Avocent 公司今天發(fā)布了一項獨立調(diào)查表明：那些希望對數(shù)據(jù)中心運營一目了然的公司將有助于減輕其業(yè)務連續(xù)性的挑戰(zhàn)，更好地管理其虛擬化系統(tǒng)和應用，控制其能耗以及簡化整體復雜性。

在2008年春，Actionable Research公司為Avocent 公司對來自制造、高科技、零售、銀行、醫(yī)療保健、教育和政府等行業(yè)的299名高層管理人員和IT經(jīng)理人進行了調(diào)查，詢問他們在保持IT與公司業(yè)務目標的一致性時所面臨的最大挑戰(zhàn)。

“此次調(diào)查證實有效管理數(shù)據(jù)中心不斷上升的復雜性，同時維持網(wǎng)絡的正常順利運營且保持能耗成本下降，的確對公司業(yè)務開展形成嚴峻挑戰(zhàn)。”Avocent首席技術官兼公司戰(zhàn)略副總裁Ben Grimes說，“此次調(diào)查結果進一步指出，許多管理員缺乏他們所需要的正確管理數(shù)據(jù)中心能源使用的工具。僅有55%的受訪者說他們目前能夠監(jiān)測能源使用的情況，但這主要在UPS（不間斷電源）層面上。這些數(shù)據(jù)表明，改善整體數(shù)據(jù)中心管理和采用“綠色IT”解決方案將是一個巨大的機會。”

監(jiān)測和管理能源使用是受訪者最為關心的問題

受訪者認為運用他們目前的工具進行節(jié)能是最難解決的問題。他們指出對總能源費用成本進行管理是僅次于節(jié)能最難以解決的問題。許多受訪者提到他們的興趣和工作也受到了運用虛擬化技術進行終極節(jié)能愿望的影響。以下是關于能源使用的部分調(diào)查數(shù)據(jù)結果：

33%的公司已經(jīng)針對節(jié)能目標對服務器進行了虛擬化處理。

55%的公司能夠測量他們數(shù)據(jù)中心的能源使用情況，主要是在UPS（不間斷電源）層面上

83%的公司認為具備對整個數(shù)據(jù)中心進行能耗測量的能力是“有價值的”或“非常有價值的”。

虛擬化：消失的或故障的虛擬服務器是一重大問題

由于虛擬化技術帶來硬件成本減少和節(jié)能等優(yōu)勢，不少受訪者已經(jīng)開始對服務器進行虛擬化，但他們同時也透露了虛擬化技術帶來了不少獨特的挑戰(zhàn)。絕大多數(shù)受訪者已經(jīng)對服務器進行了不同程度的虛擬化，但在這些受訪者中，24%的受訪者曾有過虛擬服務器從他們系統(tǒng)突然消失的經(jīng)歷。此外，18%的受訪者曾經(jīng)一度搞丟了他們的虛擬服務器。部署虛擬服務器的最主要原因就是節(jié)約成本。特別需要指出的是，32%的受訪者最初認為虛擬化技術會成為降低硬件成本的一種方式，然而在他們的回答中卻透露了與管理服務器虛擬化方面相關重要的兩個問題： 

45%的受訪者對其IT工作人員缺乏虛擬化技術專長而表示擔心。

44%的受訪者擔心如果一個單獨的物理服務器的某一個組件發(fā)生故障的時候，虛擬服務器也可能會發(fā)生故障。

維持網(wǎng)絡100%正常運行：仍是未完全實現(xiàn)的目標

受方者認為，維持網(wǎng)絡正常運行以保持業(yè)務連續(xù)性一直以來就是一項挑戰(zhàn)。與宕機故障相關所產(chǎn)生的潛在的重要成本損失包括：讓客戶感到不滿、失去客戶、工人生產(chǎn)力減少以及由于網(wǎng)絡故障造成公司收入減少。與宕機故障相關的調(diào)查結果包括：

35%的公司曾由于計劃外的服務器宕機而丟失過關鍵任務數(shù)據(jù)。

43%的公司指出，他們平均每個月會有高達5次的計劃外宕機事件。在這些公司中，17%的公司有過每個月共2到4個小時的計劃外宕機的經(jīng)歷，這主要是由硬件宕機或停電引起的。

86%的公司認為任何計劃外宕機會導致業(yè)務連續(xù)性問題。由于那些計劃外的宕機事件，公司會損失平均12%的員工生產(chǎn)力。

預算：用現(xiàn)有的資源干更多的事

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于預算不斷趨于保守，很多機構計劃到2008年底都盡可能繼續(xù)充分使用現(xiàn)有的服務器和其他設備。在2007年，受訪者指出IT預算包括了平均為39%的設備和技術預算和36%的人力資源預算。在調(diào)查中顯示，在不同行業(yè)中這些數(shù)據(jù)是一致的，而最大的公司在人力資源方面投入的開支比其他方面稍強。據(jù)受訪者透露，在類似規(guī)模的所有公司里，他們在2008年計劃的預算分配幾乎沒有或根本沒有任何變化。

此次調(diào)查結果提供了公司在管理復雜系統(tǒng)、解決網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心挑戰(zhàn)問題以及處理不同網(wǎng)絡需要合并時所產(chǎn)生的獨特問題時，他們面對挑戰(zhàn)本質(zhì)的觀點和視角。不論這特殊案例，我們從調(diào)查結果可以很清楚得知，在2008年底及今后，與數(shù)據(jù)中心復雜性相關的問題將會繼續(xù)對數(shù)據(jù)中心的決策起著重要作用。