IT運維軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT系統運行效率，將轉變IT服務部門的職能作用，從成本中心向價值中心轉換,那如何選擇一款好的運維軟件，這也成為企業用戶最為關注的事情，明確需求，合理實施，廣通信達為您排憂解難。

  評價IT運維的軟件應該結合功能以及企業的實際應用情況，具體來說應該分了兩部分。一部分為軟件的底層監控平臺的性能，即對服務器、數據庫、存儲等的監控，同時還應重視對桌面的安全策略，通常應該包括防火墻、入侵顯示、防病毒等方面的信息。對以上設備和策略的監測分析，進而歸并分析的就是底層監控平臺，這不僅包含監控的完整性，更重要的需要考慮監控的顆粒度，監控資源、基礎信息，從而得出運行報告，為系統優化提供一些可供參考的依據。這應當是一款好的IT運維軟件應該具備的功能。

  第二部分，也是企業更為關注的運維管理層，對于底層類種繁多的監控工具，如何將其在統一平臺上展現出來，以供IT管理員方便查看。企業IT管理員可以通過統一管理平臺查看當前IT系統的環境，網絡的服務器，業務應用以及安全設備等。在此基礎上可以通過流程化的IT運維管理來解決企業的IT故障，并且能保證高效快速解決。

基于以上兩部分架構，IT運維軟件能管理好企業的網絡系統。目前國內外IT運維廠家能做到兼顧二者的并不多，廣通信達就是軟件廠商的代表，其自主研發的Broadview COSS 集中運行管理平臺充分考慮國內用戶的使用習慣，結合其網絡架構，為企業帶來全新的IT運維理念，實施流程化的管理。

  廣通信達在研發集中運行管理平臺時結合一線技術支持的用戶反饋，對集中運行管理平臺的底層監控軟件提出了兩方面的要求：一是需要底層監控平臺的穩定，如果系統底層監控平臺不穩定，業務監控時斷時續，系統不能有效實施。同時因為經常誤報、錯報，不能解決真正的IT故障。此次，不穩定的IT運維平臺所產生的報表也是不可用的，因為數據是無效的，所以底層監控平臺的穩定性是非常重要的權衡標準；其實，底層監控平臺方面還需考慮到監控的“顆粒度”，顆粒度深入細致的IT運維軟件能夠將需要關注的運行參數展現給IT人員，管理人員可以整體把控系統運行的健康度，從而通過故障的分析了解到系統的瓶頸，通過相應的優化策略來進行調整。總之，集中運行管理平臺集平臺穩定和監控顆粒度細微于一體，完全能滿足國內用戶的IT運維需要。

  在運維管理平臺方面同樣存在著兩方面的管理需求：第一是需要運行展現的科學化、人性化。企業領導希望整個網絡和系統的穩定運行，比如網絡鏈路、服務器這些運行在運維管理平臺上呈現為一個小燈，如果為綠色就代表正常，紅色代表故障，如果異常需要管理員去查看，從業務應用到具體的硬件指標，可以清晰明了地查看到，進而解決問題；第二是運維平臺有良好的運維流程規范，企業的運作模式多樣性決定了IT運維軟件流程的不能一層不變，而應該具有靈活性，能滿足不同用戶的運維流程，從而實現輕松運維。

  好的運維軟件不僅能滿足用戶的監控需要，可供技術人員管理好基礎設備，同時運維層次也應具備科學化、人性化的特點，面向IT服務人員實施好IT運維流程。廣通信達的集中運行管理平臺充分注重以上兩點，不斷為國內用戶提供著最佳IT運維解決方案。