若有人問你，在中小企業的網絡規劃中，必須遵守的幾個原則是什么?那么，可靠性，必定名列其中，而且是名列前茅的。可見，可靠性在中小企業網絡建設中的重要性。但是，俗話說，站著說話不怕腰疼，要提高中小企業網絡的可靠性不是嘴巴說說就可以完成的，是需要網絡管理員拿出全部智慧來設計中小企業的網絡應用才可以達到這個目標。

　　筆者雖然在中小企業網絡管理設計中，對于可靠性有比較深刻的認識。但是，自認為還沒有掌握到全部內容。下面，筆者就自己的在這方面的一些經驗拿出來供大家參考。

　　一、 服務器還是采用LINUX的好

　　隨著信息化技術的普及，服務器在企業中的應用越來越廣泛。如企業若采用ERP系統，則需要有ERP系統服務器;采用文件服務器的話，也需要有專門的服務器來支持這個網絡應用。現在網絡管理員面臨著一個問題，就是該采用什么樣的服務器操作系統?現在用的最多的是微軟的服務器版本的操作系統與LINUX的開源的免費的服務器操作系統。

　　那我們該怎么選擇呢?我個人傾向與LINUX的服務器操作系統，我現在在企業中部署的兩個服務器，也都是采用這個免費的開源的操作系統。我為什么選擇這個免費的操作系統呢，主要有以下原因。

　　一是我們都知道，微軟的操作系統補丁太多，時不時的需要給操作系統打補丁。從這里也可以看出，微軟的操作系統穩定性不容樂觀。而這正式企業網絡應用可靠性的最大殺手。

　　二是微軟也不知道得罪了誰，跟其相關的網絡應用成為了眾多黑客等攻擊的對象，什么病毒、木馬都在其周圍打轉。而且攻擊的不僅僅是其操作系統本身，還有其上面的相關應用。如SQL SERVER數據庫系統、Exchange郵件服務器等等，都是其攻擊的對象。相對而言，LINUX因為是開源的，而且其有很多技術專家在為其服務，所以，其仇家就沒有這么多。針對LINUX服務器系統的攻擊，跟微軟的操作系統比起來，可以說是九牛一毛。

　　雖然LINUX在操作性上，沒有微軟操作系統那么簡便，而且，也不是所有的網絡應用都支持這個開源的操作系統。但是，企業網絡可靠性的考慮，我還是會好不猶豫的選擇LINUX的服務器操作系統。其在穩定性方便，要遠遠的超過微軟的服務器操作系統。而且，還可以省去不斷打補丁的煩惱;同時，還可以省一大筆軟件的授權費用。這一舉多得的事情，我們怎么能夠放過呢?

　　服務器的可靠性，是整個企業網絡應用可靠性的基礎，我們在網絡規劃的時候，要引起充分的重視。

　　二、 避免采用最新的技術

　　新的技術，對于企業來說，可能意味著高性能，但是，同時也意味著不穩定，是可靠性的又一個隱形殺手。在這方面，我的師傅給我講過一個非常深刻的例子。

　　那時，我師傅是一個技術迷，是技術的崇拜者。是幸運也是不幸的是，那時候他在一家國有企業負責網絡管理。我們知道，那時候的國有企業可是鐵飯碗，而且，網絡信息化那時候還是一個新名詞。在網絡信息化這一方面，國有企業是樂意投資的，因為這是一塊活招牌，而且，國家在這方面也有資助。所以，我師傅在資金方面是不用愁的，這使得我師傅有足夠的金錢去追從新技術。其實，這也怪不得我師傅，也是當時企業管理層的需要。

　　那時候，無線局域網剛出現，我師傅應企業管理層的需要，就迫不及待的花費巨資，對企業的網絡進行大范圍的改造。要知道，那時候無線網絡設備剛出來的時候，不但價格昂貴，而且，其技術還不是很完善，存在很多問題，讓我師傅吃足了苦頭。

　　一方面是信號不穩定。那時候無線路由器等發射設備還沒有像現在這么先進，信號這么好。那時候的無線發射設備，只要中間稍微有點阻隔，信號就會受到很大的影響。所以，企業改用了無線網絡后，原來的一些網絡應用，就受到了極大的影響。如那時候公司部署了一個簡單的文件服務器。用戶就不斷反映，在往文件服務器拷文件的時候，速度很慢，而且，還會老是斷線。

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　　另一方面是無線設備老是出現故障。企業花巨資購買的一批無線路由設備，如無線路由器、無線網卡等設備，經常會無緣無故的出現故障。如稍微電壓不穩定一點，無線網卡、無線路由器就會被燒壞，企業只好再花錢重新買新的。如此折騰下去，我師傅自己都覺得不好意思了。

　　這個無線網絡的方案最終以失敗告終。因為無法忍受這個無線信號的不穩定性，以及為其需要支出的巨大維護成本。最后企業不得不放棄這個方案，并重新采用了有線網絡。從此以后，我師傅就吸取了一個教訓，不再唯技術是從。在采用一個新的技術之前，總要評估一下這個技術的穩定性是否夠好。

　　其實，到現在還是有人經常會犯這種錯誤，有人把他們稱為“明星效應”。所以，筆者建議，我們網絡管理員，在部署企業網絡應用的時候，考慮的不應該是這個技術是不是過時了，而應該是這種技術是否穩定，是否能夠給企業帶來價值的流入。若我們在網絡設計的時候，只想到這個技術是不是最新的，而沒有考慮這種技術的穩定性，那么這個苦果最好還是要我們自己來吃。

　　筆者自己在選擇技術的時候，對新出來的技術一向是避而遠之。因為我知道，新技術的出現，雖然可能在性能上有所提高，但是，往往也伴隨著很多的不確定的不穩定因素。而筆者也不想成為廠家的“小白羊”，成為他們的免費實驗品。故筆者在這里再次建議各位網絡管理員，在選擇網絡應用的時候，不要迷信新技術、新產品，還是要多考慮考慮網絡的可靠性的需要。

　　三、 靈活的備份與恢復方案

　　俗話說，天有不測風云。有時候，人運氣背的時候，喝涼水都會塞牙。企業的網絡應用也是如此。沒有百分之百安全的網絡。在遇到以外事故導致網絡應用癱瘓時，如何能夠迅速恢復網絡運行，把這個網絡癱瘓造成的損失降低至最低，也是我們在網絡可靠性設計中需要考慮的問題。

　　如企業現在部署了一個文件服務器，那么我們要考慮，萬一文件服務器的硬盤由于意外事件損壞了，那么我們如何能夠迅速恢復這個硬盤上的用戶文件;如當用戶反映，其不小心刪除了文件服務器上的一個文件夾，里面有公司的重要文件，那么我們又該如何應對;如有用戶反映，文件服務器上的WORD文件損壞了、打不開了，而這個文件又關系到企業幾百萬的定單，那么我們又該如何是好呢。等等。這些問題，不是我們杞人憂天，而是以前有人在管理文件服務器的時候，經常會遇到的一些共性問題。針對這些情況，我們需要事先想好數據備份與數據恢復的方案。如此的話，在意外事件發生的時候，我們才能夠從容應對。

　　針對這個數據備份與恢復，從網絡應用的可靠性出發，我們至少需要考慮如下這幾個方面。

　　一是要考慮數據的異地備份。如文件服務器的數據備份，我們不僅要在文件服務器本身的硬盤上對文件進行備份，同時，我們也需要在文件服務器以外的其他硬盤載體上，對其進行異地備份。以防當文件服務器的硬盤發生損壞時，能夠及時利用其他硬盤上的備份鏡象進行還原，把損失降到最低。

　　二是要考慮備份的頻率。如我們對文件服務器至少不能夠一個星期備份一次。如此的話，當一個星期中的最后一天發現文件意外丟失時，需要還原到一周以前的狀態。那損失可能企業仍然是無法忍受的。個人認為，最少企業應該一天備份一次，而且，備份文件至少保存三個月。只有如此，才可以根據用戶的需求，恢復到某一天的數據。如此的話，用戶損失的可能也只是一天的數據。當然，出于硬盤空間以及數據備份效率的考慮，我們可以采取一個星期一次的完全備份、其他的實行差異性備份的策略。

　　三是在信息還原的時候，我們還需要可以還原具體的內容。如我們對文件服務器進行數據備份后，在還原的時候，我們不能針對文件服務器下的所有文件夾進行還原，那樣的話，涉及面太廣。我們需要實現，針對某個具體的文件夾進行還原。如用戶反映，某個文件夾被意外刪除了，那么我們在進行還原操作的時候，可以只還原這個具體的文件夾，而不會對其他文件夾產生影響。

　　所以，良好的數據備份與恢復方案，是對企業網絡應用可靠性的一個有力的補充。我們在做企業網絡設計的時候，也要放一些精力，在這個上面。