相比普通電話撥號上網,ADSL撥號上網方式憑借速度快捷、使用方便等優勢,正受到越來越多單位或家庭用戶的青睞。不過,在享受ADSL撥號上網方式給我們帶來高速沖浪感受的同時,在撥號沖浪過程中ADSL可能會遭遇到形形色色的疑難病癥,將會給我們的高效上網效率造成一定程度的影響。
有鑒于此,本文下面特意對ADSL撥號上網過程中一些經常容易碰到的疑難病癥進行把脈問藥,希望這些內容能使各位撥號用戶有所裨益!
撥號時出現無權限提示
當我們以超級管理員帳號登錄進計算機系統,并進行ADSL撥號上網操作時,發現撥號操作一切很正常并能正常瀏覽各個網站頁面。可是當我們換用其他帳號重新登錄系統,并在新帳號狀態下進行ADSL撥號上網操作時,發現系統竟然彈出沒有撥號權限的提示,這么一來我們就無法在新帳號狀態下訪問各個網站頁面了。那么當我們不幸遭遇到這種撥號情形時,我們該采取什么辦法來讓普通帳號也能有權限進行ADSL撥號操作呢?
當我們不幸遭遇到撥號時出現無權限提示時,當前的ADSL撥號連接很有可能是在超級管理員帳號狀態下創建的,并且該撥號連接已經被設置成了“僅當前用戶使用”,這樣一來除了超級管理員帳號能夠正常進行撥號操作外,其他任何用戶帳號都將無權進行ADSL撥號操作。由于這種撥號情形是因為權限設置引起的,從嚴格意義上來說該撥號情形不能屬于撥號故障。
要想讓任何一位普通用戶都能有權限進行ADSL撥號操作,我們可以先注銷掉當前運行著的計算機系統,然后以超級管理員帳號重新登錄計算機系統,并用鼠標雙擊系統桌面中的“網上鄰居”圖標,打開本地計算機系統的網絡連接列表窗口,再用鼠標雙擊該窗口中的ADSL撥號連接圖標,打開如下圖所示的撥號登錄窗口。
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我們會發現在默認狀態下ADSL撥號連接只能被當前用戶使用,為此我們必須選中該窗口中的“為下面用戶保存用戶名和密碼”復選項,同時選中“任何使用此計算機的人”,最后重新啟動一下連接ADSL設備的計算機系統,相信這么一來任何普通用戶都有權限進行ADSL撥號上網操作了。
隨著ADSL寬帶接入技術的成熟,各種全新的技術應用已經深入到千家萬戶,由此引發的故障也隨之而來。下面,筆者將維護過程中遇到的幾則ADSL寬帶經典故障分享給大家,希望能夠給ADSL用戶一定的幫助。
一、撥號時出現678錯誤
故障表現:Windows XP SP2操作系統,ADSL虛擬撥號用戶。點擊“寬帶連接”時出現678錯誤。按照故障代碼,是ADSL寬帶帳號或密碼錯誤故障。可是,在寬帶客服幫助下更換了ADSL帳號的密碼之后,故障依舊存在。ADSL間歇性無法獲取IP
有一臺安裝了Windows XP操作系統的計算機,通過ADSL撥號方式連接到Internet網絡。起初進行撥號上網操作時,發現操作一切順利,可是最近一段時間每次撥號時,系統就彈出“無法獲取IP地址”的提示,并建議我們查詢一下是否插好了網絡線纜,將ADSL設備重新啟動幾次,這種無法獲取IP地址的提示就會消失。面對ADSL間歇性無法獲取IP地址的故障,我們究竟該如何才能恢復ADSL的正常工作狀態呢?
一般情況下,ADSL有虛擬撥號方式和專線接入方式之分,而普通的上網用戶通常都會選用虛擬撥號方式上網。使用虛擬撥號方式接入到Internet網絡,不但能夠方便ISP按時間進行計算費用,而且還利于節約寶貴的IP地址資源,也就是說當用戶進行撥號操作時ADSL才會獲取一個IP地址,一旦斷開撥號連接時ADSL占用的IP地址又會被自動釋放出來。
不過,DHCP服務器地址池中的IP地址數量畢竟有限,當同時進行撥號操作的用戶有很多時,DHCP服務器中的IP地址將會被分配一空,后面進行撥號上網的ADSL設備將無法從DHCP服務器中獲取IP地址,直到其他撥號連接被斷開并將占用的IP地址釋放出來為止,因此在上網高峰期間進行撥號時,如果ADSL出現無法獲取IP地址的故障時,多半是DHCP服務器中的IP地址全部被分配完畢引起的。
要是確實是由DHCP服務器地址數量不夠引起的話,我們不需要重新啟動ADSL設備,只需要過一段時間進行反復撥號操作,就能獲得IP地址了。換句話說,要是我們過一段時間重新撥號時,ADSL不再出現無法獲取IP地址的故障提示時,那就說明先前出現的無法獲取IP地址故障原因是出自ISP。
當然,在排除了來自ISP方面的因素后,ADSL設備要是仍然出現間歇性無法獲取IP地址故障時,我們不妨檢查一下網線水晶頭是否松動,或者水晶頭與網卡設備接觸是否牢靠,一旦網線水晶頭松動或與網卡接觸不良的話,也容易導致ADSL設備發生間歇性無法獲取IP地址現象。
此外,如果ADSL設備的工作狀態被設置成“橋接”模式時,也有可能出現ADSL設備發生間歇性無法獲取IP地址的現象,這一點常常容易被人忽視。
無法進入ADSL后臺界面
朋友的ADSL Modem最近不能上網了,他將該設備拿到本地的ISP處去檢測發現ADSL Modem沒有任何問題,不過ISP的技術人員好象改動了ADSL設備的某些上網參數。朋友回家后重新進行了ADSL撥號連接,發現此次撥號操作很順利,不過在嘗試登錄ADSL設備的后臺管理界面時,卻發現無法進入ADSL后臺界面。那么究竟是什么原因導致ADSL后臺界面無法登錄呢,我們又該如何重新登錄進ADSL后臺界面呢?
朋友的ADSL Modem先前不能上網,很有可能是朋友對ADSL進行了錯誤的參數配置操作,ISP的工作人員重新配置了ADSL的上網參數后,ADSL設備自然就能進行正常撥號操作了。
現在朋友無法登錄進ADSL設備的后臺管理界面,可能存在兩方面的原因:
一種原因就是ISP的工作人員在調整ADSL的上網參數時順便修改了后臺登錄密碼,對于這一點我們只要找到ADSL Modem的操作說明書,輸入說明書中提供的原始用戶名與密碼進行一下驗證,就能判斷出ADSL后臺界面無法登錄的故障是否由密碼錯誤引起的了。
要是確認該故障的確是由密碼錯誤造成的話,我們可以按下ADSL設備的恢復按鈕,來將ADSL的參數恢復到出廠默認數值來解決,不過這樣操作的話,還需要請ISP的工作人員重新配置一下ADSL的上網參數,很顯然這樣比較麻煩,所以還不如打電話給ISP的工作人員要回修改后的密碼方便。
另外一種原因就是網卡的IP地址可能與ADSL設備的IP地址不處于同一個子網中,如果確實是由這種原因引起的話,我們只需要重新設置一下網卡的IP地址,讓其與ADSL設備的IP地址處于相同子網中就可以了;例如,ADSL設備的IP地址要是為192.168.1.1的話,那么我們可以將網卡的IP地址修改為192.168.1.8(如下圖所示),就能順利登錄進ADSL后臺界面了。
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撥號時看不到進度指示
在默認狀態下,我們只要單擊ADSL撥號登錄窗口中的“連接”按鈕,就能看到系統會彈出連接進度指示信息,根據這一指示信息我們能夠提前知道當前撥號連接是否能夠成功。可是,在一些特殊的撥號環境中,我們有時看不到系統會彈出ADSL撥號連接的進度指示信息;面對這種疑難問題,我們有沒有辦法讓ADSL撥號連接的進度指示信息重新顯示出來呢?
答案是肯定的!ADSL撥號連接的進度指示信息能否顯示出來,直接與我們對ADSL撥號連接的屬性設置操作有關,當我們需要將該進度指示信息恢復顯示時,可以按照如下步驟進行操作就可以了:
首先用鼠標雙擊系統桌面中的“網上鄰居”圖標,打開本地計算機系統的網絡連接列表窗口,再用鼠標右鍵單擊該窗口中的ADSL撥號連接圖標,從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令,打開ADSL撥號連接屬性設置窗口,單擊該設置窗口中的“選項”標簽,進入到如下圖所示的標簽設置頁面。
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