主機應(yīng)用監(jiān)控的兩種方式
在IT運維管理過程中，需要對服務(wù)器、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行輪詢和監(jiān)控。對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所有廠商都采用SNMP簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議。
但是對于主機和應(yīng)用的監(jiān)控，各個廠商在軟件的實現(xiàn)上卻出現(xiàn)了分歧，有些廠商采用agent方式，有些廠商采用Agentless方式，各說各好。那么，下面我們從技術(shù)角度進行一下比較。
什么是Agent和Agentless？
所謂Agent監(jiān)控方式，顧名思義，就是在被監(jiān)控應(yīng)用所在的主機上面，安裝小的Agent軟件，即代理軟件，通過它，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的采集和管理。市面上Agent監(jiān)控代理軟件，一般都可以在一臺主機上實現(xiàn)對主機和主機上應(yīng)用的監(jiān)控。
因為Agent代理軟件運行在被監(jiān)控主機和應(yīng)用端，所以對Agent軟件的性能和可靠性就提出了很高的要求，一般要求Agent代理軟件占用系統(tǒng)資源（CPU、內(nèi)存等）比較低，但是采集的數(shù)據(jù)量比較大。只有這樣，才能很好的發(fā)揮Agent代理軟件作用的同時，保證主機和應(yīng)用的正常運行。從Agent代理軟件的實現(xiàn)方式上看，各個廠商大多采用效率比較高的C代碼，如Mocha BSM和BMC Patrol，但也有軟件廠商采用效率不太高的JAVA等，如IBM，后者就對主機的系統(tǒng)資源占用比較大，因為JAVA程序一般占用比較多的內(nèi)存。
所謂的Agentless監(jiān)控方式，是指在被監(jiān)控應(yīng)用所在的主機上面，不安裝代理軟件采集相應(yīng)的信息，而是通過一些標準的協(xié)議，這些包括主機使用的SNMP、Telnet、SSH、WMI等，以及應(yīng)用使用的JMX、JDBC、ODBC等。
Agent和Agentless技術(shù)比較
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對比項 監(jiān)控方式 |
Agent方式 |
Agentless方式 |
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對監(jiān)控資源的影響 |
占用一定的CPU和內(nèi)存運行Agent代理軟件本身。 |
對CPU和內(nèi)存的影響，除了對telnet/SSH/wmi的影響，其它幾乎可忽略。 |
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對監(jiān)控服務(wù)器的影響 |
大部分工作通過監(jiān)控資源端的Agent代理軟件完成，對監(jiān)控服務(wù)器的影響相對較小 |
所有工作通過監(jiān)控服務(wù)器遠程連接監(jiān)控資源端實現(xiàn)，對監(jiān)控服務(wù)器的影響相對較大 |
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通訊對網(wǎng)絡(luò)帶寬的影響 |
在監(jiān)控資源端采集的數(shù)據(jù)，經(jīng)過壓縮處理后，傳輸給監(jiān)控服務(wù)器，故對網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用較低 |
監(jiān)控服務(wù)器采集的信息直接傳輸給監(jiān)控服務(wù)器，數(shù)據(jù)都未經(jīng)壓縮和匯總，故數(shù)據(jù)量相對較大。 |
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監(jiān)控指標 |
Agent代理監(jiān)控方式一般都支持二次開發(fā)，監(jiān)控用戶關(guān)心的獨特的指標 |
Agentless實現(xiàn)方式所限，一般監(jiān)控指標相對固定，不支持二次開發(fā) |
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部署方式 |
部署相對麻煩，需要每臺主機部署安裝。 |
只需要開通相應(yīng)的協(xié)議和端口，幾乎不需要部署 |
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摩卡軟件對監(jiān)控方式的實現(xiàn)
摩卡軟件在行業(yè)內(nèi)具有十年的IT運維管理經(jīng)驗，在全國超過23家的大客戶現(xiàn)場積累了深厚的應(yīng)用平臺運維管理經(jīng)驗。在實際的產(chǎn)品實現(xiàn)上，摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha Business Service Management ，簡稱Mocha BSM)產(chǎn)品采用了Agent方式和Agentless兩種監(jiān)控方式，在兩種監(jiān)控方式的優(yōu)缺點方面，做了比較好的權(quán)衡，盡量做到揚長避短，這些措施包括：
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Agent監(jiān)控方式提供部署工具：困擾Agent監(jiān)控方式一個重要的問題就是Agent的部署問題，需要在每一臺主機上都要安裝相應(yīng)的代理軟件，大大地增大了項目實施的工作量。摩卡軟件在實現(xiàn)Agent監(jiān)控方式的同時，提供了Agent軟件的遠程部署工具，大大的降低了Agent部署的難度，提高了工作效率。下圖為Mocha BSM提供的Agent軟件遠程部署工具。
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| 圖1 |
Agent監(jiān)控方式采用C代碼：Agent代理軟件因為需要部署在主機上，所以必須有比較小的資源占用且相當(dāng)可靠。因此，Mocha BSM在實現(xiàn)上完全采用效率很高的C語言實現(xiàn)，避免了JAVA實現(xiàn)對系統(tǒng)資源的占用。
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| 圖2 |
Agentless監(jiān)控方式支持協(xié)議豐富：支持的協(xié)議包括SNMP、SSH、Telnet、WMI、JDBC、ODBC、JMX等等，大大方便了用戶的快速應(yīng)用。
