高效的IT服務(wù)管理，迫在眉睫
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場競爭環(huán)境的變化，一個企業(yè)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力的一個重要組成部分。因此，如何對這項寶貴資產(chǎn)進行管理，即完善IT服務(wù)管理，就成為非常重要的任務(wù)。
對于IT管理，業(yè)界走過了很多彎路：一個極端是，將IT管理簡單的認(rèn)為是管理工具的改進，于是購買了大量的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理平臺，服務(wù)管理平臺，以及MIS，OA等系統(tǒng)，但最終由于這些工具沒有整合，信息無法共享，更無法和內(nèi)部管理，考核機制進行有機結(jié)合，從而無法對IT管理產(chǎn)生效益，而最終被束之高閣，成為僅供參觀的擺設(shè)。另一個極端是，將IT管理僅僅看作一般的管理范疇，而忽視了IT管理的技術(shù)特性，雖然設(shè)計了很好的管理機制，但由于這些管理機制無法和IT系統(tǒng)的日常管理實踐相結(jié)合，造成管理主體的缺位，使得最終效果大打折扣。
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Mocha BSM網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫且豢羁鐣r代的產(chǎn)品，它已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)拓?fù)鋯我坏某尸F(xiàn)方式，通過Flash的互動技術(shù)以及豐富的插件集成功能，成為展現(xiàn)企業(yè)IT資源統(tǒng)一整合管理的入口。
從宏觀的全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)開始，Mocha BSM就為你呈現(xiàn)一個統(tǒng)一的IT管理平臺。由大到小，從宏觀到微觀，讓你了解整個企業(yè)的IT資源狀況，充分展現(xiàn)了企業(yè)的IT管理實力。
全網(wǎng)拓?fù)鋱D
城區(qū)拓?fù)鋱D
機房部署圖
機柜圖
設(shè)備詳細(xì)情況圖
設(shè)備詳細(xì)信息圖
網(wǎng)絡(luò)端口圖
由于Mocha BSM的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渚哂?/span>Visio式的自定義功能，因此能充分展示企業(yè)內(nèi)部各種管理下的資源狀態(tài)。包括建筑、機房、鏈路等等。從全網(wǎng)拓?fù)鋱D->城區(qū)拓?fù)鋱D->機房部署圖->機柜圖->單個設(shè)備詳細(xì)狀況->設(shè)備詳細(xì)信息圖->網(wǎng)絡(luò)端口。
Mocha BSM為企業(yè)用戶從宏觀到微觀，由遠(yuǎn)及近的管理方式，因此Mocha BSM網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫菫槟宫F(xiàn)整個企業(yè)的IT資源管理狀況的好幫手。
