未來5年將有數以千萬計企業電子郵件帳戶進駐微軟數據中心。微軟將轉向高營收、低利潤率的商業模式。

在“路透社全球科技、媒體和電信峰會”前夕接受媒體采訪時，微軟Office產品主管克里斯·卡波塞拉表示，微軟將發現越來越多的企業會放棄它們自己的計算機系統，而轉向“云計算”環境。

“云計算”是當前的一個潮流：互聯網巨頭在數據中心配置大量計算機，向遠程用戶發布基于Web的應用軟件。

傳統上微軟的業務模式是銷售在本地服務器和個人電腦上運行的軟件，但最近數年它在數據中心的建設上投入了數十億美元。微軟已經開始向企業客戶提供選擇：讓微軟在數據中心中為它們運行電子郵件、協作和銷售應用軟件，并將這些應用軟件作為一種按月訂購的服務通過Web提供給客戶。

卡波塞拉表示，微軟計劃向客戶提供兩種方案━━傳統的許可模式和訂購服務模式，讓客戶自己選擇。包括Salesforce.com和Google在內的競爭對手只向客戶提供訂購服務模式。他說，“這是我們與競爭對手相比的優勢。”

據卡波塞拉稱，Exchange Online將是被企業客戶采用的最重要的應用軟件。他說，未來5年后50%的Exchange電子郵箱將轉移到Exchange Online。他預計相當一部分的Exchange Online客戶將是由Lotus Domino客戶倒戈過來的。

據市場調研廠商Radicati預測，Exchange運行的企業電子郵件帳戶將由今年的2.1億增長到2012年的3.19億。

卡波塞拉表示，轉向“云計算”將給微軟商業部門的商業模式帶來一些變化。傳統上，客戶花錢向微軟購買軟件許可，自己購買計算機系統，雇傭人員管理自己的計算機系統；采用服務模式后，微軟的利潤率可能會降低。

對于微軟而言，關鍵是盡可能地提高其計算機系統的效率，降低硬件成本。卡波塞拉表示，這是我們的業務模式獲得成功的關鍵。

微軟的網絡服務已經獲得了一些大企業客戶。微軟稱，可口可樂購買了7萬個電子郵件帳戶。

微軟稱它還繼續在擴大數據中心的規模，每個月新增加1萬臺服務器。