很多業(yè)務(wù)都依賴Internet，因此帶寬資源使用往往經(jīng)常出現(xiàn)困境，需要網(wǎng)管時(shí)時(shí)關(guān)注。對(duì)于一些依賴帶寬提供服務(wù)的用戶（如網(wǎng)吧、小區(qū)寬帶、學(xué)校宿舍及ISP等），如果帶寬不足，使用者上網(wǎng)不暢，也會(huì)抱怨頻頻。再加上現(xiàn)在有很多新興應(yīng)用，例如瘋狂下載軟件BT、迅雷，大量占用帶寬，因此帶寬的管理已成為現(xiàn)今大家關(guān)注的熱點(diǎn)。本文以網(wǎng)吧為對(duì)象（也同樣適用于小區(qū)寬帶），分三期介紹如何有效地管理帶寬。
認(rèn)清原理
工欲善其事，必先利其器。身為管理者必須先了解Internet應(yīng)用的一些基本觀念，才能落實(shí)對(duì)應(yīng)的管理。這里需要了解地址、端口、內(nèi)容、封包、路由器等概念，這里著重介紹一下封包。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容傳送時(shí)，為了確保傳送過(guò)程安全及順利，會(huì)將內(nèi)容加以分割，并加上頭尾信息，以封包形式傳送。每個(gè)封包都有發(fā)送及目的地址、使用的端口、內(nèi)容的大小及傳送需要的信息。封包主要的目的是便利傳送工作的分散處理，并確保傳送工作依預(yù)期從發(fā)送地址依次轉(zhuǎn)送到目的地址。因此只要能解開(kāi)封包的內(nèi)容就能了解該封包的相關(guān)信息。一般在進(jìn)行帶寬管理時(shí)，大多是透過(guò)解析封包的方式檢查傳輸?shù)南嚓P(guān)信息。
總的來(lái)說(shuō)，各種Internet應(yīng)用的目的是要傳送信息內(nèi)容，但是為了有效傳送，會(huì)將內(nèi)容包裝在封包中，通過(guò)IP地址及通信端口等機(jī)制將封包透過(guò)路由器在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)送。因此，若要有效地管理帶寬，就必須查看封包的各種信息，并針對(duì)這些傳輸特性加以管理。
實(shí)例說(shuō)明
一般用戶在上網(wǎng)時(shí)，如瀏覽網(wǎng)頁(yè)或收發(fā)郵件時(shí)，需要的帶寬約為150Kbps~200Kbps，若以一條下行512Kbps的ADSL為例，十個(gè)人同時(shí)分享一條ADSL帶寬上網(wǎng)時(shí)，響應(yīng)速度可以接受。但由于一般用戶所有人同時(shí)上網(wǎng)的機(jī)會(huì)不高，所以以這樣的帶寬一般可以滿足30人以內(nèi)的用戶。
但是，當(dāng)有大量下載時(shí)，一個(gè)用戶就可以占去大部分帶寬。根據(jù)測(cè)試，在一般的網(wǎng)吧環(huán)境中，一個(gè)BT用戶可以占去的帶寬往往高達(dá) 2Mbps~5Mbps，一下子就占用了多條ADSL帶寬。我們?cè)诮o用戶（例如小區(qū)、酒店及企業(yè)）提供支持時(shí)，常常發(fā)現(xiàn)用戶抱怨上網(wǎng)突然“變卡”，收信上網(wǎng)都變得很慢，以為是路由器的問(wèn)題，結(jié)果仔細(xì)查看包后，內(nèi)部有人在進(jìn)行BT下載或看網(wǎng)絡(luò)電影的情況占到九成，影響其他人的正常作業(yè)。
需要注意的是，像BT這種下載程序，往往將上行及下行的帶寬都占去，使得其他用戶受到影響；又如看網(wǎng)絡(luò)電影，每個(gè)用戶都要占用約0.8Mbps，所以三五個(gè)用戶就足以占用一條ADSL帶寬。
另外，在協(xié)助用戶做帶寬管理時(shí)，常碰到的現(xiàn)象是：“帶寬本來(lái)就是要給用戶用的，為什么要限制呢？”殊不知許多情況往往是一個(gè)用戶影響其他所有用戶，在網(wǎng)吧或小區(qū)往往造成其他用戶長(zhǎng)期“喊卡”，而不再上門(mén)或要求退訂。而針對(duì)特定的人進(jìn)行限制，只是讓少數(shù)人較為不方便，例如下載從幾分鐘變成一個(gè)小時(shí)，或更新補(bǔ)丁從幾秒到幾分鐘。
因此，不管是企業(yè)、網(wǎng)吧、小區(qū)、學(xué)校，都應(yīng)將帶寬視為一個(gè)重要的資源，只有加以適當(dāng)管理才能發(fā)揮較大效用。下期給大家介紹有哪些工具可以進(jìn)行帶寬管理。
一般上網(wǎng)時(shí)一個(gè)人需要用到的帶寬大小
業(yè)務(wù)種類 所占帶寬
瀏覽網(wǎng)頁(yè) 10Kbps~30Kbps
看電影 0.6Mbps~0.8Mbps
網(wǎng)絡(luò)游戲 20Kbps~30Kbps
收發(fā)郵件 依用戶與郵件服務(wù)器帶寬而定，一般約為30Kbps~500Kbps
FTP下載 依用戶與FTP服務(wù)器間帶寬而定，一般下載可占到可用帶寬的七成
BT下載 依用戶可使用帶寬而定，一般可占到上行及下行可用帶寬的八到九成
網(wǎng)游更新 依用戶與FTP服務(wù)器間帶寬而定，一般下載可占到可用帶寬的七成
