相信很多讀者都對ADSL寬帶聯(lián)網(wǎng)方式非常熟悉，平時一些基本的故障都可以輕松排除，對此筆者也深信不疑，然而最近遇到的一次ADSL故障卻著實讓本人汗顏，故障不大解決的過程卻非常曲折。下面筆者就將整個消滅故障經(jīng)歷全盤拖出。
一、網(wǎng)絡(luò)故障初現(xiàn)：
筆者的一位朋友剛剛喬遷新居，由于朋友年歲比較大所以請筆者幫忙連接ADSL線路和計算機，保證順利享受寬帶沖浪。申請的寬帶服務(wù)是北京網(wǎng)通ADSL，地點是在北京市豐臺區(qū)。
所有的設(shè)備包括ADSL貓，電源，網(wǎng)線，電話線一應(yīng)俱全，筆者連接好網(wǎng)絡(luò)后卻發(fā)現(xiàn)無法撥號上網(wǎng)。具體故障現(xiàn)象為計算機上的網(wǎng)卡對應(yīng)的本地連接顯示“網(wǎng)絡(luò)電纜沒有插好”，打開本地連接屬性窗口可以看到本地連接上有一個大大的紅色叉子。
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二、從電話線入手排查故障：
由于現(xiàn)在無法上網(wǎng)的筆記本在別的地方可以順利使用網(wǎng)絡(luò)，所以筆者直接將筆記本以及系統(tǒng)發(fā)生故障的可能性排除。根據(jù)現(xiàn)象筆者首先查詢了ADSL貓，發(fā)現(xiàn)電源顯示燈一切正常，狀態(tài)燈亮但是ADSL信號的同步燈沒有亮，這說明ADSL信號有問題。接下來筆者檢查電話線路，將所有設(shè)備全部拆除直接用一部電話機連接電話線接口，電話機運轉(zhuǎn)正常可以撥打和接聽電話，也沒有什么雜音。這說明電話線路沒有任何問題，當然筆者為了更好的進一步排查故障將其他所有分機電話全部拔掉防止出現(xiàn)串擾和串線問題的發(fā)生。
結(jié) 論：傳統(tǒng)的ADSL信號同步燈沒有長亮都是因為電話線路的問題，一種可能是電話信號沒有或者有問題，另一種可能則是存在著并機或分機造成信號干擾。
三、從網(wǎng)線入手排查故障：
既然電話線沒有問題那么就應(yīng)該將關(guān)注的重點放到網(wǎng)線上，筆者更換了幾根網(wǎng)線都顯示同樣的故障。不可能所有的網(wǎng)線都出現(xiàn)問題，而且這些網(wǎng)線在以前使用的過程中都正常工作的，為什么一搬家就罷工了呢？
這時筆者開始懷疑是因為以前上網(wǎng)方式是計算機連接寬帶路由器，寬帶路由器連接ADSL貓；而現(xiàn)在是計算機直接連接ADSL貓。所以會不會是網(wǎng)線線序的問題呢？要知道計算機和計算機之間連接需要使用反線，而和交換機之間連接采用的是正線。而且筆者以前用正線連接計算機和計算機時出現(xiàn)的問題恰恰是本地連接顯示“網(wǎng)絡(luò)電纜沒有插好”，所以本人認為ADSL貓與計算機之間連接也應(yīng)該使用反線。
于是筆者特意回到單位用掐線鉗制作了一根反線（交叉線），在單位確認該網(wǎng)線工作正常。然而令人奇怪的是將這根反線在朋友家測試問題依舊本地連接的網(wǎng)絡(luò)電纜依然沒有插好。看來問題并不出現(xiàn)在網(wǎng)線上。
結(jié) 論：目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備非常智能，很多設(shè)備都是具備線序的自適應(yīng)功能的，也就是說不管你用正線還是反線連接他們都可以正常工作。所以ADSL貓與計算機網(wǎng)卡之間連接并不一定需要使用反線。
四、從ADSL貓入手解決故障：
至此筆者通過步步為營判斷了計算機，網(wǎng)線，網(wǎng)卡，電話線路都是好的，那么唯一可能出問題的就是ADSL貓了。那么為什么ADSL貓的電源燈正常亮而數(shù)據(jù)同步燈不亮呢？難道是ADSL貓壞了？這時筆者重新檢查了ADSL貓，發(fā)現(xiàn)插在貓上的電源是白色的，和筆者印象中的不符。
于是馬上查看電源適配器，發(fā)現(xiàn)上面的生產(chǎn)廠家并不是ADSL貓的商家。既然是配套的產(chǎn)品就一定出自一家企業(yè)。筆者馬上詢問朋友這個電源是哪的？不問不知道，一問真是嚇了一大跳，原來現(xiàn)在接ADSL貓的電源是電話座機的電源。因為朋友家使用的是子母機，母機需要連接電源。
說白了由于搬家朋友將電話和上網(wǎng)設(shè)備以及ADSL貓都放到了一個口袋中，到新家后又自己將ADSL貓的電源插在了電話母機上；而且電話居然可以正常工作正常通話，所以就沒有太在意。到了筆者手中的電源則是和電話母機配套的，插在ADSL貓上由于電源的不匹配才造成了今天的電源燈亮而同步燈不亮，插網(wǎng)線使計算機本地連接失效的故障。筆者更換了電話和ADSL貓電源后問題輕松解決。
結(jié) 論：在使用家用電器時大家都會注意電壓，而對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特別是小型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源適配器也是需要配套的，即使電壓相當也絕對不能夠用其他設(shè)備的電源替代。輕者造成本次故障這種無法連接網(wǎng)絡(luò)的問題，重者很可能因為電源的不配套而燒壞設(shè)備。所以在日后故障排除過程中也要注意檢查設(shè)備部件的完整性，特別是在給不懂電腦和沒有任何網(wǎng)絡(luò)知識人調(diào)試時。
五、總 結(jié)：
本次故障的排查過程很曲折，筆者走了很多彎路，不過故障的根源也是比較另類的。筆者應(yīng)該在檢查完電話線沒問題后直接審視ADSL貓。盲目的認為必須使用反線也說明了自己在頭腦中某些概念還是不清楚的問題。希望各位讀者引以為鑒，避免同類問題的發(fā)生。
