最近，在股市一片大好的前景下，辦公室也刮起了一股強勁的"炒股風(fēng)"，然而上班炒股、再加上濫用QQ、MSN、P2P下載等應(yīng)用給企業(yè)帶來了很多負(fù)面影響，如：炒股，閑聊嚴(yán)重影響員工工作效率；使用P2P搶占企業(yè)應(yīng)用帶寬，影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的實時性、連續(xù)性運行等。

在這種壓力下，不少企業(yè)開始紛紛強化上網(wǎng)行為管理，但是一刀切的封堵方法，不僅沒能解決問題，反而導(dǎo)致員工間溝通不暢、有些工作難以開展，所以，上網(wǎng)行為需要規(guī)范和管理，但是正確的方法很重要，合理控制、有效管理不失為一個很好的方案。

武斷封堵--行不通

直接封堵看似既有效又徹底，但卻太過武斷。如果采用封IP的措施，員工電腦不能上網(wǎng)，這樣杜絕了上班炒股、聊天，但是卻沒法上網(wǎng)工作了，無法獲得對工作有用的網(wǎng)絡(luò)資源；采用端口封殺的措施同樣如此。

QQ、MSN、P2P等應(yīng)用可能對工作有影響，但同時又是工作的工具，許多工作和業(yè)務(wù)需要互聯(lián)網(wǎng)、及時通訊工具的支持。比如媒體行業(yè)、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)銷售公司、傳統(tǒng)企業(yè)的市場宣傳部門、銷售部門等，對于互聯(lián)網(wǎng)和及時通訊工具的依賴性是比較強的，這是一種高效、低成本的銷售方式，同時很多企業(yè)都使用Skype進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻會議。

由此看來，封堵的方法是行不通的。

合理控制--才能有效規(guī)范

對于員工的上網(wǎng)行為，我們應(yīng)該客觀對待，從客觀的立場采取措施進(jìn)行管理。很多企業(yè)采用完全封堵的方法限制QQ、MSN、P2P和股票軟件等應(yīng)用顯然是不客觀的、不合理的。

首先，我們不能采用一刀切的做法，而應(yīng)該區(qū)別對待。對于網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線炒股、黃色網(wǎng)站等對企業(yè)只有百害而無一利，所以應(yīng)該堅決封堵，嚴(yán)格管制；但是對于QQ、MSN、P2P等應(yīng)用，則應(yīng)該區(qū)別對待。如：告誡員工上班時間不要閑聊，盡量正確對待和使用聊天工具，將它們用在工作中，保證團隊間溝通順暢，保證工作效率；在公司召開重要的視頻會議時，限制員工所用帶寬或封堵P2P等占用帶寬的應(yīng)用等。

而對于企業(yè)來說，在網(wǎng)絡(luò)管理中，希望做到的無非就是對網(wǎng)絡(luò)的有效管理，例如上網(wǎng)帶寬充分、保證下載、上網(wǎng)速度，員工工作效率高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)不會因為訪問外網(wǎng)感染病毒而影響工作效率。所以在對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行管理時，真正要做的是，對員工使用QQ、MSN、P2P、網(wǎng)站訪問、股票軟件使用等上網(wǎng)行為的合理控制，而不是一刀切的封堵，而是分人、分時間、分不同的應(yīng)用進(jìn)行有效規(guī)范、達(dá)到管理的目的。

SiteView EIM--上網(wǎng)行為管理的法寶

員工上班時間利用互聯(lián)網(wǎng)工作，這是毋庸置疑的，但是往往有些員工在上班時間無節(jié)制地使用聊天工具閑聊、使用P2P下載，影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行、威脅企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵應(yīng)用，給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理帶來巨大壓力和挑戰(zhàn)。文章開始筆者論證了應(yīng)該如何管理上網(wǎng)行為，那就是合理控制、有效管理，要達(dá)到這樣的效果，選擇一款合適的上網(wǎng)行為管理軟件很重要。

游龍科技作為網(wǎng)絡(luò)管理軟件的開發(fā)商和解決方案提供商，旗下的SiteView EIM上網(wǎng)行為管理軟件，其強大的功能、對QQ、MSN等及時聊天工具、P2P等下載工具可以進(jìn)行有效的限制和有要求地封殺，可以為企業(yè)提供一套完整的上網(wǎng)行為管理解決方案。

SiteView EIM對員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)測和統(tǒng)計，定期為管理員提供統(tǒng)計報表，方便管理員詳細(xì)了解員工上網(wǎng)情況，進(jìn)而制定或調(diào)整管理策略，考慮屏蔽哪些人的聊天工具、P2P下載，限制哪些人的哪一種聊天工具、P2P或者限制使用時間；控制哪些URL和網(wǎng)站內(nèi)容，過濾游戲和流媒體等等。這樣的功能可以防止在上網(wǎng)管理上一刀切，而是可以根據(jù)企業(yè)需求制定合理的控制策略，有效規(guī)范和管理員工上網(wǎng)行為，使企業(yè)最大限度利用互聯(lián)網(wǎng)價值，保證和提高員工工作效率以及企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用的連續(xù)性。