驗Frame Delay的PVC；
6） 校驗Frame Delay的LMI；
7） 校驗Frame Delay映射；
8） 校驗環路測試；
1、幀中繼的show命令
show interface
show frame-relay lmi ；顯示LMI相關信息（LMI類型、更新、狀態）
show frame-relay pvc ；輸出PVC信息、每條DLCI的LMI狀態、…）
show frame-relay map ；提供DLCI號信息和所有FR接口的封裝
2、幀中繼的debug命令
debug frame-relay lmi ；顯示LMI交換信息
debug frame-relay events ；顯示協議和應用程序使用DLCI的細節
3、幀中繼總納
1） 癥狀和問題
癥狀或情形 相關問題
Frame Realy link is down 1） 線纜故障2） 硬件故障3） 本地服務商問題4） LMI類型不一致5） Keepalive沒有被發送6） 封裝類型不一致7） DLCI不一致
從Frame Delay網絡不能ping遠端主機 1） DLCI指定了錯誤的接口2） 封裝類型不一致3） ACL問題4） 接口配置錯誤
2） 問題和行動
問題 解決行動方案
線纜故障 1） 檢查線纜并測試接頭2） 更換線纜
硬件故障 1） 執行環路測試，以分離硬件2） 將線纜連接到路由器的另一同樣配置的接口，如OK，則需更換硬件
本地服務提供商問題 1） 如環路測試使LMI狀態up，但不能連接遠端著站點，聯系本地載波2） 包含載波問題，就好象FR配置錯誤，如DLCI不一致或封裝不一致。
LMI類型不一致 1） 校驗路由器的LMI類型與PVC上的每個設備都一致2） 如使用公共提供商網絡，不能訪問LMI，與提供商聯系
Keepalive問題 1） 使用show interface查看是否keepalive被禁用，或校驗keepalive被正常配置2） 如果keepalive設置錯誤，進入配置模式并在接口上指定keepalive間隔
封裝類型 1） 校驗兩端路由器的封裝方式相同，如有非Cisco路由器，必須用IETF。用show frame-relay命令顯示封裝信息2）用encapsulation frame-relay ietf更換封裝方式，與可用frame-relay map設置某個PVC的封裝。
DLCI不一致 1） 用show running-config和show frame-relay pvc顯示指派給某接口的DLCI號2） 如DLCI號配置正常，聯系供應商校驗FR交換機是否了相同的DLCI
ACL問題 1） 使用show ip interface顯示應用到接口上的ACL2） 分析ACL，如有需要，刪除或修改它