USB接口鼠標
現象1：在DOS和Win 95下不能使用鼠標。
方法：升級Win 95。
步驟：直接在Win 95下的“開始”、“程序”、“運行”中執行D：SETUP（假設D是光盤驅動器）升級Win 95B 或Win 98。 說明：DOS不支持USB接口，而Win 95的三個版本中只有Win 95（4.00.950B）支持USB接口，當然Win 98也支持USB接口。檢測Win 95版本的方法是：打開“控制面板”、“系統”，見對話框的第一頁上的版本信息。
現象2：新買的USB鼠標，在拔下原來的PS/2鼠標，插上該鼠標后，進入Win 98桌面后，系統報錯，說檢測不到鼠標。
方法：在不拔原來的鼠標的時候就插上這個鼠標開機。
步驟：關機后插回原來的鼠標，開機后，系統會發現新硬件，使用原來的鼠標按照Win 98的提示插入系統盤安裝USB鼠標。等安裝成功后就可以在關機。

鼠標只能用一下
現象：我的電腦原來使用的很正常，最近辦公室添加了一些設備，結果安裝完后，啟動到Win 98后，開始還可以使鼠標，然后就無法使用串口鼠標了，鍵盤此時還可以使用。
方法：查看設備管理器，解決中斷沖突。
步驟：  借個PS/2鼠標，換掉串口鼠標后，應該可以使用。 在“我的電腦”上單擊鼠標右鍵，選擇“設備管理器”，檢查“鼠標”前或其它選項前，看是否有黃色的符號。一旦發現這樣的設備，把它的中斷修改成其它的值，避免使用中斷3或4。正常情況下，串口1使用中斷4，串口2使用中斷3。也可以直接查看中斷占用，看什么設備使用了中斷3或4。
說明：這是典型的鼠標中斷與別的設備沖突的情況。您也可以使用另外接口的鼠標。比如，使用串口鼠標出現該故障，就使用PS/2鼠標，使用PS/2鼠標出現這樣的故障就更換串口鼠標。注意PS/2鼠標使用中斷12。

Win 9x下檢測不到鼠標
現象1：新買的電腦，更換到另外的地方開機后，系統提示檢測不到鼠標，結果鍵盤也無反應。
方法：更換鍵盤和鼠標接口。
步驟：關機后，從機箱后面拔下鼠標和鍵盤，交換后插回去。
說明：新的電腦上，鼠標和鍵盤的接口是一致的，換地方之后，一定是接反了，所以鼠標和鍵盤都不能使用。更新的主板的鼠標和鍵盤接口有明顯的顏色和圖標區別。
現象2：本來使用了很長時間的鼠標，突然檢測不到鼠標的存在了。把別的鼠標插到我的電腦上就可以使用，把我的鼠標插到別人的電腦上也能使用，但自己的鼠標在自己的電腦上居然不能使用了。我使用的是串行口的A4品牌鼠標。
方法：和別人換鼠標或換串口或串口連線。
步驟：換一個新的鼠標
說明：鼠標拔插太多了，接口就容易松動。這時需要接口比較緊的鼠標。因此可以換一個新的，盡管別的鼠標可以在您的電腦上使用，只能說明那個鼠標的接口比較緊。如果上面的方法還不行，可以嘗試把鼠標的管腳上鍍上一層錫。新的鼠標價格也很便宜，不妨購買一個新的。
現象3：剛買的舊Intel 430HX梅捷主板，包裝不全，也沒有給串口和并口的連線。我找了一些線，發現都檢測不到鼠標。是主板串行口有問題，還是連線不匹配。我檢查過BIOS設置，保證沒有問題。鼠標也換過幾個，都檢測不到。
方法：向經銷商索要該主板連線。
說明：雖然串口和并口都是標準的，但確實有些主板的串口線是不能通用的，一定要使用原裝主板隨帶的連線。
現象4： 新買的A4單飛燕PS/2鼠標，配有PS/2接口轉接串口的轉換器。不使用轉換器時使用正常，但使用轉換器后，鼠標時有時無
方法：區別是電腦PS/2接口故障還是轉換器故障。
步驟：借個PS/2鼠標，如果不出上述故障，說明是轉換器故障，否則是主板PS/2接口故障。
說明：要及時發現問題，早日得到保修。
現象5： 我剛組裝的電腦，可以使用串口鼠標，使用PS/2鼠標時，系統檢測不到鼠標。該鼠標在其它電腦上可以使用。換別的PS/2鼠標也不能使用。
方法：設置SETUP中的PS/2鼠標為“Enabled”。
步驟：開機時按DEL鍵進入主板SETUP，進入“INTEGRATED PERIPHERALS”，使“PS/2 MOUSE”為“Enabled”。
說明：PS/2鼠標與串口鼠標不同，前者可能需要主板SETUP中的設置，而后者不需要設置。注意，有的主板BIOS SETUP中只有“PS/2 Mouse Power On”，與本故障無關。
現象6： 原來可以正常使用的鼠標，被孩子在電腦前玩了一會兒，就壞了。我使用的是Win 95。開機檢測不到鼠標。在DOS下的驅動程序也不能使鼠標工作。
方法：請檢查鼠標底部的開關。
步驟：開關多在鼠標底部或側面。
說明：一些鼠標的底部有一個兩鍵與三鍵的轉換開關。請把開關撥到另一方。估計是孩子把它撥動過。通常開關處標志2（MS）或3（PC）。Win 95可以直接檢測到MS方式，若使用PC方式，需要把Win 95的SYSTEM.INI文件中的BOOT段中的MOUSE.DRV=LMOUSE.DRV修改成MOUSE.DRV=MSCMOUSE.DRV。

鼠標按鈕壞
現象：最近鼠標的左鍵不起作用了，右鍵還可以使用。由于我的地點偏僻，是否有什么辦法還可以臨時使用一段時間？
方法：設置左手習慣。
步驟：選擇“我的電腦”、“控制面板”、“鼠標”、“按鈕”、“左手習慣”、“確定”即可。
說明：通過這樣的方法就可以使用鼠標右鍵。

鼠標帶尾巴
現象：我出差回來后，發現我的電腦的鼠標異常，每移動一下，都有一個尾巴，它由一些鼠標指針組成，是鼠標壞了嗎？
方法：設置鼠標屬性。
步驟：選擇“我的電腦”、“控制面板”、“鼠標”、“屬性”、“顯示指針軌跡”，該選項前的X消失后，選擇“確定”。
說明：只是鼠標的一種正常的顯示形式，改成正常模式即可。
現象： 一電腦使用SIS 6326的顯卡，把鼠標設為3D指針，在玩紙牌約半個小時后，出現鼠標指針拖尾的現象，指針移動過的地方都留有鼠標印，逐漸使整個屏幕都花了。
方法：升級顯示卡驅動程序。
步驟：略。
說明： 本例將SIS 6326的顯卡驅動從V1.09更新為V1.21解決了上述問題。注意，若當時沒有更好的驅動程序，只能等待新的驅動程序出現。

串口不夠用
現象：原來串口上有鼠標和MODEM，現在要使用一個串口的繪圖儀，我該怎樣辦？
方法：使用PS/2鼠標或內置MODEM或USB鼠標。
步驟：USB鼠標不需要隨鼠標的驅動程序。而且可以熱插拔，不用關機就可以安裝、拆卸。 USB鼠標插入電腦的扁平USB接口后，Win 97/98會自動檢測到該設備。您只要按照提示插入系統安裝盤即可。
說明：改為PS/2鼠標后，就讓出了一個串口，可供繪圖儀使用。若電腦上無PS/2接口，只能換內置的MODEM。但設置起來比較麻煩，不能使用中斷3和4，地址也不能和它們沖突。 USB鼠標不占用COM接口，多數586電腦，全部686電腦都支持USB鼠標。但586電腦需要USB接口附件。Win 95不支持USB接口。