國內IT應用在各行業的發展，越來越多的企業認識到，除了要依靠設備本身和網絡架構的可靠性外，IT基礎設施的管理是一個關鍵環節，優秀的管理軟件是核心，管理和建設一個都不能少，兩手一起抓，才能保證日漸復雜的結構和越來越大的IT基礎設施規模正常、高效的運作。IT基礎架構綜合管理平臺已經是管理一個網絡系統，特別是大型計算機網絡系統正常運行的關鍵因素。一個合適的IT基礎設施綜合管理平臺可以做到監控管理網絡系統，實時查看整個網絡系統的狀態，檢測網絡性能可能出現的瓶頸，并進行自動處理或告警顯示，以保證整個系統高效、可靠地運轉。

　　IT運維管理發展至今，綜合管理平臺軟件已成為必不可少的部分。那么，何謂“IT基礎架構綜合管理平臺”的呢？

　　首先，既然是綜合管理平臺那它的管理功能范圍應該非常地廣泛。網絡發展的今天，網絡系統已從交換機、路由器、服務器、UPS、防火墻等等常規的硬件設備到操作系統、應用系統、中間件、等軟件系統這些都是綜合管理平臺所關注的IT元素，這是其一。

　　其次，協同性是平臺軟件的必須具有的功能。有的人理解平臺的意義是只多幾個監控管理功能的模塊，或產品簡單的安裝到同一臺設備即可。其實，這不是真正意義上的平臺軟件，這樣的平臺建設以后將會出缺乏信息溝通規劃、沒有統一的后臺信息數據庫，而導致數據信息的傳遞呈現單向的、無序的甚至是更本無法進行數據的傳遞的現象，或者在各個功能模塊之間，如果由于缺乏數據信息交流造成重復工作，甚至相互掣肘;或者數據信息無法有效傳遞，形成信息孤島，造成各個功能模塊各自為戰，不能協同工作，難于形成合力。所以，IT基礎架構綜合管理平臺必須具備很好的協同性。如果，有效做到了平臺的協同性即能很好地做到在網絡拓撲圖上就進行IT基礎設施管理和設置，這是一個方便實用的功能。

　　另外，平臺軟件的管理層次也是非常的廣泛。平臺軟件的部署設計是非常靈活的，由數據采集層、分析層、和展現層所構成的3層架構能支持集中式、分布式和集中分布式等多種部署方式，這就對一些大型和超大型網絡的管理帶來極大的方便。

　　平臺軟件的開放性是至關重要的，這一點不容忽視。現在IT環境中企業的需求越來越多，系統管理的管理項也層出不窮。怎么才能滿足形式多種多樣的需求，這成為基礎架構綜合管理軟件面對的難題。其實分析以后不難發現，很多的需求其實他們所需要的數據是有共通性的，只是在怎么分析和怎么表現上會有不同而已。在管理的設備上也是如此，很多取數值的方式都一樣的，只是取的設備類型不一樣。基于這種情況只需要把低層的數據采集層設計的足夠的強壯，足夠的高效，在結構上、接口上進行平臺化設計，支持開放。

　　綜合管理平臺還必需具備先進技術架構和設計方法，融合先進的網絡管理思想和管理經驗，結構化程度要高，靈活性、擴展性、兼容性、升級要性好，而且速度也要快，符合技術發展趨勢，北塔BTIM綜合管理平臺從用戶角度出發，做到適應用戶成長需要。綜合平臺管理系統采用模塊化結構，以保證系統功能的擴展和兼容。系統的自檢功能，能監測系統各功能模塊的運行情況，隨時發現系統自身的問題。遵循接口的標準化、規范化原則、IT管理流程規范化原則，遵循行業的標準，采用標準的、開放性的技術。

　　總之，以設備監控為點、業務流管理為線，如此眾多的點和線構成了運維管理平臺這個面，在這個平臺面的建立情況下企業才能管理好網絡系統，也就解決了技術、人、流程三要素中技術這個關鍵環節。